Operador de turismo - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Operador de turismo

Um Operador de turismo trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.357,68 e R$ 3.883,11, com a média salarial de R$ 1.967,00 e o salário mediana em R$ 1.654,67 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Técnicos de nível médio
• • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
• • • Técnicos de nivel médio em operações comerciais
• • • • Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.

Funções e atividades do Operador de turismo

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:

Atividades

participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
contratar guias de turismo;
orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
dimensionar lay-out do evento;
preparar roteiro do evento;
elaborar convites;
aplicar leis, normas e princípios protocolares;
redigir documentos;
emitir vouchers;
realizar visita técnica;
definir mestre de cerimônia;
acompanhar planos de metas;
selecionar prestadores de serviços de apoio a eventos;
recepcionar autoridades;
vender opcionais;
elaborar roteiros personalizados e para grupos;
elaborar o plano de mesas;
verificar satisfação do cliente (pós venda);
contratar serviços de transporte;
prestar orientação técnica;
demonstrar fluência verbal;
auxiliar na preparação do cerimonial e /ou roteiros;
demonstrar iniciativa;
demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
prospectar agenda de autoridade;
elaborar nominatas;
vender roteiros personalizados;
orientar sobre vestimenta adequadas;
contratar fornecedores de serviços receptivos;
atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
divulgar produtos e serviços;
contratar mestre de cerimônias;
coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
elaborar roteiro de viagens para autoridade e comitiva;
controlar prazos de reservas;
supervisionar cumprimento do roteiro;
demonstrar persuasão;
encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
organizar dados para avaliar impacto econômico, social, cultural e ambiental nos locais de turismo;
encaminhar relação de autoridades e membros da comitiva aos serviços contratados;
liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
alugar carros;
participar de workshop e encontros técnicos;
controlar orçamento;
realizar pesquisas;
levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
vender hospedagem;
montar tarifários;
providenciar reserva de serviços;
vender pacotes turísticos e excursões;
definir programação visual;
coordenar desmontagem do evento;
elaborar relatórios;
contratar hospedagem;
montar planos de metas;
realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
transmitir segurança e confiança;
elaborar lista de convidados;
propor local e data do evento;
administrar correspondências;
elaborar cronograma;
captar cadastro de público alvo;
prestar assessoria;
identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
validar aspectos protocolares de comunicação;
demonstrar capacidade de liderança;
demonstrar capacidade de organização;
calcular custo de pacotes;
prestar consultoria;
realizar prestação de contas;
sugerir nichos de mercado;
prestar assistência no embarque ou desembarque;
vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
emitir passagens;
zelar pelo cumprimento das normas protocolares;
demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
contratar serviços de apoio de eventos;
preparar cerimonial e/ou roteiro;
programar o pré-pagamento para datas especiais;
buscar patrocínios e apoios;
selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo;
preparar documentos para formalização de contratos;
vender seguro de viagem e assistência;
intermediar interesses;
participar de missão precursora;
identificar necessidades do cliente/autoridade;
contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
coordenar fornecedores;
elaborar material promocional;
elaborar orçamento;
coordenar montagem da infraestrutura do evento;
auxiliar na organização de informações e dados para o turismo;
verificar qualidade do serviço prestado;
definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
subsidiar análises de viabilidade técnico econômico de produtos turísticos;
analisar características do evento;
contratar atrações artísticas e culturais;
registrar participante;
definir local, data e horário do evento;

Setores que mais contratam Operador de turismo no mercado de trabalho

• Agências de viagens
• Hotéis
• Operadores turísticos
• Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
• Condomínios prediais
• Restaurantes e similares
• Gestão e administração da propriedade imobiliária
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Atividades de associações de defesa de direitos sociais
• Locação de mão-de-obra temporária

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br