Quanto Ganha um Ferrageiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ferrageiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

Atividades

planejar compras e locações;

exercer liderança;

gerir compras;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar racionalização do uso de recursos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

acompanhar a execução orçamentária;

mediar relação entre funcionário e empresa;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

orientar clientes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

providenciar integração de funcionários;

gerir custos;

designar equipe para projeto;

entrevistar candidatos;

resolver reclamações de clientes;

colaborar na definição de epi e epc;

expressar-se oralmente;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

cobrar resultados;

captar recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

qualificar fornecedores;

elaborar plano de investimentos;

apreciar inovações organizacionais;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

representar a empresa;

agir com dinamismo;

gerir investimentos;

delegar atribuições;

avaliar desempenho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

propor compra de novos itens;

fazer orçamentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

controlar o cumprimento de normas;

implantar técnicas de vendas;

medir resultados de treinamento;

autorizar pagamentos e recebimentos;

analisar tendências do mercado;

acompanhar rotinas administrativas;

manter apresentação pessoal;

definir perfil do consumidor final;

participar de reuniões;

definir estratégias de terceirização;

gerir estoques;

avaliar nível de satisfação das equipes;

argumentar com convicção (persuasão);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerenciar contratos de serviços;

expressar-se gestualmente;

estimular a motivação das equipes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

exercitar a autonomia;

recepcionar mercadorias;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cooperar na definição de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

divulgar mercadorias e serviços;

promover programas prevencionistas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

recomendar promoção de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

determinar perfis profissionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

prover ações de preservação ambiental;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

atender agentes de fiscalização;

administrar remanejamentos;

promover funcionários;

formular incentivos de produtividade;

buscar atualização profissional;

contratar serviços;

realizar reuniões com a equipe;

demonstrar motivação;

monitorar o andamento de projetos;

prestar assistência social aos funcionários;

elaborar normas e instruções;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

examinar currículos;

negociar preços e condições de pagamento;

transferir numerário para o banco;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

instruir subordinados;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar conflitos entre funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

operar equipamentos de informática;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

remanejar leiaute;

evidenciar equilíbrio emocional;

implementar reciclagem de funcionários;

Setores que mais contratam Ferrageiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos