Salário para o cargo de Antiquário (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • transferir numerário para o banco;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • participar de reuniões;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • formular incentivos de produtividade;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • elaborar plano de investimentos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • promover funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • propor compra de novos itens;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • promover programas prevencionistas;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • resolver reclamações de clientes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • exercer liderança;
  • gerir custos;
  • orientar clientes;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • gerir investimentos;
  • gerir estoques;
  • cooperar na definição de projetos;
  • medir resultados de treinamento;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • recepcionar mercadorias;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • manter apresentação pessoal;
  • administrar remanejamentos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • cobrar resultados;
  • captar recursos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • representar a empresa;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • buscar atualização profissional;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar compras e locações;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • delegar atribuições;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • operar equipamentos de informática;
  • elaborar normas e instruções;
  • designar equipe para projeto;
  • providenciar integração de funcionários;
  • fazer orçamentos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • atender agentes de fiscalização;
  • implantar técnicas de vendas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • revisar manuais de procedimentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • examinar currículos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • instruir subordinados;
  • avaliar desempenho;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • remanejar leiaute;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • definir perfil do consumidor final;
  • gerir compras;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • contratar serviços;
  • analisar tendências do mercado;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • expressar-se gestualmente;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • expressar-se oralmente;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • demonstrar motivação;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;


Setores que mais contratam Antiquário (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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