Quanto Ganha um Ferragista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ferragista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

gerir custos;

promover programas prevencionistas;

administrar conflitos entre funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

monitorar o andamento de projetos;

delegar atribuições;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

resolver reclamações de clientes;

remanejar leiaute;

mediar relação entre funcionário e empresa;

elaborar plano de investimentos;

contratar serviços;

captar recursos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

zelar pela organização do local de trabalho;

elaborar normas e instruções;

averiguar comportamento dos concorrentes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

exercitar a autonomia;

formular incentivos de produtividade;

gerir estoques;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

avaliar desempenho;

recepcionar mercadorias;

determinar perfis profissionais;

propor compra de novos itens;

qualificar fornecedores;

providenciar integração de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

liberar mercadorias para entrega;

definir estratégias de terceirização;

transferir numerário para o banco;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

acompanhar a execução orçamentária;

participar de reuniões;

promover funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

fazer orçamentos;

implantar técnicas de vendas;

administrar remanejamentos;

planejar compras e locações;

entrevistar candidatos;

examinar currículos;

prover ações de preservação ambiental;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

exercer liderança;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerenciar contratos de serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

cooperar na definição de projetos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar rotinas administrativas;

atender agentes de fiscalização;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

expressar-se gestualmente;

implementar reciclagem de funcionários;

operar equipamentos de informática;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

demonstrar motivação;

avaliar nível de satisfação das equipes;

evidenciar equilíbrio emocional;

realizar reuniões com a equipe;

definir perfil do consumidor final;

negociar preços e condições de pagamento;

analisar tendências do mercado;

designar equipe para projeto;

controlar o cumprimento de normas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

instruir subordinados;

medir resultados de treinamento;

divulgar mercadorias e serviços;

cobrar resultados;

manter apresentação pessoal;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

representar a empresa;

orientar clientes;

buscar atualização profissional;

agir com dinamismo;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir investimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

expressar-se oralmente;

gerir compras;

recomendar promoção de funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

estimular a motivação das equipes;

Setores que mais contratam Ferragista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos