Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar integração de funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir estratégias de terceirização;

agir com dinamismo;

propor compra de novos itens;

evidenciar equilíbrio emocional;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

acompanhar a execução orçamentária;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

monitorar o andamento de projetos;

fazer orçamentos;

formular incentivos de produtividade;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

apreciar inovações organizacionais;

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar rotinas administrativas;

definir perfil do consumidor final;

planejar racionalização do uso de recursos;

delegar atribuições;

promover programas prevencionistas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

remanejar leiaute;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

analisar tendências do mercado;

exercitar a autonomia;

gerir investimentos;

estimular a motivação das equipes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

liberar mercadorias para entrega;

buscar atualização profissional;

contratar serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

implantar técnicas de vendas;

administrar remanejamentos;

planejar compras e locações;

gerir custos;

determinar perfis profissionais;

administrar conflitos entre funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

averiguar comportamento dos concorrentes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

recomendar promoção de funcionários;

cooperar na definição de projetos;

exercer liderança;

orientar clientes;

implementar reciclagem de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

realizar reuniões com a equipe;

designar equipe para projeto;

captar recursos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerir estoques;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

pesquisar a satisfação dos clientes;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

atender agentes de fiscalização;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

demonstrar motivação;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

autorizar pagamentos e recebimentos;

instruir subordinados;

mediar relação entre funcionário e empresa;

estabelecer escala de férias e de folgas;

zelar pela organização do local de trabalho;

controlar o cumprimento de normas;

promover funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

manter apresentação pessoal;

cobrar resultados;

entrevistar candidatos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

medir resultados de treinamento;

elaborar plano de investimentos;

negociar preços e condições de pagamento;

avaliar desempenho;

divulgar mercadorias e serviços;

participar de reuniões;

expressar-se gestualmente;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

avaliar nível de satisfação das equipes;

representar a empresa;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

resolver reclamações de clientes;

recepcionar mercadorias;

operar equipamentos de informática;

elaborar normas e instruções;

gerir compras;

transferir numerário para o banco;

qualificar fornecedores;

expressar-se oralmente;

gerenciar contratos de serviços;

examinar currículos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

prestar assistência social aos funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos