Salário para o cargo de Antiquário comércio varejista
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário comércio varejista - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário comércio varejista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • manter apresentação pessoal;
  • designar equipe para projeto;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • qualificar fornecedores;
  • operar equipamentos de informática;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • promover funcionários;
  • elaborar plano de investimentos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • buscar atualização profissional;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • formular incentivos de produtividade;
  • exercitar a autonomia;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • remanejar leiaute;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • contratar serviços;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • entrevistar candidatos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • captar recursos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • gerir custos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • cobrar resultados;
  • gerir compras;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • determinar perfis profissionais;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • demonstrar motivação;
  • estimular a motivação das equipes;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • gerir investimentos;
  • recepcionar mercadorias;
  • analisar tendências do mercado;
  • agir com dinamismo;
  • participar de reuniões;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • delegar atribuições;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • instruir subordinados;
  • planejar compras e locações;
  • medir resultados de treinamento;
  • orientar clientes;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • promover programas prevencionistas;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • administrar remanejamentos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • representar a empresa;
  • elaborar normas e instruções;
  • fazer orçamentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • gerir estoques;
  • implantar técnicas de vendas;
  • expressar-se gestualmente;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • propor compra de novos itens;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • exercer liderança;
  • examinar currículos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • transferir numerário para o banco;
  • avaliar desempenho;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);


Setores que mais contratam Antiquário comércio varejista no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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