Quanto Ganha um Comissário de mercadorias

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Comissário de mercadorias

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

controlar o cumprimento de normas;

operar equipamentos de informática;

divulgar mercadorias e serviços;

orientar clientes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

gerir custos;

manter apresentação pessoal;

entrevistar candidatos;

acompanhar a execução orçamentária;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

estimular a motivação das equipes;

implementar reciclagem de funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

transferir numerário para o banco;

avaliar desempenho;

zelar pela organização do local de trabalho;

captar recursos;

promover funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

gerir investimentos;

demonstrar motivação;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

resolver reclamações de clientes;

gerir compras;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

buscar atualização profissional;

administrar conflitos entre funcionários;

expressar-se oralmente;

acompanhar rotinas administrativas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

argumentar com convicção (persuasão);

determinar perfis profissionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

colaborar na definição de epi e epc;

recepcionar mercadorias;

elaborar plano de investimentos;

fazer orçamentos;

apreciar inovações organizacionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

planejar compras e locações;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

atender agentes de fiscalização;

formular incentivos de produtividade;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

cobrar resultados;

planejar racionalização do uso de recursos;

recomendar promoção de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

providenciar integração de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

elaborar normas e instruções;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

analisar tendências do mercado;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

contratar serviços;

gerir estoques;

pesquisar a satisfação dos clientes;

prover ações de preservação ambiental;

administrar remanejamentos;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer escala de férias e de folgas;

participar de reuniões;

representar a empresa;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

propor compra de novos itens;

designar equipe para projeto;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

instruir subordinados;

exercitar a autonomia;

definir perfil do consumidor final;

gerenciar contratos de serviços;

examinar currículos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

implantar técnicas de vendas;

delegar atribuições;

remanejar leiaute;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cooperar na definição de projetos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

medir resultados de treinamento;

revisar manuais de procedimentos;

exercer liderança;

agir com dinamismo;

mediar relação entre funcionário e empresa;

prestar assistência social aos funcionários;

promover programas prevencionistas;

negociar preços e condições de pagamento;

liberar mercadorias para entrega;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

realizar reuniões com a equipe;

expressar-se gestualmente;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

Setores que mais contratam Comissário de mercadorias no mercado de trabalho

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
Minimercados, mercearias e armazéns
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Supermercados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Comércio atacadista de leite e laticínios
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Restaurantes e similares
Fabricação de laticínios
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Fabricação de produtos de panificação industrial