Salário para o cargo de Charuteiro - no comércio - empregador
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Charuteiro - no comércio - empregador - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Charuteiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerir custos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • participar de reuniões;
  • agir com dinamismo;
  • estimular a motivação das equipes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • formular incentivos de produtividade;
  • entrevistar candidatos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • representar a empresa;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • elaborar plano de investimentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • avaliar desempenho;
  • exercer liderança;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • operar equipamentos de informática;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • captar recursos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • orientar clientes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • designar equipe para projeto;
  • manter apresentação pessoal;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • delegar atribuições;
  • definir estratégias de terceirização;
  • instruir subordinados;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • gerir estoques;
  • gerir investimentos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • medir resultados de treinamento;
  • contratar serviços;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • elaborar normas e instruções;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • recepcionar mercadorias;
  • administrar remanejamentos;
  • fazer orçamentos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • determinar perfis profissionais;
  • examinar currículos;
  • analisar tendências do mercado;
  • propor compra de novos itens;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • planejar compras e locações;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • demonstrar motivação;
  • expressar-se gestualmente;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • remanejar leiaute;
  • exercitar a autonomia;
  • expressar-se oralmente;
  • cobrar resultados;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • promover programas prevencionistas;
  • implantar técnicas de vendas;
  • qualificar fornecedores;
  • buscar atualização profissional;
  • cooperar na definição de projetos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • promover funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • gerir compras;
  • providenciar integração de funcionários;


Setores que mais contratam Charuteiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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