Agente de viagem - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Agente de viagem

Um Agente de viagem trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.207,99 e R$ 4.354,23, com a média salarial de R$ 1.917,28 e o salário mediana em R$ 1.500,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Agente de viagem

	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.917,28	23.007,33	479,32	8,97
1º Quartil	1.207,99	14.495,92	302,00	5,65
Salário Mediana	1.500,00	18.000,00	375,00	7,02
3º Quartil	3.320,73	39.848,71	830,18	15,54
Teto Salarial	4.354,23	52.250,82	1.088,56	20,38

Categorias profissionais do cargo

• Técnicos de nível médio
• • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
• • • Técnicos de nivel médio em operações comerciais
• • • • Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo - SP	1.451 - 4.736	2.426,51	1.451,44	2.100,00	3.910,01	4.735,92
Rio de Janeiro - RJ	1.364 - 3.705	1.894,08	1.364,16	1.589,76	3.058,64	3.704,71
Belo Horizonte - MG	1.362 - 3.295	1.856,44	1.361,81	1.611,00	2.720,06	3.294,62
Botucatu - SP	1.497 - 2.173	1.610,12	1.497,15	1.575,20	1.794,42	2.173,46
Curitiba - PR	1.346 - 3.464	1.961,23	1.345,89	1.804,00	2.859,82	3.463,90
Barueri - SP	1.511 - 5.329	2.538,46	1.511,39	2.100,00	4.400,05	5.329,48
Brasília - DF	1.184 - 3.108	1.777,71	1.183,92	1.665,98	2.566,13	3.108,17
Porto Alegre - RS	1.292 - 3.932	2.012,75	1.292,31	1.750,00	3.246,36	3.932,09
Campinas - SP	1.447 - 4.189	2.084,32	1.447,26	1.720,94	3.458,82	4.189,43
São Caetano do Sul - SP	1.365 - 2.348	1.576,20	1.365,22	1.500,00	1.938,60	2.348,09
Fortaleza - CE	1.120 - 11.978	3.412,83	1.119,68	1.278,27	9.889,29	11.978,21
Ribeirão Preto - SP	1.182 - 3.020	1.665,52	1.182,37	1.513,21	2.493,20	3.019,84
Florianópolis - SC	1.376 - 3.351	1.845,84	1.375,80	1.575,00	2.766,42	3.350,77
Foz do Iguaçu - PR	1.405 - 2.396	1.647,01	1.405,11	1.663,00	1.977,82	2.395,59
Sorocaba - SP	1.297 - 2.131	1.491,19	1.296,75	1.500,00	1.758,99	2.130,54
Guarulhos - SP	1.422 - 3.262	1.899,86	1.422,35	1.723,04	2.693,13	3.262,00
São José dos Campos - SP	1.354 - 3.347	1.837,32	1.354,34	1.563,00	2.763,09	3.346,74
Goiânia - GO	1.095 - 3.056	1.574,73	1.094,92	1.300,00	2.523,16	3.056,13
Bonito - MS	1.160 - 1.950	1.349,53	1.159,53	1.300,00	1.610,05	1.950,14
Santo André - SP	1.436 - 3.506	2.165,20	1.436,43	2.279,00	2.894,82	3.506,30

Remuneração nos estados

Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.371 - 4.435	2.112,86	1.370,66	1.575,20	3.661,28	4.434,65
Minas Gerais	1.169 - 2.882	1.630,67	1.169,45	1.441,00	2.379,74	2.882,42
Rio de Janeiro	1.336 - 3.426	1.804,54	1.335,75	1.536,00	2.828,69	3.426,20
Paraná	1.305 - 3.057	1.732,58	1.305,03	1.503,15	2.523,59	3.056,64
Santa Catarina	1.334 - 3.133	1.741,39	1.334,21	1.488,43	2.586,80	3.133,21
Rio Grande do Sul	1.256 - 3.219	1.753,36	1.255,58	1.500,00	2.657,99	3.219,44
Goiás	1.075 - 3.162	1.609,36	1.075,14	1.300,00	2.610,65	3.162,09
Mato Grosso	1.045 - 2.061	1.260,25	1.045,00	1.104,41	1.701,62	2.061,05
Mato Grosso do Sul	1.110 - 2.109	1.356,16	1.110,18	1.266,00	1.741,54	2.109,41
Distrito Federal	1.184 - 3.108	1.777,71	1.183,92	1.665,98	2.566,13	3.108,17
Ceará	1.105 - 10.470	3.072,14	1.105,35	1.278,34	8.644,51	10.470,49
Bahia	1.099 - 3.092	1.597,17	1.098,93	1.315,93	2.552,40	3.091,55
Pará	1.057 - 1.662	1.154,41	1.057,24	1.097,63	1.372,29	1.662,16
Rondônia	1.108 - 1.600	1.181,31	1.107,55	1.131,50	1.321,03	1.600,07
Pernambuco	1.152 - 25.524	6.001,88	1.152,37	1.352,00	21.072,56	25.523,71
Rio Grande do Norte	1.048 - 2.425	1.477,99	1.048,08	1.394,01	2.001,83	2.424,68
Espírito Santo	1.094 - 3.027	1.601,31	1.094,13	1.262,01	2.498,86	3.026,69
Sergipe	1.051 - 2.163	1.293,18	1.050,89	1.200,00	1.785,97	2.163,22
Alagoas	1.116 - 3.172	1.706,13	1.116,23	1.568,14	2.618,72	3.171,87
Maranhão	1.045 - 2.661	1.394,58	1.045,00	1.200,00	2.197,12	2.661,22
Paraíba	1.114 - 2.631	1.439,47	1.113,67	1.242,00	2.171,88	2.630,65
Amazonas	1.046 - 4.490	1.808,83	1.045,71	1.217,57	3.706,61	4.489,56
Roraima	1.069 - 1.478	1.145,18	1.068,80	1.175,05	1.220,00	1.477,70
Tocantins	1.045 - 4.239	1.593,98	1.045,00	1.045,00	3.500,00	4.239,31
Acre	1.056 - 1.494	1.139,39	1.055,95	1.128,60	1.233,33	1.493,85
Piauí	1.045 - 2.260	1.302,16	1.045,00	1.116,79	1.865,48	2.259,53

Principais locais de trabalho

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.

Funções e atividades do Agente de viagem

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:

Atividades

vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
elaborar o plano de mesas;
acompanhar planos de metas;
elaborar convites;
calcular custo de pacotes;
vender opcionais;
prestar consultoria;
contratar mestre de cerimônias;
participar de workshop e encontros técnicos;
demonstrar capacidade de liderança;
encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
elaborar relatórios;
organizar dados para avaliar impacto econômico, social, cultural e ambiental nos locais de turismo;
demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
emitir passagens;
demonstrar iniciativa;
demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
coordenar desmontagem do evento;
contratar atrações artísticas e culturais;
analisar características do evento;
recepcionar autoridades;
propor local e data do evento;
prestar assessoria;
contratar serviços de apoio de eventos;
levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
redigir documentos;
validar aspectos protocolares de comunicação;
orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo;
verificar qualidade do serviço prestado;
auxiliar na preparação do cerimonial e /ou roteiros;
vender pacotes turísticos e excursões;
contratar guias de turismo;
subsidiar análises de viabilidade técnico econômico de produtos turísticos;
vender hospedagem;
programar o pré-pagamento para datas especiais;
contratar hospedagem;
supervisionar cumprimento do roteiro;
controlar prazos de reservas;
vender roteiros personalizados;
registrar participante;
divulgar produtos e serviços;
elaborar roteiro de viagens para autoridade e comitiva;
selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
providenciar reserva de serviços;
verificar satisfação do cliente (pós venda);
participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
montar planos de metas;
elaborar nominatas;
prestar orientação técnica;
definir mestre de cerimônia;
coordenar fornecedores;
identificar necessidades do cliente/autoridade;
elaborar lista de convidados;
definir programação visual;
realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
zelar pelo cumprimento das normas protocolares;
elaborar orçamento;
sugerir nichos de mercado;
contratar serviços de transporte;
orientar sobre vestimenta adequadas;
organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
buscar patrocínios e apoios;
auxiliar na organização de informações e dados para o turismo;
prospectar agenda de autoridade;
administrar correspondências;
preparar cerimonial e/ou roteiro;
coordenar montagem da infraestrutura do evento;
elaborar material promocional;
realizar visita técnica;
emitir vouchers;
montar tarifários;
realizar pesquisas;
transmitir segurança e confiança;
demonstrar capacidade de organização;
demonstrar persuasão;
elaborar roteiros personalizados e para grupos;
realizar prestação de contas;
demonstrar fluência verbal;
vender seguro de viagem e assistência;
preparar documentos para formalização de contratos;
controlar orçamento;
participar de missão precursora;
selecionar prestadores de serviços de apoio a eventos;
prestar assistência no embarque ou desembarque;
alugar carros;
encaminhar relação de autoridades e membros da comitiva aos serviços contratados;
elaborar cronograma;
contratar fornecedores de serviços receptivos;
captar cadastro de público alvo;
intermediar interesses;
preparar roteiro do evento;
definir local, data e horário do evento;
dimensionar lay-out do evento;
aplicar leis, normas e princípios protocolares;

Setores que mais contratam Agente de viagem no mercado de trabalho

• Agências de viagens
• Hotéis
• Locação de mão-de-obra temporária
• Operadores turísticos
• Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Condomínios prediais
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
• Atividades auxiliares dos transportes aéreos, exceto operação dos aeroportos e campos de aterrissagem

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br