Agente de viagem - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Agente de viagem

Um Agente de viagem trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.207,99 e R$ 4.354,23, com a média salarial de R$ 1.917,28 e o salário mediana em R$ 1.500,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Agente de viagem

	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.917,28	23.007,33	479,32	8,97
1º Quartil	1.207,99	14.495,92	302,00	5,65
Salário Mediana	1.500,00	18.000,00	375,00	7,02
3º Quartil	3.320,73	39.848,71	830,18	15,54
Teto Salarial	4.354,23	52.250,82	1.088,56	20,38

Categorias profissionais do cargo

• Técnicos de nível médio
• • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
• • • Técnicos de nivel médio em operações comerciais
• • • • Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo - SP	1.451 - 4.736	2.426,51	1.451,44	2.100,00	3.910,01	4.735,92
Rio de Janeiro - RJ	1.364 - 3.705	1.894,08	1.364,16	1.589,76	3.058,64	3.704,71
Belo Horizonte - MG	1.362 - 3.295	1.856,44	1.361,81	1.611,00	2.720,06	3.294,62
Botucatu - SP	1.497 - 2.173	1.610,12	1.497,15	1.575,20	1.794,42	2.173,46
Curitiba - PR	1.346 - 3.464	1.961,23	1.345,89	1.804,00	2.859,82	3.463,90
Barueri - SP	1.511 - 5.329	2.538,46	1.511,39	2.100,00	4.400,05	5.329,48
Brasília - DF	1.184 - 3.108	1.777,71	1.183,92	1.665,98	2.566,13	3.108,17
Porto Alegre - RS	1.292 - 3.932	2.012,75	1.292,31	1.750,00	3.246,36	3.932,09
Campinas - SP	1.447 - 4.189	2.084,32	1.447,26	1.720,94	3.458,82	4.189,43
São Caetano do Sul - SP	1.365 - 2.348	1.576,20	1.365,22	1.500,00	1.938,60	2.348,09
Fortaleza - CE	1.120 - 11.978	3.412,83	1.119,68	1.278,27	9.889,29	11.978,21
Ribeirão Preto - SP	1.182 - 3.020	1.665,52	1.182,37	1.513,21	2.493,20	3.019,84
Florianópolis - SC	1.376 - 3.351	1.845,84	1.375,80	1.575,00	2.766,42	3.350,77
Foz do Iguaçu - PR	1.405 - 2.396	1.647,01	1.405,11	1.663,00	1.977,82	2.395,59
Sorocaba - SP	1.297 - 2.131	1.491,19	1.296,75	1.500,00	1.758,99	2.130,54
Guarulhos - SP	1.422 - 3.262	1.899,86	1.422,35	1.723,04	2.693,13	3.262,00
São José dos Campos - SP	1.354 - 3.347	1.837,32	1.354,34	1.563,00	2.763,09	3.346,74
Goiânia - GO	1.095 - 3.056	1.574,73	1.094,92	1.300,00	2.523,16	3.056,13
Bonito - MS	1.160 - 1.950	1.349,53	1.159,53	1.300,00	1.610,05	1.950,14
Santo André - SP	1.436 - 3.506	2.165,20	1.436,43	2.279,00	2.894,82	3.506,30

Remuneração nos estados

Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.371 - 4.435	2.112,86	1.370,66	1.575,20	3.661,28	4.434,65
Minas Gerais	1.169 - 2.882	1.630,67	1.169,45	1.441,00	2.379,74	2.882,42
Rio de Janeiro	1.336 - 3.426	1.804,54	1.335,75	1.536,00	2.828,69	3.426,20
Paraná	1.305 - 3.057	1.732,58	1.305,03	1.503,15	2.523,59	3.056,64
Santa Catarina	1.334 - 3.133	1.741,39	1.334,21	1.488,43	2.586,80	3.133,21
Rio Grande do Sul	1.256 - 3.219	1.753,36	1.255,58	1.500,00	2.657,99	3.219,44
Goiás	1.075 - 3.162	1.609,36	1.075,14	1.300,00	2.610,65	3.162,09
Mato Grosso	1.045 - 2.061	1.260,25	1.045,00	1.104,41	1.701,62	2.061,05
Mato Grosso do Sul	1.110 - 2.109	1.356,16	1.110,18	1.266,00	1.741,54	2.109,41
Distrito Federal	1.184 - 3.108	1.777,71	1.183,92	1.665,98	2.566,13	3.108,17
Ceará	1.105 - 10.470	3.072,14	1.105,35	1.278,34	8.644,51	10.470,49
Bahia	1.099 - 3.092	1.597,17	1.098,93	1.315,93	2.552,40	3.091,55
Pará	1.057 - 1.662	1.154,41	1.057,24	1.097,63	1.372,29	1.662,16
Rondônia	1.108 - 1.600	1.181,31	1.107,55	1.131,50	1.321,03	1.600,07
Pernambuco	1.152 - 25.524	6.001,88	1.152,37	1.352,00	21.072,56	25.523,71
Rio Grande do Norte	1.048 - 2.425	1.477,99	1.048,08	1.394,01	2.001,83	2.424,68
Espírito Santo	1.094 - 3.027	1.601,31	1.094,13	1.262,01	2.498,86	3.026,69
Sergipe	1.051 - 2.163	1.293,18	1.050,89	1.200,00	1.785,97	2.163,22
Alagoas	1.116 - 3.172	1.706,13	1.116,23	1.568,14	2.618,72	3.171,87
Maranhão	1.045 - 2.661	1.394,58	1.045,00	1.200,00	2.197,12	2.661,22
Paraíba	1.114 - 2.631	1.439,47	1.113,67	1.242,00	2.171,88	2.630,65
Amazonas	1.046 - 4.490	1.808,83	1.045,71	1.217,57	3.706,61	4.489,56
Roraima	1.069 - 1.478	1.145,18	1.068,80	1.175,05	1.220,00	1.477,70
Tocantins	1.045 - 4.239	1.593,98	1.045,00	1.045,00	3.500,00	4.239,31
Acre	1.056 - 1.494	1.139,39	1.055,95	1.128,60	1.233,33	1.493,85
Piauí	1.045 - 2.260	1.302,16	1.045,00	1.116,79	1.865,48	2.259,53

Principais locais de trabalho

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.

Funções e atividades do Agente de viagem

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:

Atividades

acompanhar planos de metas;
demonstrar persuasão;
vender hospedagem;
contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
zelar pelo cumprimento das normas protocolares;
vender roteiros personalizados;
verificar satisfação do cliente (pós venda);
definir programação visual;
verificar qualidade do serviço prestado;
realizar prestação de contas;
buscar patrocínios e apoios;
elaborar roteiro de viagens para autoridade e comitiva;
contratar guias de turismo;
participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
contratar mestre de cerimônias;
orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
realizar visita técnica;
montar tarifários;
redigir documentos;
sugerir nichos de mercado;
auxiliar na organização de informações e dados para o turismo;
atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
participar de workshop e encontros técnicos;
contratar atrações artísticas e culturais;
analisar características do evento;
definir mestre de cerimônia;
liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
intermediar interesses;
divulgar produtos e serviços;
contratar serviços de transporte;
levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo;
elaborar nominatas;
elaborar relatórios;
elaborar material promocional;
identificar necessidades do cliente/autoridade;
auxiliar na preparação do cerimonial e /ou roteiros;
captar cadastro de público alvo;
programar o pré-pagamento para datas especiais;
participar de missão precursora;
propor local e data do evento;
organizar dados para avaliar impacto econômico, social, cultural e ambiental nos locais de turismo;
realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
definir local, data e horário do evento;
montar planos de metas;
preparar documentos para formalização de contratos;
preparar cerimonial e/ou roteiro;
registrar participante;
vender seguro de viagem e assistência;
identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
elaborar cronograma;
recepcionar autoridades;
selecionar prestadores de serviços de apoio a eventos;
dimensionar lay-out do evento;
coordenar fornecedores;
prestar assistência no embarque ou desembarque;
participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
contratar serviços de apoio de eventos;
calcular custo de pacotes;
elaborar o plano de mesas;
selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
prestar assessoria;
orientar sobre vestimenta adequadas;
organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
aplicar leis, normas e princípios protocolares;
coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
providenciar reserva de serviços;
levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
coordenar montagem da infraestrutura do evento;
elaborar roteiros personalizados e para grupos;
contratar hospedagem;
supervisionar cumprimento do roteiro;
subsidiar análises de viabilidade técnico econômico de produtos turísticos;
controlar orçamento;
demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
prospectar agenda de autoridade;
elaborar lista de convidados;
preparar roteiro do evento;
elaborar orçamento;
realizar pesquisas;
prestar orientação técnica;
coordenar desmontagem do evento;
controlar prazos de reservas;
validar aspectos protocolares de comunicação;
vender opcionais;
demonstrar fluência verbal;
alugar carros;
elaborar convites;
prestar consultoria;
vender pacotes turísticos e excursões;
definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
demonstrar iniciativa;
encaminhar relação de autoridades e membros da comitiva aos serviços contratados;
demonstrar capacidade de organização;
vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
contratar fornecedores de serviços receptivos;
demonstrar capacidade de liderança;
transmitir segurança e confiança;
emitir vouchers;
administrar correspondências;
emitir passagens;

Setores que mais contratam Agente de viagem no mercado de trabalho

• Agências de viagens
• Hotéis
• Locação de mão-de-obra temporária
• Operadores turísticos
• Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Condomínios prediais
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
• Atividades auxiliares dos transportes aéreos, exceto operação dos aeroportos e campos de aterrissagem

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br