Quanto Ganha um Caga-sebista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Caga-sebista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

pesquisar a satisfação dos clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

agir com dinamismo;

gerir investimentos;

resolver reclamações de clientes;

planejar compras e locações;

cooperar na definição de projetos;

controlar o cumprimento de normas;

cobrar resultados;

realizar reuniões com a equipe;

medir resultados de treinamento;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

negociar preços e condições de pagamento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

recomendar promoção de funcionários;

determinar perfis profissionais;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

evidenciar equilíbrio emocional;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estabelecer escala de férias e de folgas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

qualificar fornecedores;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerenciar contratos de serviços;

definir perfil do consumidor final;

entrevistar candidatos;

liberar mercadorias para entrega;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

contratar serviços;

promover programas prevencionistas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

buscar atualização profissional;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir custos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

monitorar o andamento de projetos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

captar recursos;

operar equipamentos de informática;

orientar clientes;

promover funcionários;

formular incentivos de produtividade;

propor compra de novos itens;

acompanhar rotinas administrativas;

analisar tendências do mercado;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

expressar-se gestualmente;

exercitar a autonomia;

averiguar comportamento dos concorrentes;

designar equipe para projeto;

transferir numerário para o banco;

apreciar inovações organizacionais;

gerir estoques;

expressar-se oralmente;

implementar reciclagem de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

atender agentes de fiscalização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

administrar remanejamentos;

implantar técnicas de vendas;

estimular a motivação das equipes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

representar a empresa;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir estratégias de terceirização;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar conflitos entre funcionários;

manter apresentação pessoal;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

demonstrar motivação;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

participar de reuniões;

argumentar com convicção (persuasão);

avaliar desempenho;

exercer liderança;

instruir subordinados;

prestar assistência social aos funcionários;

providenciar integração de funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

planejar racionalização do uso de recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

prover ações de preservação ambiental;

elaborar normas e instruções;

recepcionar mercadorias;

autorizar pagamentos e recebimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

examinar currículos;

gerir compras;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

delegar atribuições;

fazer orçamentos;

remanejar leiaute;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

Setores que mais contratam Caga-sebista no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos