Quanto Ganha um Caga-sebista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Caga-sebista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

zelar pela organização do local de trabalho;

acompanhar rotinas administrativas;

gerenciar contratos de serviços;

resolver reclamações de clientes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

elaborar normas e instruções;

controlar o cumprimento de normas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

recepcionar mercadorias;

gerir custos;

apreciar inovações organizacionais;

representar a empresa;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir compras;

divulgar mercadorias e serviços;

fazer orçamentos;

demonstrar motivação;

captar recursos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar a execução orçamentária;

prover ações de preservação ambiental;

expressar-se oralmente;

delegar atribuições;

monitorar o andamento de projetos;

elaborar plano de investimentos;

gerir estoques;

avaliar nível de satisfação das equipes;

averiguar comportamento dos concorrentes;

negociar preços e condições de pagamento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

implementar reciclagem de funcionários;

analisar tendências do mercado;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

prestar assistência social aos funcionários;

entrevistar candidatos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

recomendar promoção de funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

manter apresentação pessoal;

expressar-se gestualmente;

definir perfil do consumidor final;

argumentar com convicção (persuasão);

exercitar a autonomia;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

examinar currículos;

implantar técnicas de vendas;

qualificar fornecedores;

medir resultados de treinamento;

estimular a motivação das equipes;

liberar mercadorias para entrega;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

propor compra de novos itens;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

providenciar integração de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

determinar perfis profissionais;

promover funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

administrar remanejamentos;

gerir investimentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

mediar relação entre funcionário e empresa;

designar equipe para projeto;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

exercer liderança;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

cooperar na definição de projetos;

cobrar resultados;

instruir subordinados;

pesquisar a satisfação dos clientes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

atender agentes de fiscalização;

estabelecer escala de férias e de folgas;

colaborar na definição de epi e epc;

formular incentivos de produtividade;

planejar compras e locações;

avaliar desempenho;

evidenciar equilíbrio emocional;

agir com dinamismo;

administrar conflitos entre funcionários;

contratar serviços;

promover programas prevencionistas;

participar de reuniões;

operar equipamentos de informática;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

transferir numerário para o banco;

remanejar leiaute;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

buscar atualização profissional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

definir estratégias de terceirização;

orientar clientes;

Setores que mais contratam Caga-sebista no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos