Quanto Ganha um Chanfaneiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Chanfaneiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

autorizar pagamentos e recebimentos;

representar a empresa;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

planejar racionalização do uso de recursos;

providenciar integração de funcionários;

qualificar fornecedores;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

avaliar desempenho;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

apreciar inovações organizacionais;

prover ações de preservação ambiental;

colaborar na definição de epi e epc;

transferir numerário para o banco;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerenciar contratos de serviços;

exercitar a autonomia;

controlar o cumprimento de normas;

promover funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

propor compra de novos itens;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estimular a motivação das equipes;

gerir custos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

entrevistar candidatos;

implementar reciclagem de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover programas prevencionistas;

elaborar plano de investimentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

argumentar com convicção (persuasão);

realizar reuniões com a equipe;

definir perfil do consumidor final;

expressar-se gestualmente;

analisar tendências do mercado;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

gerir investimentos;

gerir estoques;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

recepcionar mercadorias;

monitorar o andamento de projetos;

implantar técnicas de vendas;

resolver reclamações de clientes;

elaborar normas e instruções;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

manter apresentação pessoal;

demonstrar motivação;

definir estratégias de terceirização;

planejar compras e locações;

averiguar comportamento dos concorrentes;

captar recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

liberar mercadorias para entrega;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

remanejar leiaute;

cobrar resultados;

administrar remanejamentos;

gerir compras;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

exercer liderança;

operar equipamentos de informática;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

medir resultados de treinamento;

negociar preços e condições de pagamento;

formular incentivos de produtividade;

acompanhar a execução orçamentária;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

atender agentes de fiscalização;

determinar perfis profissionais;

designar equipe para projeto;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

zelar pela organização do local de trabalho;

cooperar na definição de projetos;

instruir subordinados;

recomendar promoção de funcionários;

agir com dinamismo;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

prestar assistência social aos funcionários;

delegar atribuições;

evidenciar equilíbrio emocional;

orientar clientes;

divulgar mercadorias e serviços;

contratar serviços;

examinar currículos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

buscar atualização profissional;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

expressar-se oralmente;

participar de reuniões;

acompanhar rotinas administrativas;

fazer orçamentos;

Setores que mais contratam Chanfaneiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos