Quanto ganha um Agente de reservas
Um Agente de reservas trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.717,32 e R$ 4.133,22, com a média salarial de R$ 2.360,68 e o salário mediana em R$ 2.003,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao CAGED, RAIS e IBGE.
| Salário Mensal | Salário Anual | Salário Por Semana | Salário Por Hora | |
| Média Salarial | 2.360,68 | 28.328,16 | 590,17 | 10,98 |
| 1º Quartil | 1.717,32 | 20.607,84 | 429,33 | 7,99 |
| Salário Mediana | 2.003,00 | 24.036,00 | 500,75 | 9,32 |
| 3º Quartil | 3.412,42 | 40.949,04 | 853,11 | 15,87 |
| Teto Salarial | 4.133,22 | 49.598,64 | 1.033,31 | 19,22 |
Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Agente de reservas
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- comunicar-se;
- montar pacotes de turismo;
- auxiliar no planejamento das atividades de turismo;
- contratar fornecedores de serviços;
- coordenar realização de eventos;
- vender serviços turísticos;
- planejar eventos;
- demonstrar competências pessoais;
- organizar eventos;
- reservar serviços turísticos;
- promover serviços turísticos;
Atividades
- coordenar fornecedores;
- demonstrar capacidade de organização;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- contratar hospedagem;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- demonstrar iniciativa;
- elaborar material promocional;
- montar tarifários;
- participar de workshop e encontros técnicos;
- calcular custo de pacotes;
- participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
- providenciar reserva de serviços;
- intermediar interesses;
- divulgar produtos e serviços;
- demonstrar persuasão;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- demonstrar fluência verbal;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- sugerir nichos de mercado;
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- realizar pesquisas;
- elaborar relatórios;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
- prestar orientação técnica;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- elaborar cronograma;
- buscar patrocínios e apoios;
- prestar assistência no embarque ou desembarque;
- controlar prazos de reservas;
- demonstrar capacidade de liderança;
- definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
- contratar serviços de transporte;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- elaborar roteiros personalizados e para grupos;
- acompanhar planos de metas;
- contratar guias de turismo;
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- montar planos de metas;
- transmitir segurança e confiança;
- captar cadastro de público alvo;
Setores que mais contratam Agente de reservas no mercado de trabalho
- Agências de viagens
- Hotéis
- Locação de mão-de-obra temporária
- Operadores turísticos
- Condomínios prediais
- Serviços de reservas e outros serviços de turismo
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Restaurantes e similares
- Atividades de teleatendimento
- Parques de diversão e parques temáticos
- Outras atividades de recreação e lazer
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Apart-hotéis
- Gestão e administração da propriedade imobiliária
- Corretagem no aluguel de imóveis
- Outros alojamentos
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
- Atividades de consultoria em gestão empresarial
- Outras atividades de serviços pessoais
- Serviços combinados para apoio a edifícios
