Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

instruir subordinados;

delegar atribuições;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

medir resultados de treinamento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

captar recursos;

formular incentivos de produtividade;

zelar pela organização do local de trabalho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerenciar contratos de serviços;

monitorar o andamento de projetos;

elaborar normas e instruções;

operar equipamentos de informática;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estimular a motivação das equipes;

colaborar na definição de epi e epc;

implantar técnicas de vendas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

elaborar plano de investimentos;

transferir numerário para o banco;

autorizar pagamentos e recebimentos;

resolver reclamações de clientes;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerir estoques;

administrar remanejamentos;

liberar mercadorias para entrega;

gerir investimentos;

analisar tendências do mercado;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

fazer orçamentos;

controlar o cumprimento de normas;

orientar clientes;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

evidenciar equilíbrio emocional;

negociar preços e condições de pagamento;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

apreciar inovações organizacionais;

agir com dinamismo;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

expressar-se gestualmente;

expressar-se oralmente;

definir perfil do consumidor final;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

implementar reciclagem de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

gerir compras;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

examinar currículos;

representar a empresa;

planejar compras e locações;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

avaliar desempenho;

acompanhar a execução orçamentária;

promover programas prevencionistas;

realizar reuniões com a equipe;

entrevistar candidatos;

promover funcionários;

exercer liderança;

gerir custos;

prover ações de preservação ambiental;

buscar atualização profissional;

prestar assistência social aos funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar racionalização do uso de recursos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

determinar perfis profissionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

cooperar na definição de projetos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

exercitar a autonomia;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

argumentar com convicção (persuasão);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

manter apresentação pessoal;

cobrar resultados;

divulgar mercadorias e serviços;

qualificar fornecedores;

remanejar leiaute;

recepcionar mercadorias;

designar equipe para projeto;

participar de reuniões;

atender agentes de fiscalização;

contratar serviços;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

propor compra de novos itens;

providenciar integração de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

demonstrar motivação;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos