Quanto Ganha um Proprietário de loja (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Proprietário de loja (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

Atividades

acompanhar rotinas administrativas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

agir com dinamismo;

representar a empresa;

zelar pela organização do local de trabalho;

providenciar integração de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

prover ações de preservação ambiental;

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

apreciar inovações organizacionais;

instruir subordinados;

determinar perfis profissionais;

fazer orçamentos;

elaborar normas e instruções;

recomendar promoção de funcionários;

captar recursos;

negociar preços e condições de pagamento;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

orientar clientes;

analisar tendências do mercado;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

participar de reuniões;

pesquisar a satisfação dos clientes;

exercitar a autonomia;

controlar o cumprimento de normas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar remanejamentos;

operar equipamentos de informática;

estabelecer escala de férias e de folgas;

demonstrar motivação;

examinar currículos;

formular incentivos de produtividade;

qualificar fornecedores;

propor compra de novos itens;

promover funcionários;

exercer liderança;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

remanejar leiaute;

definir estratégias de terceirização;

liberar mercadorias para entrega;

promover programas prevencionistas;

avaliar desempenho;

cobrar resultados;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerir estoques;

medir resultados de treinamento;

divulgar mercadorias e serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

gerenciar contratos de serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

definir perfil do consumidor final;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

evidenciar equilíbrio emocional;

entrevistar candidatos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

designar equipe para projeto;

implantar técnicas de vendas;

planejar racionalização do uso de recursos;

expressar-se gestualmente;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

gerir compras;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar conflitos entre funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

monitorar o andamento de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

cooperar na definição de projetos;

realizar reuniões com a equipe;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir custos;

elaborar plano de investimentos;

contratar serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

recepcionar mercadorias;

atender agentes de fiscalização;

estimular a motivação das equipes;

expressar-se oralmente;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar a execução orçamentária;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

prestar assistência social aos funcionários;

gerir investimentos;

argumentar com convicção (persuasão);

manter apresentação pessoal;

mediar relação entre funcionário e empresa;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

planejar compras e locações;

transferir numerário para o banco;

delegar atribuições;

autorizar pagamentos e recebimentos;

buscar atualização profissional;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

resolver reclamações de clientes;

Setores que mais contratam Proprietário de loja (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos