Quanto Ganha um Ferrageiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ferrageiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

administrar conflitos entre funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

operar equipamentos de informática;

estabelecer escala de férias e de folgas;

promover programas prevencionistas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

elaborar plano de investimentos;

captar recursos;

liberar mercadorias para entrega;

expressar-se oralmente;

formular incentivos de produtividade;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir estoques;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

controlar o cumprimento de normas;

colaborar na definição de epi e epc;

definir estratégias de terceirização;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

implementar reciclagem de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

examinar currículos;

manter apresentação pessoal;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

exercitar a autonomia;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

cooperar na definição de projetos;

prestar assistência social aos funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

recomendar promoção de funcionários;

designar equipe para projeto;

planejar racionalização do uso de recursos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

transferir numerário para o banco;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar remanejamentos;

determinar perfis profissionais;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

estimular a motivação das equipes;

acompanhar a execução orçamentária;

elaborar normas e instruções;

providenciar integração de funcionários;

gerir custos;

recepcionar mercadorias;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

expressar-se gestualmente;

contratar serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir perfil do consumidor final;

propor compra de novos itens;

apreciar inovações organizacionais;

implantar técnicas de vendas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

analisar tendências do mercado;

gerir compras;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar compras e locações;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

mediar relação entre funcionário e empresa;

avaliar nível de satisfação das equipes;

avaliar desempenho;

evidenciar equilíbrio emocional;

remanejar leiaute;

delegar atribuições;

resolver reclamações de clientes;

promover funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

instruir subordinados;

acompanhar rotinas administrativas;

realizar reuniões com a equipe;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

autorizar pagamentos e recebimentos;

orientar clientes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir investimentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

representar a empresa;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

monitorar o andamento de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

buscar atualização profissional;

participar de reuniões;

atender agentes de fiscalização;

negociar preços e condições de pagamento;

fazer orçamentos;

entrevistar candidatos;

exercer liderança;

agir com dinamismo;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

cobrar resultados;

medir resultados de treinamento;

demonstrar motivação;

qualificar fornecedores;

Setores que mais contratam Ferrageiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos