Salário para o cargo de Agente de reservas
CBO 3548-10 > Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Agente de reservas - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos(prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos),organizações privadas e empresas. Preparam, elaboram roteiros dos eventos, acompanham as autoridades e/ou personalidades.

Quanto ganha um Agente de reservas

Um Agente de reservas trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.210,61 e R$ 4.271,15, com a média salarial de R$ 1.967,00 e o salário mediana em R$ 1.654,67 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Agente de reservas

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.967,00 23.604,05 491,75 9,24
1º Quartil 1.210,61 14.527,32 302,65 5,68
Salário Mediana 1.654,67 19.856,04 413,67 7,77
3º Quartil 3.257,36 39.088,36 814,34 15,29
Teto Salarial 4.271,15 51.253,82 1.067,79 20,05


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
      • Técnicos de nivel médio em operações comerciais
        • Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.470 - 4.941 2.520,86 1.469,58 2.274,74 4.079,63 4.941,37
Rio de Janeiro - RJ 1.378 - 5.269 2.547,38 1.378,34 2.198,12 4.350,40 5.269,33
Curitiba - PR 1.239 - 2.962 1.605,09 1.238,87 1.280,23 2.445,55 2.962,13
Foz do Iguaçu - PR 1.404 - 2.642 1.675,06 1.403,68 1.600,00 2.181,14 2.641,86
Belo Horizonte - MG 1.209 - 3.152 1.752,17 1.208,56 1.600,00 2.602,27 3.151,95
Porto Seguro - BA 1.164 - 2.627 1.629,44 1.164,35 1.570,00 2.168,64 2.626,72
Porto Alegre - RS 1.487 - 4.018 2.211,79 1.486,94 1.908,41 3.317,35 4.018,07
Salvador - BA 1.317 - 3.349 1.884,74 1.317,49 1.644,66 2.765,05 3.349,11
Gramado - RS 1.387 - 3.635 1.970,97 1.387,34 1.800,00 3.000,96 3.634,85
Ipojuca - PE 1.144 - 2.283 1.419,37 1.143,83 1.298,57 1.885,11 2.283,30
Fortaleza - CE 1.132 - 1.614 1.208,09 1.132,19 1.184,48 1.332,67 1.614,18
Florianópolis - SC 1.451 - 3.101 1.821,51 1.451,34 1.685,00 2.560,06 3.100,82
Barueri - SP 1.594 - 4.864 2.486,16 1.593,73 2.082,35 4.015,79 4.864,05
Recife - PE 1.270 - 2.952 1.715,48 1.270,41 1.500,00 2.437,20 2.952,01
Rio Quente - GO 1.045 - 1.609 1.123,51 1.045,00 1.068,32 1.328,80 1.609,48
Armação de Búzios - RJ 1.387 - 2.972 1.771,43 1.387,14 1.550,00 2.453,35 2.971,58
Santo André - SP 1.703 - 4.530 2.682,44 1.702,73 2.731,00 3.740,00 4.530,00
Poços de Caldas - MG 1.130 - 1.490 1.175,28 1.129,89 1.170,60 1.230,54 1.490,47
Natal - RN 1.139 - 2.526 1.541,44 1.138,66 1.500,00 2.085,50 2.526,02
Brasília - DF 1.211 - 2.975 1.830,92 1.210,77 1.898,18 2.455,94 2.974,71


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.429 - 4.760 2.403,42 1.428,69 2.054,73 3.929,75 4.759,84
Rio de Janeiro 1.303 - 4.798 2.287,64 1.302,73 1.900,00 3.961,30 4.798,05
Paraná 1.237 - 2.780 1.621,66 1.236,83 1.437,00 2.295,51 2.780,39
Bahia 1.181 - 3.096 1.764,82 1.181,40 1.644,66 2.555,97 3.095,87
Minas Gerais 1.160 - 2.653 1.497,96 1.160,06 1.297,00 2.190,13 2.652,76
Rio Grande do Sul 1.366 - 3.623 1.981,05 1.365,73 1.816,38 2.991,07 3.622,87
Santa Catarina 1.420 - 3.173 1.858,95 1.420,17 1.685,00 2.619,67 3.173,02
Pernambuco 1.137 - 2.873 1.564,70 1.137,46 1.394,28 2.371,79 2.872,78
Ceará 1.126 - 2.023 1.317,77 1.125,97 1.184,48 1.670,61 2.023,49
Goiás 1.047 - 2.752 1.401,58 1.047,22 1.068,32 2.271,80 2.751,68
Mato Grosso do Sul 1.187 - 2.420 1.531,37 1.186,53 1.470,00 1.998,27 2.420,36
Rio Grande do Norte 1.111 - 2.381 1.480,46 1.111,06 1.500,00 1.966,12 2.381,42
Alagoas 1.055 - 2.505 1.483,80 1.055,16 1.478,00 2.067,79 2.504,57
Distrito Federal 1.211 - 2.975 1.830,92 1.210,77 1.898,18 2.455,94 2.974,71
Espírito Santo 1.235 - 3.182 2.013,59 1.234,74 2.194,08 2.627,13 3.182,05
Maranhão 1.060 - 2.399 1.492,19 1.060,20 1.507,76 1.980,25 2.398,54
Amazonas 1.045 - 1.893 1.321,51 1.045,00 1.269,78 1.563,14 1.893,32
Pará 1.262 - 3.270 1.983,20 1.261,65 1.826,07 2.700,00 3.270,32
Paraíba 1.153 - 2.678 1.726,46 1.153,07 1.800,00 2.210,77 2.677,75
Sergipe 1.100 - 2.058 1.398,46 1.100,00 1.385,32 1.698,75 2.057,57
Mato Grosso 1.100 - 4.483 1.933,23 1.100,00 1.612,50 3.701,00 4.482,76
Piauí 1.091 - 1.789 1.247,70 1.090,50 1.098,00 1.477,00 1.788,99


Principais locais de trabalho

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.


Funções e atividades do Agente de reservas

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:

  • organizar atos e sessões solenes, solenidade e cerimônias;
  • auxiliar no planejamento das atividades de turismo;
  • planejar eventos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • coordenar realização de eventos;
  • organizar eventos;
  • contratar fornecedores de serviços;
  • montar pacotes de turismo;
  • promover serviços turísticos;
  • comunicar-se;
  • reservar serviços turísticos;
  • vender serviços turísticos;

  • Atividades

    • emitir passagens;
    • elaborar orçamento;
    • controlar orçamento;
    • propor local e data do evento;
    • zelar pelo cumprimento das normas protocolares;
    • definir mestre de cerimônia;
    • demonstrar fluência verbal;
    • contratar hospedagem;
    • contratar serviços de transporte;
    • transmitir segurança e confiança;
    • programar o pré-pagamento para datas especiais;
    • liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
    • elaborar convites;
    • contratar serviços de apoio de eventos;
    • elaborar relatórios;
    • contratar guias de turismo;
    • alugar carros;
    • aplicar leis, normas e princípios protocolares;
    • subsidiar análises de viabilidade técnico econômico de produtos turísticos;
    • identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
    • demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
    • orientar sobre vestimenta adequadas;
    • levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
    • acompanhar planos de metas;
    • verificar satisfação do cliente (pós venda);
    • contratar atrações artísticas e culturais;
    • contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
    • elaborar o plano de mesas;
    • vender seguro de viagem e assistência;
    • preparar documentos para formalização de contratos;
    • registrar participante;
    • divulgar produtos e serviços;
    • validar aspectos protocolares de comunicação;
    • preparar roteiro do evento;
    • montar tarifários;
    • definir programação visual;
    • auxiliar na preparação do cerimonial e /ou roteiros;
    • vender roteiros personalizados;
    • atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
    • redigir documentos;
    • verificar qualidade do serviço prestado;
    • elaborar lista de convidados;
    • sugerir nichos de mercado;
    • calcular custo de pacotes;
    • preparar cerimonial e/ou roteiro;
    • prestar orientação técnica;
    • coordenar fornecedores;
    • identificar necessidades do cliente/autoridade;
    • demonstrar capacidade de liderança;
    • selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
    • auxiliar na organização de informações e dados para o turismo;
    • buscar patrocínios e apoios;
    • analisar características do evento;
    • selecionar prestadores de serviços de apoio a eventos;
    • elaborar cronograma;
    • demonstrar iniciativa;
    • realizar pesquisas;
    • vender hospedagem;
    • vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
    • contratar fornecedores de serviços receptivos;
    • organizar dados para avaliar impacto econômico, social, cultural e ambiental nos locais de turismo;
    • recepcionar autoridades;
    • definir local, data e horário do evento;
    • coordenar montagem da infraestrutura do evento;
    • elaborar material promocional;
    • participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
    • providenciar reserva de serviços;
    • supervisionar cumprimento do roteiro;
    • participar de workshop e encontros técnicos;
    • elaborar roteiros personalizados e para grupos;
    • definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
    • demonstrar persuasão;
    • montar planos de metas;
    • captar cadastro de público alvo;
    • encaminhar relação de autoridades e membros da comitiva aos serviços contratados;
    • organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
    • levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo;
    • demonstrar capacidade de organização;
    • coordenar desmontagem do evento;
    • prestar assessoria;
    • prestar consultoria;
    • administrar correspondências;
    • orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
    • prestar assistência no embarque ou desembarque;
    • elaborar roteiro de viagens para autoridade e comitiva;
    • elaborar nominatas;
    • intermediar interesses;
    • contratar mestre de cerimônias;
    • vender pacotes turísticos e excursões;
    • realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
    • encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
    • participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
    • dimensionar lay-out do evento;
    • vender opcionais;
    • participar de missão precursora;
    • realizar visita técnica;
    • realizar prestação de contas;
    • emitir vouchers;
    • demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
    • coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
    • prospectar agenda de autoridade;
    • controlar prazos de reservas;

    Setores que mais contratam Agente de reservas no mercado de trabalho

    • Agências de viagens
    • Hotéis
    • Operadores turísticos
    • Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
    • Condomínios prediais
    • Restaurantes e similares
    • Gestão e administração da propriedade imobiliária
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Atividades de associações de defesa de direitos sociais
    • Locação de mão-de-obra temporária




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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