Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Joalheiro (comércio varejista)
- Locador de bóia para lazer
- Locador de móveis
- Locador de cadeira de praia
- Chumbeiro (comércio varejista)
- Gerente de farmácia
- Tintureiro lavagem de roupas (comércio varejista)
- Locador de cadeira para festa
- Baleiro (exclusive no comércio ambulante)
- Charcuteiro (comércio varejista)
- Gerente de posto de venda
- Proprietário de loja (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Barraconista
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- atender aos clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- estruturar equipes de trabalho;
- gerir recursos materiais e financeiros;
Atividades
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- demonstrar motivação;
- gerir compras;
- formular incentivos de produtividade;
- controlar o cumprimento de normas;
- definir perfil do consumidor final;
- representar a empresa;
- examinar currículos;
- gerir custos;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- captar recursos;
- administrar remanejamentos;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- promover funcionários;
- expressar-se oralmente;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- acompanhar rotinas administrativas;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- providenciar integração de funcionários;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- colaborar na definição de epi e epc;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- recomendar promoção de funcionários;
- gerenciar contratos de serviços;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- agir com dinamismo;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- remanejar leiaute;
- transferir numerário para o banco;
- atender agentes de fiscalização;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- fazer orçamentos;
- prestar assistência social aos funcionários;
- elaborar plano de investimentos;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- negociar preços e condições de pagamento;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- cobrar resultados;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- definir estratégias de terceirização;
- recepcionar mercadorias;
- implantar técnicas de vendas;
- avaliar desempenho;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- implementar reciclagem de funcionários;
- resolver reclamações de clientes;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- determinar perfis profissionais;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- delegar atribuições;
- instruir subordinados;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- realizar reuniões com a equipe;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- exercer liderança;
- gerir investimentos;
- orientar clientes;
- apreciar inovações organizacionais;
- participar de reuniões;
- expressar-se gestualmente;
- argumentar com convicção (persuasão);
- monitorar o andamento de projetos;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- propor compra de novos itens;
- medir resultados de treinamento;
- analisar tendências do mercado;
- manter apresentação pessoal;
- promover programas prevencionistas;
- estimular a motivação das equipes;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- planejar compras e locações;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- entrevistar candidatos;
- operar equipamentos de informática;
- cooperar na definição de projetos;
- liberar mercadorias para entrega;
- designar equipe para projeto;
- prover ações de preservação ambiental;
- administrar conflitos entre funcionários;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- contratar serviços;
- exercitar a autonomia;
- divulgar mercadorias e serviços;
- gerir estoques;
- acompanhar a execução orçamentária;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- elaborar normas e instruções;
- qualificar fornecedores;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- buscar atualização profissional;
Setores que mais contratam Barraconista no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos