Salário para o cargo de Gerente de farmácia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de farmácia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de farmácia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • contratar serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • promover funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • demonstrar motivação;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • transferir numerário para o banco;
  • expressar-se oralmente;
  • elaborar normas e instruções;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • gerir compras;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • representar a empresa;
  • atender agentes de fiscalização;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • cooperar na definição de projetos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • exercitar a autonomia;
  • avaliar desempenho;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • medir resultados de treinamento;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • apreciar inovações organizacionais;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • agir com dinamismo;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • definir estratégias de terceirização;
  • instruir subordinados;
  • cobrar resultados;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • propor compra de novos itens;
  • exercer liderança;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • planejar compras e locações;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • expressar-se gestualmente;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • designar equipe para projeto;
  • qualificar fornecedores;
  • recepcionar mercadorias;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • estimular a motivação das equipes;
  • fazer orçamentos;
  • participar de reuniões;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • buscar atualização profissional;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • definir perfil do consumidor final;
  • gerir custos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • delegar atribuições;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • administrar remanejamentos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • captar recursos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • examinar currículos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • operar equipamentos de informática;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • gerir investimentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • analisar tendências do mercado;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • formular incentivos de produtividade;
  • determinar perfis profissionais;
  • gerir estoques;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • orientar clientes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • remanejar leiaute;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • negociar preços e condições de pagamento;


Setores que mais contratam Gerente de farmácia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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