Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de bóia para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- demonstrar competências pessoais;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- estruturar equipes de trabalho;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- atender aos clientes;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
Atividades
- exercer liderança;
- fazer orçamentos;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- cooperar na definição de projetos;
- instruir subordinados;
- expressar-se gestualmente;
- captar recursos;
- monitorar o andamento de projetos;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- qualificar fornecedores;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- argumentar com convicção (persuasão);
- administrar conflitos entre funcionários;
- exercitar a autonomia;
- gerir compras;
- acompanhar a execução orçamentária;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- demonstrar motivação;
- operar equipamentos de informática;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- designar equipe para projeto;
- buscar atualização profissional;
- determinar perfis profissionais;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- prover ações de preservação ambiental;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- elaborar normas e instruções;
- agir com dinamismo;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- analisar tendências do mercado;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- promover funcionários;
- gerir custos;
- negociar preços e condições de pagamento;
- promover programas prevencionistas;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- participar de reuniões;
- recepcionar mercadorias;
- avaliar desempenho;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- propor compra de novos itens;
- administrar remanejamentos;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- cobrar resultados;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- colaborar na definição de epi e epc;
- contratar serviços;
- gerenciar contratos de serviços;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- prestar assistência social aos funcionários;
- remanejar leiaute;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- recomendar promoção de funcionários;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- controlar o cumprimento de normas;
- manter apresentação pessoal;
- apreciar inovações organizacionais;
- atender agentes de fiscalização;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- definir perfil do consumidor final;
- medir resultados de treinamento;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- representar a empresa;
- formular incentivos de produtividade;
- delegar atribuições;
- examinar currículos;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- entrevistar candidatos;
- acompanhar rotinas administrativas;
- definir estratégias de terceirização;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- divulgar mercadorias e serviços;
- resolver reclamações de clientes;
- gerir investimentos;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- implantar técnicas de vendas;
- transferir numerário para o banco;
- providenciar integração de funcionários;
- estimular a motivação das equipes;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- expressar-se oralmente;
- planejar compras e locações;
- orientar clientes;
- gerir estoques;
- elaborar plano de investimentos;
- realizar reuniões com a equipe;
- liberar mercadorias para entrega;
- implementar reciclagem de funcionários;
Setores que mais contratam Locador de bóia para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
