Quanto Ganha um Proprietário de loja (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Proprietário de loja (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer escala de férias e de folgas;

monitorar o andamento de projetos;

fazer orçamentos;

transferir numerário para o banco;

planejar racionalização do uso de recursos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover programas prevencionistas;

apreciar inovações organizacionais;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

realizar reuniões com a equipe;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

designar equipe para projeto;

cobrar resultados;

implantar técnicas de vendas;

prestar assistência social aos funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

gerir compras;

captar recursos;

liberar mercadorias para entrega;

cooperar na definição de projetos;

formular incentivos de produtividade;

delegar atribuições;

expressar-se oralmente;

operar equipamentos de informática;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar desempenho;

resolver reclamações de clientes;

analisar tendências do mercado;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

providenciar integração de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

divulgar mercadorias e serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

representar a empresa;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

recomendar promoção de funcionários;

entrevistar candidatos;

controlar o cumprimento de normas;

medir resultados de treinamento;

colaborar na definição de epi e epc;

planejar compras e locações;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

manter apresentação pessoal;

negociar preços e condições de pagamento;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

definir estratégias de terceirização;

acompanhar a execução orçamentária;

qualificar fornecedores;

averiguar comportamento dos concorrentes;

argumentar com convicção (persuasão);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

remanejar leiaute;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

pesquisar a satisfação dos clientes;

estimular a motivação das equipes;

promover funcionários;

gerir custos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

participar de reuniões;

examinar currículos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

exercitar a autonomia;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

definir perfil do consumidor final;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

expressar-se gestualmente;

elaborar normas e instruções;

recepcionar mercadorias;

administrar remanejamentos;

instruir subordinados;

gerir estoques;

propor compra de novos itens;

acompanhar rotinas administrativas;

gerenciar contratos de serviços;

gerir investimentos;

buscar atualização profissional;

contratar serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

agir com dinamismo;

atender agentes de fiscalização;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

exercer liderança;

orientar clientes;

avaliar nível de satisfação das equipes;

implementar reciclagem de funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

elaborar plano de investimentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

demonstrar motivação;

administrar conflitos entre funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

determinar perfis profissionais;

Setores que mais contratam Proprietário de loja (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos