Salário para o cargo de Assistente de escritório
Agentes, assistentes e auxiliares administrativos > CBO 4110-10

Assistente de escritório - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

Quanto ganha um Assistente de escritório

Um Assistente de escritório trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.163,77 e R$ 3.999,45, com a média salarial de R$ 1.846,40 e o salário mediana em R$ 1.540,27 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Assistente de escritório

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.846,40 22.156,81 461,60 8,63
1º Quartil 1.163,77 13.965,19 290,94 5,44
Salário Mediana 1.540,27 18.483,24 385,07 7,20
3º Quartil 3.050,15 36.601,84 762,54 14,26
Teto Salarial 3.999,45 47.993,43 999,86 18,70


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Escriturários
      • Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos
        • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.304 - 4.583 2.192,18 1.304,31 1.800,00 3.784,00 4.583,29
Rio de Janeiro - RJ 1.258 - 4.455 2.103,31 1.258,01 1.700,00 3.678,03 4.454,94
Curitiba - PR 1.164 - 3.204 1.710,38 1.164,16 1.500,00 2.645,45 3.204,25
Belo Horizonte - MG 1.165 - 3.546 1.819,81 1.164,84 1.554,00 2.927,30 3.545,64
Brasília - DF 1.172 - 5.079 2.184,98 1.171,75 1.607,57 4.193,00 5.078,69
Fortaleza - CE 1.112 - 4.063 1.798,60 1.111,82 1.359,14 3.354,72 4.063,33
Porto Alegre - RS 1.280 - 3.976 2.015,11 1.279,78 1.724,00 3.282,64 3.976,04
Osasco - SP 1.117 - 2.515 1.404,61 1.117,02 1.238,60 2.076,06 2.514,59
Goiânia - GO 1.095 - 2.977 1.629,85 1.095,00 1.500,00 2.457,84 2.977,01
Recife - PE 1.110 - 3.123 1.619,08 1.110,01 1.368,66 2.577,99 3.122,54
Salvador - BA 1.118 - 3.467 1.719,35 1.117,61 1.423,12 2.862,08 3.466,64
Barueri - SP 1.315 - 4.864 2.259,56 1.315,45 1.810,14 4.016,16 4.864,50
Campinas - SP 1.357 - 4.159 2.109,07 1.356,92 1.800,00 3.433,79 4.159,10
Manaus - AM 1.134 - 3.291 1.706,80 1.133,98 1.500,00 2.717,25 3.291,21
Florianópolis - SC 1.369 - 4.010 2.050,24 1.368,71 1.725,00 3.310,31 4.009,54
Guarulhos - SP 1.322 - 3.526 1.933,17 1.322,32 1.733,47 2.910,75 3.525,59
Ribeirão Preto - SP 1.125 - 3.087 1.704,76 1.124,69 1.528,54 2.548,59 3.086,93
Joinville - SC 1.262 - 3.108 1.767,41 1.262,04 1.590,00 2.565,81 3.107,79
Uberlândia - MG 1.140 - 3.032 1.646,36 1.140,03 1.464,19 2.503,34 3.032,12
São Luís - MA 1.089 - 3.407 1.637,24 1.088,75 1.251,70 2.813,16 3.407,38


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.261 - 4.192 2.046,87 1.261,34 1.700,00 3.460,86 4.191,90
Minas Gerais 1.101 - 3.164 1.652,53 1.100,76 1.443,00 2.612,45 3.164,27
Paraná 1.191 - 3.112 1.710,42 1.190,65 1.500,00 2.568,91 3.111,54
Rio de Janeiro 1.230 - 4.143 1.986,42 1.229,94 1.600,00 3.420,64 4.143,19
Santa Catarina 1.289 - 3.244 1.807,09 1.289,44 1.600,00 2.678,23 3.243,95
Rio Grande do Sul 1.253 - 3.424 1.820,73 1.253,27 1.559,25 2.826,96 3.424,10
Goiás 1.082 - 2.881 1.586,35 1.081,68 1.484,76 2.378,74 2.881,20
Bahia 1.084 - 3.092 1.603,33 1.083,98 1.355,11 2.552,62 3.091,80
Ceará 1.086 - 4.022 1.769,35 1.085,88 1.300,00 3.320,45 4.021,83
Pernambuco 1.085 - 2.933 1.556,82 1.084,93 1.368,66 2.421,25 2.932,69
Distrito Federal 1.172 - 5.079 2.184,98 1.171,75 1.607,57 4.193,00 5.078,69
Mato Grosso 1.129 - 3.189 1.725,31 1.128,60 1.554,25 2.633,10 3.189,28
Espírito Santo 1.093 - 2.915 1.593,20 1.092,51 1.425,00 2.406,97 2.915,40
Pará 1.102 - 3.090 1.635,68 1.101,55 1.436,31 2.550,92 3.089,75
Mato Grosso do Sul 1.139 - 3.016 1.629,77 1.139,50 1.445,00 2.489,76 3.015,67
Maranhão 1.072 - 3.371 1.618,33 1.071,58 1.248,00 2.782,79 3.370,60
Amazonas 1.129 - 3.337 1.713,62 1.129,13 1.497,00 2.755,12 3.337,08
Rio Grande do Norte 1.053 - 3.238 1.555,36 1.053,43 1.200,00 2.673,72 3.238,49
Paraíba 1.078 - 2.881 1.505,84 1.078,08 1.234,61 2.378,22 2.880,57
Rondônia 1.117 - 2.813 1.532,43 1.116,89 1.332,56 2.322,79 2.813,44
Piauí 1.072 - 2.898 1.500,74 1.071,99 1.242,64 2.392,87 2.898,32
Tocantins 1.069 - 2.555 1.444,71 1.068,75 1.272,90 2.109,19 2.554,71
Alagoas 1.062 - 2.797 1.501,31 1.062,40 1.272,96 2.309,12 2.796,88
Sergipe 1.071 - 2.961 1.524,81 1.070,63 1.250,00 2.444,45 2.960,79
Roraima 1.059 - 2.918 1.550,50 1.059,17 1.300,00 2.409,02 2.917,87
Acre 1.095 - 2.879 1.558,12 1.095,17 1.369,00 2.376,56 2.878,56
Amapá 1.049 - 2.586 1.444,90 1.048,77 1.300,00 2.135,19 2.586,20


Principais locais de trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Assistente de escritório

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos devem:

  • prestar apoio logístico;
  • tratar documentos;
  • acompanhar desempenho do empreendimento;
  • preparar relatórios, formulários e planilhas;
  • prospectar clientes;
  • atender clientes e/ou fornecedores;
  • executar rotinas de apoio na Área de recursos humanos;
  • acompanhar processos administrativos;
  • preencher documentos;
  • demonstrar competências pessoais;

  • Atividades

    • fazer levantamento socioeconômico do cliente;
    • demonstrar facilidade de comunicação;
    • verificar destinação do crédito;
    • preencher propostas de endosso e renovações de seguros em geral;
    • demonstrar capacidade de empatia;
    • elaborar correspondência;
    • redigir escrituras de compra e venda;
    • triar documentos;
    • realizar cobrança preventiva;
    • demonstrar autocontrole;
    • redigir atas;
    • registrar reclamações dos clientes;
    • programar eventos;
    • solicitar informações cadastrais;
    • demonstrar iniciativa;
    • verificar prazos estabelecidos;
    • receber documentos;
    • visitar comunidade (comércio, serviços, residências);
    • tirar cópias de documentos;
    • pesquisar preços;
    • orientar funcionários sobre direitos e deveres;
    • acompanhar andamento dos pedidos;
    • capacitar clientes;
    • elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
    • mapear área de atuação;
    • atualizar informações;
    • definir condições de crédito (valor, prazo, garantia);
    • cobrar parcelas vencidas;
    • emitir certificados e apólices;
    • fornecer informações da empresa;
    • capacitar pessoal;
    • propor renovação de crédito;
    • emitir notificações;
    • ministrar palestras informativas;
    • identificar natureza das solicitações dos clientes;
    • coletar dados;
    • formatar documentos;
    • divulgar programa de microcrédito;
    • demonstrar persistência;
    • colher assinaturas;
    • analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento;
    • contatar clientes em potencial (telemarketing);
    • controlar material de expediente;
    • executar rotinas de admissão de pessoal;
    • dar suporte administrativo à área de treinamento;
    • ajustar contratos;
    • providenciar devolução de material fora de especificação;
    • fornecer informações sobre produtos e serviços;
    • solicitar entrega de documentos;
    • conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;
    • visitar órgãos e instituições;
    • arquivar documentos;
    • atualizar cadastros;
    • organizar eventos;
    • registrar óbitos, casamentos e nascimentos;
    • contornar situações adversas;
    • requisitar pagamentos;
    • digitar textos e planilhas;
    • transmitir credibilidade;
    • levantar a necessidade de material;
    • dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
    • distribuir documentos;
    • localizar documentos;
    • participar do comitê de crédito;
    • apurar veracidade das informações colhidas em campo;
    • realizar pesquisa cadastral;
    • preparar minutas;
    • demonstrar flexibilidade;
    • acompanhar notificações de não conformidade;
    • elaborar listas de clientes potenciais;
    • renegociar dívida;
    • solicitar documentos;
    • estabelecer roteiro de visitas;
    • preencher ficha de movimentação de pessoal;
    • controlar recepção e distribuição de benefícios (vale transporte etc.);
    • realizar reuniões com clientes (proposta, concessão, cobrança);
    • comunicar autorização de entrada de visitantes;
    • elaborar planilhas de cálculos;
    • averbar transferências de propriedades;
    • encaminhar protocolos internos;
    • conferir dados e datas;
    • intermediar contatos;
    • receber clientes e/ou fornecedores;
    • cadastrar avisos de sinistro;
    • executar rotinas de demissão de pessoal;
    • demonstrar capacidade de negociação;
    • efetuar cálculos;
    • convalidar publicação de atos;
    • classificar documentos;
    • submeter pareceres;
    • organizar reuniões;
    • coletar referências pessoais;
    • controlar frequência dos funcionários;
    • organizar envio de brindes;
    • solicitar negativação do cpf (spc, serasa, etc.);
    • solicitar cópias de documentos;
    • auxiliar na elaboração da folha de pagamento;
    • conferir bens dados em garantia;
    • identificar parceiros na comunidade;
    • atualizar dados dos funcionários;
    • demonstrar capacidade de observação;
    • identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores;
    • acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
    • atualizar dados de planejamento;
    • conferir material solicitado;
    • esclarecer dúvidas;
    • demonstrar capacidade de organização;
    • protocolar documentos;
    • auxiliar na organização de eventos internos;
    • verificar índices econômicos e financeiros;
    • identificar irregularidades nos documentos;
    • digitar notas de lançamentos contábeis;
    • auxiliar na avaliação de pessoal;
    • demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
    • demonstrar criatividade;
    • localizar processos administrativos;
    • preencher formulários e/ou cadastros;
    • registrar a entrada e saída de documentos;
    • distribuir material de expediente;
    • solicitar recursos de viagens;
    • conferir cálculos;
    • digitalizar documentos;
    • controlar expedição de malotes e recebimentos;
    • organizar o setor;
    • executar procedimentos de recrutamento e seleção;
    • expedir ofícios e memorandos;
    • emitir cartas convite nos processos de compras e serviços;
    • requisitar materiais;
    • solicitar compra de materiais;
    • realizar prestação de contas;
    • trabalhar em equipe;
    • verificar documentos;
    • orientar procedimentos de gestão;
    • auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...);
    • controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância);


    Setores que mais contratam Assistente de escritório no mercado de trabalho

    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
    • Atividades de contabilidade
    • Atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro e unidades para atendimento a urgências
    • Construção de edifícios
    • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
    • Atividades de teleatendimento
    • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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