Quanto Ganha um Comissário de mercadorias

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Comissário de mercadorias

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

buscar atualização profissional;

apreciar inovações organizacionais;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

elaborar normas e instruções;

zelar pela organização do local de trabalho;

evidenciar equilíbrio emocional;

acompanhar a execução orçamentária;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

representar a empresa;

determinar perfis profissionais;

agir com dinamismo;

gerenciar contratos de serviços;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

implementar reciclagem de funcionários;

definir perfil do consumidor final;

negociar preços e condições de pagamento;

autorizar pagamentos e recebimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

operar equipamentos de informática;

remanejar leiaute;

estimular a motivação das equipes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerir investimentos;

participar de reuniões;

realizar reuniões com a equipe;

orientar clientes;

transferir numerário para o banco;

cooperar na definição de projetos;

implantar técnicas de vendas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

designar equipe para projeto;

recepcionar mercadorias;

administrar remanejamentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

avaliar desempenho;

exercer liderança;

recomendar promoção de funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

fazer orçamentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

instruir subordinados;

argumentar com convicção (persuasão);

avaliar nível de satisfação das equipes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

elaborar plano de investimentos;

promover programas prevencionistas;

medir resultados de treinamento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

atender agentes de fiscalização;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

acompanhar rotinas administrativas;

colaborar na definição de epi e epc;

prover ações de preservação ambiental;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

propor compra de novos itens;

estabelecer escala de férias e de folgas;

examinar currículos;

planejar racionalização do uso de recursos;

demonstrar motivação;

promover funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

contratar serviços;

exercitar a autonomia;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

manter apresentação pessoal;

providenciar integração de funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

monitorar o andamento de projetos;

prestar assistência social aos funcionários;

entrevistar candidatos;

liberar mercadorias para entrega;

gerir compras;

captar recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

expressar-se oralmente;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar compras e locações;

delegar atribuições;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerir estoques;

pesquisar a satisfação dos clientes;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

revisar manuais de procedimentos;

definir estratégias de terceirização;

resolver reclamações de clientes;

formular incentivos de produtividade;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

gerir custos;

expressar-se gestualmente;

mediar relação entre funcionário e empresa;

analisar tendências do mercado;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cobrar resultados;

Setores que mais contratam Comissário de mercadorias no mercado de trabalho

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
Minimercados, mercearias e armazéns
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Supermercados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Comércio atacadista de leite e laticínios
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Restaurantes e similares
Fabricação de laticínios
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Fabricação de produtos de panificação industrial