Quanto Ganha um Comissário de mercadorias

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Comissário de mercadorias

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

formular incentivos de produtividade;

determinar perfis profissionais;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

delegar atribuições;

definir perfil do consumidor final;

monitorar o andamento de projetos;

operar equipamentos de informática;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

agir com dinamismo;

mediar relação entre funcionário e empresa;

medir resultados de treinamento;

recepcionar mercadorias;

promover programas prevencionistas;

representar a empresa;

instruir subordinados;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

orientar clientes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

propor compra de novos itens;

avaliar desempenho;

demonstrar motivação;

colaborar na definição de epi e epc;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

recomendar promoção de funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir custos;

gerir investimentos;

acompanhar rotinas administrativas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

divulgar mercadorias e serviços;

entrevistar candidatos;

captar recursos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerenciar contratos de serviços;

providenciar integração de funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

exercitar a autonomia;

manter apresentação pessoal;

administrar remanejamentos;

implantar técnicas de vendas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

buscar atualização profissional;

avaliar nível de satisfação das equipes;

contratar serviços;

apreciar inovações organizacionais;

planejar compras e locações;

resolver reclamações de clientes;

fazer orçamentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

elaborar plano de investimentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

exercer liderança;

averiguar comportamento dos concorrentes;

evidenciar equilíbrio emocional;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

designar equipe para projeto;

analisar tendências do mercado;

remanejar leiaute;

liberar mercadorias para entrega;

estimular a motivação das equipes;

argumentar com convicção (persuasão);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir estratégias de terceirização;

expressar-se oralmente;

cooperar na definição de projetos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

examinar currículos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerir estoques;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

expressar-se gestualmente;

acompanhar a execução orçamentária;

participar de reuniões;

gerir compras;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

cobrar resultados;

atender agentes de fiscalização;

pesquisar a satisfação dos clientes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

transferir numerário para o banco;

revisar manuais de procedimentos;

elaborar normas e instruções;

negociar preços e condições de pagamento;

zelar pela organização do local de trabalho;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

realizar reuniões com a equipe;

prover ações de preservação ambiental;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

promover funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

controlar o cumprimento de normas;

administrar conflitos entre funcionários;

Setores que mais contratam Comissário de mercadorias no mercado de trabalho

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
Minimercados, mercearias e armazéns
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Supermercados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Comércio atacadista de leite e laticínios
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Restaurantes e similares
Fabricação de laticínios
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Fabricação de produtos de panificação industrial