Salário para o cargo de Gerente de box de mercado público
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de box de mercado público - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de box de mercado público

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • acompanhar a execução orçamentária;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • designar equipe para projeto;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • remanejar leiaute;
  • medir resultados de treinamento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • administrar remanejamentos;
  • cobrar resultados;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • examinar currículos;
  • gerir custos;
  • qualificar fornecedores;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • cooperar na definição de projetos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • recepcionar mercadorias;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • atender agentes de fiscalização;
  • transferir numerário para o banco;
  • fazer orçamentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • planejar compras e locações;
  • definir perfil do consumidor final;
  • determinar perfis profissionais;
  • operar equipamentos de informática;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • demonstrar motivação;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • contratar serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • gerir compras;
  • expressar-se gestualmente;
  • definir estratégias de terceirização;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • estimular a motivação das equipes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • formular incentivos de produtividade;
  • entrevistar candidatos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • buscar atualização profissional;
  • gerir estoques;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • exercitar a autonomia;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • participar de reuniões;
  • gerir investimentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • expressar-se oralmente;
  • instruir subordinados;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • resolver reclamações de clientes;
  • manter apresentação pessoal;
  • elaborar normas e instruções;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • propor compra de novos itens;
  • analisar tendências do mercado;
  • orientar clientes;
  • delegar atribuições;
  • captar recursos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • representar a empresa;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • exercer liderança;
  • promover programas prevencionistas;
  • promover funcionários;


Setores que mais contratam Gerente de box de mercado público no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: