Salário para o cargo de Peixeiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Peixeiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Peixeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • cobrar resultados;
  • determinar perfis profissionais;
  • formular incentivos de produtividade;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • gerir compras;
  • administrar remanejamentos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • recepcionar mercadorias;
  • examinar currículos;
  • exercer liderança;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • captar recursos;
  • remanejar leiaute;
  • medir resultados de treinamento;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • elaborar normas e instruções;
  • definir perfil do consumidor final;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • exercitar a autonomia;
  • avaliar desempenho;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • expressar-se oralmente;
  • implantar técnicas de vendas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • delegar atribuições;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • promover funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • gerir custos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • promover programas prevencionistas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • representar a empresa;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • operar equipamentos de informática;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • gerir estoques;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • buscar atualização profissional;
  • demonstrar motivação;
  • qualificar fornecedores;
  • analisar tendências do mercado;
  • orientar clientes;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • contratar serviços;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerir investimentos;
  • fazer orçamentos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • elaborar plano de investimentos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • resolver reclamações de clientes;
  • participar de reuniões;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • manter apresentação pessoal;
  • planejar compras e locações;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • expressar-se gestualmente;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • agir com dinamismo;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • instruir subordinados;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • providenciar integração de funcionários;


Setores que mais contratam Peixeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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