Quanto Ganha um Administrador no comércio de mercadorias

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Administrador no comércio de mercadorias

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

acompanhar a execução orçamentária;

definir perfil do consumidor final;

atender agentes de fiscalização;

analisar tendências do mercado;

orientar clientes;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

estimular a motivação das equipes;

examinar currículos;

colaborar na definição de epi e epc;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

medir resultados de treinamento;

monitorar o andamento de projetos;

resolver reclamações de clientes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerenciar contratos de serviços;

sugerir investimentos;

cooperar na definição de projetos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

avaliar nível de satisfação das equipes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

planejar compras e locações;

gerir compras;

propor compra de novos itens;

divulgar mercadorias e serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

implementar reciclagem de funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

sugerir melhoria em mercadorias;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

acompanhar auditoria interna e externa;

exercitar a autonomia;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

agir com dinamismo;

transferir numerário para o banco;

estabelecer escala de férias e de folgas;

sugerir inovações;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

recepcionar mercadorias;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir custos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

operar equipamentos de informática;

representar a empresa;

elaborar plano de investimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

designar equipe para projeto;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

entrevistar candidatos;

zelar pela organização do local de trabalho;

participar de reuniões;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

avaliar desempenho;

providenciar integração de funcionários;

buscar atualização profissional;

promover programas prevencionistas;

prover ações de preservação ambiental;

acompanhar rotinas administrativas;

administrar conflitos entre funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

determinar perfis profissionais;

remanejar leiaute;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

instruir subordinados;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

delegar atribuições;

cobrar resultados;

argumentar com convicção (persuasão);

evidenciar equilíbrio emocional;

implantar técnicas de vendas;

recomendar promoção de funcionários;

gerir estoques;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

negociar preços e condições de pagamento;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

manter apresentação pessoal;

expressar-se oralmente;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

realizar reuniões com a equipe;

redigir comunicados e normas;

apreciar inovações organizacionais;

preparar relatórios para a diretoria;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

contratar serviços;

fazer orçamentos;

formular incentivos de produtividade;

qualificar fornecedores;

liberar mercadorias para entrega;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

captar recursos;

elaborar normas e instruções;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar racionalização do uso de recursos;

expressar-se gestualmente;

demonstrar motivação;

revisar manuais de procedimentos;

controlar o cumprimento de normas;

exercer liderança;

administrar remanejamentos;

Setores que mais contratam Administrador no comércio de mercadorias no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados