Quanto Ganha um Proprietário de loja (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Proprietário de loja (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

Atividades

gerir estoques;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer escala de férias e de folgas;

providenciar integração de funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

implantar técnicas de vendas;

gerir custos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

qualificar fornecedores;

buscar atualização profissional;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

analisar tendências do mercado;

elaborar normas e instruções;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

formular incentivos de produtividade;

designar equipe para projeto;

resolver reclamações de clientes;

liberar mercadorias para entrega;

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar a execução orçamentária;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

captar recursos;

demonstrar motivação;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

recepcionar mercadorias;

averiguar comportamento dos concorrentes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

controlar o cumprimento de normas;

participar de reuniões;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

cooperar na definição de projetos;

remanejar leiaute;

avaliar desempenho;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

divulgar mercadorias e serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

gerir compras;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

contratar serviços;

manter apresentação pessoal;

orientar clientes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

atender agentes de fiscalização;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

argumentar com convicção (persuasão);

prestar assistência social aos funcionários;

planejar compras e locações;

gerir investimentos;

exercer liderança;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

agir com dinamismo;

acompanhar rotinas administrativas;

instruir subordinados;

representar a empresa;

entrevistar candidatos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

elaborar plano de investimentos;

propor compra de novos itens;

prover ações de preservação ambiental;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover programas prevencionistas;

zelar pela organização do local de trabalho;

examinar currículos;

planejar racionalização do uso de recursos;

expressar-se oralmente;

medir resultados de treinamento;

administrar remanejamentos;

recomendar promoção de funcionários;

expressar-se gestualmente;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

estimular a motivação das equipes;

exercitar a autonomia;

realizar reuniões com a equipe;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

negociar preços e condições de pagamento;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

cobrar resultados;

delegar atribuições;

operar equipamentos de informática;

transferir numerário para o banco;

apreciar inovações organizacionais;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

definir perfil do consumidor final;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar conflitos entre funcionários;

determinar perfis profissionais;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

pesquisar a satisfação dos clientes;

fazer orçamentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

monitorar o andamento de projetos;

Setores que mais contratam Proprietário de loja (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos