Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Locador de caiaque para lazer
- Bricabraquista - empregador
- Armazenário (comércio atacadista)
- Grossista
- Subgerente de loja (operações comerciais)
- Fornecedor
- Comerciante varejista
- Gerente de farmácia
- Boieiro
- Charcuteiro (comércio varejista)
- Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)
- Exportador - empregador
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de patins para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- demonstrar competências pessoais;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- atender aos clientes;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- estruturar equipes de trabalho;
Atividades
- definir perfil do consumidor final;
- exercitar a autonomia;
- gerir estoques;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- participar de reuniões;
- prestar assistência social aos funcionários;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- contratar serviços;
- designar equipe para projeto;
- elaborar plano de investimentos;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- administrar conflitos entre funcionários;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- demonstrar motivação;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- orientar clientes;
- entrevistar candidatos;
- administrar remanejamentos;
- implantar técnicas de vendas;
- promover funcionários;
- acompanhar rotinas administrativas;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- estimular a motivação das equipes;
- divulgar mercadorias e serviços;
- recomendar promoção de funcionários;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- gerir custos;
- gerir compras;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- providenciar integração de funcionários;
- acompanhar a execução orçamentária;
- liberar mercadorias para entrega;
- examinar currículos;
- implementar reciclagem de funcionários;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- negociar preços e condições de pagamento;
- cooperar na definição de projetos;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- recepcionar mercadorias;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- avaliar desempenho;
- planejar compras e locações;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- determinar perfis profissionais;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- monitorar o andamento de projetos;
- formular incentivos de produtividade;
- gerir investimentos;
- argumentar com convicção (persuasão);
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- remanejar leiaute;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- exercer liderança;
- promover programas prevencionistas;
- prover ações de preservação ambiental;
- manter apresentação pessoal;
- buscar atualização profissional;
- fazer orçamentos;
- instruir subordinados;
- qualificar fornecedores;
- medir resultados de treinamento;
- elaborar normas e instruções;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- agir com dinamismo;
- propor compra de novos itens;
- expressar-se oralmente;
- definir estratégias de terceirização;
- delegar atribuições;
- colaborar na definição de epi e epc;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- controlar o cumprimento de normas;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- apreciar inovações organizacionais;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- resolver reclamações de clientes;
- representar a empresa;
- operar equipamentos de informática;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- realizar reuniões com a equipe;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- expressar-se gestualmente;
- transferir numerário para o banco;
- cobrar resultados;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- gerenciar contratos de serviços;
- analisar tendências do mercado;
- atender agentes de fiscalização;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- captar recursos;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
Setores que mais contratam Locador de patins para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos