Salário para o cargo de Distribuidor de fumo
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Distribuidor de fumo - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Distribuidor de fumo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • fazer orçamentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • elaborar normas e instruções;
  • definir estratégias de terceirização;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • implantar técnicas de vendas;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • entrevistar candidatos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • buscar atualização profissional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • captar recursos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • cobrar resultados;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • atender agentes de fiscalização;
  • determinar perfis profissionais;
  • resolver reclamações de clientes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • examinar currículos;
  • avaliar desempenho;
  • representar a empresa;
  • exercer liderança;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • contratar serviços;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • orientar clientes;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • designar equipe para projeto;
  • promover programas prevencionistas;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • demonstrar motivação;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • recepcionar mercadorias;
  • medir resultados de treinamento;
  • formular incentivos de produtividade;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • administrar remanejamentos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • estimular a motivação das equipes;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • operar equipamentos de informática;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • analisar tendências do mercado;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • agir com dinamismo;
  • remanejar leiaute;
  • gerir compras;
  • promover funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • gerir custos;
  • gerir investimentos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • delegar atribuições;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • transferir numerário para o banco;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • planejar compras e locações;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerir estoques;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • expressar-se gestualmente;
  • participar de reuniões;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • propor compra de novos itens;
  • manter apresentação pessoal;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • instruir subordinados;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • exercitar a autonomia;


Setores que mais contratam Distribuidor de fumo no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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