Salário para o cargo de Antiquário comércio varejista
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário comércio varejista - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário comércio varejista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • agir com dinamismo;
  • buscar atualização profissional;
  • operar equipamentos de informática;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • elaborar normas e instruções;
  • planejar compras e locações;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • definir estratégias de terceirização;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • representar a empresa;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • promover programas prevencionistas;
  • captar recursos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • analisar tendências do mercado;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • avaliar desempenho;
  • orientar clientes;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • recepcionar mercadorias;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • medir resultados de treinamento;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • transferir numerário para o banco;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • exercer liderança;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • definir perfil do consumidor final;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • prover ações de preservação ambiental;
  • expressar-se oralmente;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • expressar-se gestualmente;
  • administrar remanejamentos;
  • gerir estoques;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • participar de reuniões;
  • entrevistar candidatos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • demonstrar motivação;
  • cobrar resultados;
  • remanejar leiaute;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • atender agentes de fiscalização;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • determinar perfis profissionais;
  • exercitar a autonomia;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • gerir custos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • delegar atribuições;
  • instruir subordinados;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • cooperar na definição de projetos;
  • propor compra de novos itens;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • estimular a motivação das equipes;
  • manter apresentação pessoal;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • designar equipe para projeto;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • fazer orçamentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • contratar serviços;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • examinar currículos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • promover funcionários;
  • qualificar fornecedores;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • gerir investimentos;
  • gerir compras;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;


Setores que mais contratam Antiquário comércio varejista no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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