Salário para o cargo de Agente de reservas
CBO 3548-10 > Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Agente de reservas - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos(prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos),organizações privadas e empresas. Preparam, elaboram roteiros dos eventos, acompanham as autoridades e/ou personalidades.

Quanto ganha um Agente de reservas

Um Agente de reservas trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.210,61 e R$ 4.271,15, com a média salarial de R$ 1.967,00 e o salário mediana em R$ 1.654,67 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Agente de reservas

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.967,00 23.604,05 491,75 9,24
1º Quartil 1.210,61 14.527,32 302,65 5,68
Salário Mediana 1.654,67 19.856,04 413,67 7,77
3º Quartil 3.257,36 39.088,36 814,34 15,29
Teto Salarial 4.271,15 51.253,82 1.067,79 20,05


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
      • Técnicos de nivel médio em operações comerciais
        • Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.470 - 4.941 2.520,86 1.469,58 2.274,74 4.079,63 4.941,37
Rio de Janeiro - RJ 1.378 - 5.269 2.547,38 1.378,34 2.198,12 4.350,40 5.269,33
Curitiba - PR 1.239 - 2.962 1.605,09 1.238,87 1.280,23 2.445,55 2.962,13
Foz do Iguaçu - PR 1.404 - 2.642 1.675,06 1.403,68 1.600,00 2.181,14 2.641,86
Belo Horizonte - MG 1.209 - 3.152 1.752,17 1.208,56 1.600,00 2.602,27 3.151,95
Porto Seguro - BA 1.164 - 2.627 1.629,44 1.164,35 1.570,00 2.168,64 2.626,72
Porto Alegre - RS 1.487 - 4.018 2.211,79 1.486,94 1.908,41 3.317,35 4.018,07
Salvador - BA 1.317 - 3.349 1.884,74 1.317,49 1.644,66 2.765,05 3.349,11
Gramado - RS 1.387 - 3.635 1.970,97 1.387,34 1.800,00 3.000,96 3.634,85
Ipojuca - PE 1.144 - 2.283 1.419,37 1.143,83 1.298,57 1.885,11 2.283,30
Fortaleza - CE 1.132 - 1.614 1.208,09 1.132,19 1.184,48 1.332,67 1.614,18
Florianópolis - SC 1.451 - 3.101 1.821,51 1.451,34 1.685,00 2.560,06 3.100,82
Barueri - SP 1.594 - 4.864 2.486,16 1.593,73 2.082,35 4.015,79 4.864,05
Recife - PE 1.270 - 2.952 1.715,48 1.270,41 1.500,00 2.437,20 2.952,01
Rio Quente - GO 1.045 - 1.609 1.123,51 1.045,00 1.068,32 1.328,80 1.609,48
Santo André - SP 1.703 - 4.530 2.682,44 1.702,73 2.731,00 3.740,00 4.530,00
Armação de Búzios - RJ 1.387 - 2.972 1.771,43 1.387,14 1.550,00 2.453,35 2.971,58
Poços de Caldas - MG 1.130 - 1.490 1.175,28 1.129,89 1.170,60 1.230,54 1.490,47
Natal - RN 1.139 - 2.526 1.541,44 1.138,66 1.500,00 2.085,50 2.526,02
Brasília - DF 1.211 - 2.975 1.830,92 1.210,77 1.898,18 2.455,94 2.974,71


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.429 - 4.760 2.403,42 1.428,69 2.054,73 3.929,75 4.759,84
Rio de Janeiro 1.303 - 4.798 2.287,64 1.302,73 1.900,00 3.961,30 4.798,05
Paraná 1.237 - 2.780 1.621,66 1.236,83 1.437,00 2.295,51 2.780,39
Bahia 1.181 - 3.096 1.764,82 1.181,40 1.644,66 2.555,97 3.095,87
Minas Gerais 1.160 - 2.653 1.497,96 1.160,06 1.297,00 2.190,13 2.652,76
Rio Grande do Sul 1.366 - 3.623 1.981,05 1.365,73 1.816,38 2.991,07 3.622,87
Santa Catarina 1.420 - 3.173 1.858,95 1.420,17 1.685,00 2.619,67 3.173,02
Pernambuco 1.137 - 2.873 1.564,70 1.137,46 1.394,28 2.371,79 2.872,78
Ceará 1.126 - 2.023 1.317,77 1.125,97 1.184,48 1.670,61 2.023,49
Goiás 1.047 - 2.752 1.401,58 1.047,22 1.068,32 2.271,80 2.751,68
Mato Grosso do Sul 1.187 - 2.420 1.531,37 1.186,53 1.470,00 1.998,27 2.420,36
Rio Grande do Norte 1.111 - 2.381 1.480,46 1.111,06 1.500,00 1.966,12 2.381,42
Alagoas 1.055 - 2.505 1.483,80 1.055,16 1.478,00 2.067,79 2.504,57
Distrito Federal 1.211 - 2.975 1.830,92 1.210,77 1.898,18 2.455,94 2.974,71
Espírito Santo 1.235 - 3.182 2.013,59 1.234,74 2.194,08 2.627,13 3.182,05
Maranhão 1.060 - 2.399 1.492,19 1.060,20 1.507,76 1.980,25 2.398,54
Amazonas 1.045 - 1.893 1.321,51 1.045,00 1.269,78 1.563,14 1.893,32
Paraíba 1.153 - 2.678 1.726,46 1.153,07 1.800,00 2.210,77 2.677,75
Pará 1.262 - 3.270 1.983,20 1.261,65 1.826,07 2.700,00 3.270,32
Sergipe 1.100 - 2.058 1.398,46 1.100,00 1.385,32 1.698,75 2.057,57
Mato Grosso 1.100 - 4.483 1.933,23 1.100,00 1.612,50 3.701,00 4.482,76
Piauí 1.091 - 1.789 1.247,70 1.090,50 1.098,00 1.477,00 1.788,99


Principais locais de trabalho

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.


Funções e atividades do Agente de reservas

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:

  • organizar eventos;
  • organizar atos e sessões solenes, solenidade e cerimônias;
  • reservar serviços turísticos;
  • vender serviços turísticos;
  • auxiliar no planejamento das atividades de turismo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • montar pacotes de turismo;
  • coordenar realização de eventos;
  • promover serviços turísticos;
  • planejar eventos;
  • contratar fornecedores de serviços;
  • comunicar-se;

  • Atividades

    • prospectar agenda de autoridade;
    • zelar pelo cumprimento das normas protocolares;
    • elaborar relatórios;
    • intermediar interesses;
    • coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
    • propor local e data do evento;
    • participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
    • demonstrar iniciativa;
    • demonstrar fluência verbal;
    • programar o pré-pagamento para datas especiais;
    • prestar consultoria;
    • participar de missão precursora;
    • contratar serviços de apoio de eventos;
    • montar tarifários;
    • demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
    • identificar necessidades do cliente/autoridade;
    • vender opcionais;
    • auxiliar na organização de informações e dados para o turismo;
    • demonstrar persuasão;
    • coordenar fornecedores;
    • vender pacotes turísticos e excursões;
    • orientar sobre vestimenta adequadas;
    • realizar pesquisas;
    • elaborar roteiros personalizados e para grupos;
    • vender hospedagem;
    • analisar características do evento;
    • identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
    • liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
    • controlar orçamento;
    • sugerir nichos de mercado;
    • orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
    • preparar cerimonial e/ou roteiro;
    • supervisionar cumprimento do roteiro;
    • vender roteiros personalizados;
    • contratar atrações artísticas e culturais;
    • divulgar produtos e serviços;
    • buscar patrocínios e apoios;
    • verificar satisfação do cliente (pós venda);
    • definir mestre de cerimônia;
    • vender seguro de viagem e assistência;
    • vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
    • demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
    • auxiliar na preparação do cerimonial e /ou roteiros;
    • montar planos de metas;
    • selecionar prestadores de serviços de apoio a eventos;
    • organizar dados para avaliar impacto econômico, social, cultural e ambiental nos locais de turismo;
    • demonstrar capacidade de liderança;
    • definir local, data e horário do evento;
    • selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
    • preparar roteiro do evento;
    • aplicar leis, normas e princípios protocolares;
    • contratar guias de turismo;
    • elaborar orçamento;
    • emitir passagens;
    • preparar documentos para formalização de contratos;
    • redigir documentos;
    • definir programação visual;
    • atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
    • prestar orientação técnica;
    • controlar prazos de reservas;
    • realizar prestação de contas;
    • elaborar cronograma;
    • administrar correspondências;
    • calcular custo de pacotes;
    • organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
    • transmitir segurança e confiança;
    • alugar carros;
    • dimensionar lay-out do evento;
    • registrar participante;
    • contratar mestre de cerimônias;
    • contratar hospedagem;
    • recepcionar autoridades;
    • emitir vouchers;
    • participar de workshop e encontros técnicos;
    • elaborar material promocional;
    • encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
    • coordenar montagem da infraestrutura do evento;
    • subsidiar análises de viabilidade técnico econômico de produtos turísticos;
    • acompanhar planos de metas;
    • captar cadastro de público alvo;
    • encaminhar relação de autoridades e membros da comitiva aos serviços contratados;
    • prestar assistência no embarque ou desembarque;
    • coordenar desmontagem do evento;
    • elaborar o plano de mesas;
    • elaborar nominatas;
    • prestar assessoria;
    • levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo;
    • elaborar lista de convidados;
    • realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
    • providenciar reserva de serviços;
    • demonstrar capacidade de organização;
    • elaborar roteiro de viagens para autoridade e comitiva;
    • realizar visita técnica;
    • contratar fornecedores de serviços receptivos;
    • verificar qualidade do serviço prestado;
    • contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
    • definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
    • elaborar convites;
    • contratar serviços de transporte;
    • levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
    • participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
    • validar aspectos protocolares de comunicação;


    Setores que mais contratam Agente de reservas no mercado de trabalho

    • Agências de viagens
    • Hotéis
    • Operadores turísticos
    • Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
    • Condomínios prediais
    • Restaurantes e similares
    • Gestão e administração da propriedade imobiliária
    • Atividades de associações de defesa de direitos sociais
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Locação de mão-de-obra temporária




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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