Quanto Ganha um Caga-sebista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Caga-sebista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

argumentar com convicção (persuasão);

liberar mercadorias para entrega;

determinar perfis profissionais;

buscar atualização profissional;

captar recursos;

planejar compras e locações;

pesquisar a satisfação dos clientes;

delegar atribuições;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

designar equipe para projeto;

expressar-se oralmente;

participar de reuniões;

medir resultados de treinamento;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

demonstrar motivação;

manter apresentação pessoal;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

expressar-se gestualmente;

instruir subordinados;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

colaborar na definição de epi e epc;

exercer liderança;

acompanhar a execução orçamentária;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

promover programas prevencionistas;

elaborar normas e instruções;

gerenciar contratos de serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

transferir numerário para o banco;

operar equipamentos de informática;

formular incentivos de produtividade;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

divulgar mercadorias e serviços;

orientar clientes;

realizar reuniões com a equipe;

gerir estoques;

apreciar inovações organizacionais;

qualificar fornecedores;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

recomendar promoção de funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

controlar o cumprimento de normas;

gerir investimentos;

resolver reclamações de clientes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

acompanhar rotinas administrativas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

prestar assistência social aos funcionários;

estimular a motivação das equipes;

cobrar resultados;

analisar tendências do mercado;

gerir compras;

cooperar na definição de projetos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

examinar currículos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

zelar pela organização do local de trabalho;

remanejar leiaute;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar racionalização do uso de recursos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

negociar preços e condições de pagamento;

implantar técnicas de vendas;

atender agentes de fiscalização;

avaliar desempenho;

administrar remanejamentos;

gerir custos;

propor compra de novos itens;

contratar serviços;

estabelecer escala de férias e de folgas;

promover funcionários;

exercitar a autonomia;

providenciar integração de funcionários;

representar a empresa;

avaliar nível de satisfação das equipes;

monitorar o andamento de projetos;

agir com dinamismo;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

fazer orçamentos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

entrevistar candidatos;

recepcionar mercadorias;

averiguar comportamento dos concorrentes;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

definir perfil do consumidor final;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

elaborar plano de investimentos;

Setores que mais contratam Caga-sebista no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos