Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

expressar-se gestualmente;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

prover ações de preservação ambiental;

divulgar mercadorias e serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

determinar perfis profissionais;

liberar mercadorias para entrega;

providenciar integração de funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

gerir custos;

representar a empresa;

examinar currículos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

remanejar leiaute;

estabelecer escala de férias e de folgas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

elaborar plano de investimentos;

captar recursos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

monitorar o andamento de projetos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

designar equipe para projeto;

transferir numerário para o banco;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

contratar serviços;

negociar preços e condições de pagamento;

medir resultados de treinamento;

resolver reclamações de clientes;

orientar clientes;

atender agentes de fiscalização;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

recomendar promoção de funcionários;

analisar tendências do mercado;

buscar atualização profissional;

cooperar na definição de projetos;

planejar compras e locações;

promover funcionários;

entrevistar candidatos;

apreciar inovações organizacionais;

qualificar fornecedores;

manter apresentação pessoal;

argumentar com convicção (persuasão);

exercer liderança;

prestar assistência social aos funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

definir perfil do consumidor final;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

evidenciar equilíbrio emocional;

implementar reciclagem de funcionários;

expressar-se oralmente;

controlar o cumprimento de normas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerir estoques;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

colaborar na definição de epi e epc;

avaliar desempenho;

gerir compras;

demonstrar motivação;

administrar remanejamentos;

realizar reuniões com a equipe;

elaborar normas e instruções;

propor compra de novos itens;

implantar técnicas de vendas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

instruir subordinados;

participar de reuniões;

acompanhar a execução orçamentária;

planejar racionalização do uso de recursos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

formular incentivos de produtividade;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

recepcionar mercadorias;

autorizar pagamentos e recebimentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

delegar atribuições;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

agir com dinamismo;

gerir investimentos;

cobrar resultados;

acompanhar rotinas administrativas;

exercitar a autonomia;

pesquisar a satisfação dos clientes;

zelar pela organização do local de trabalho;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

fazer orçamentos;

operar equipamentos de informática;

avaliar nível de satisfação das equipes;

promover programas prevencionistas;

estimular a motivação das equipes;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos