Salário para o cargo de Locador (serviços de diversões)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Locador (serviços de diversões) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Locador (serviços de diversões)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • designar equipe para projeto;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • transferir numerário para o banco;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • agir com dinamismo;
  • orientar clientes;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • promover funcionários;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir estratégias de terceirização;
  • analisar tendências do mercado;
  • formular incentivos de produtividade;
  • estimular a motivação das equipes;
  • remanejar leiaute;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • buscar atualização profissional;
  • gerir custos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • expressar-se oralmente;
  • avaliar desempenho;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • determinar perfis profissionais;
  • fazer orçamentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir compras;
  • representar a empresa;
  • entrevistar candidatos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • operar equipamentos de informática;
  • elaborar plano de investimentos;
  • expressar-se gestualmente;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerir estoques;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • providenciar integração de funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • examinar currículos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • elaborar normas e instruções;
  • instruir subordinados;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • resolver reclamações de clientes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • exercer liderança;
  • manter apresentação pessoal;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • delegar atribuições;
  • gerir investimentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • demonstrar motivação;
  • captar recursos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • administrar remanejamentos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • recepcionar mercadorias;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • definir perfil do consumidor final;
  • promover programas prevencionistas;
  • cooperar na definição de projetos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • contratar serviços;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • propor compra de novos itens;
  • exercitar a autonomia;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • participar de reuniões;
  • cobrar resultados;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • qualificar fornecedores;


Setores que mais contratam Locador (serviços de diversões) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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