Salário para o cargo de Gerente de utilidades (operações comerciais)
CBO 1414-15 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de utilidades (operações comerciais) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Quanto ganha um Gerente de utilidades (operações comerciais)

Um Gerente de utilidades (operações comerciais) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.299,81 e R$ 5.817,26, com a média salarial de R$ 2.387,86 e o salário mediana em R$ 1.877,04 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Gerente de utilidades (operações comerciais)

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 2.387,86 28.654,31 596,96 11,06
1º Quartil 1.299,81 15.597,74 324,95 6,02
Salário Mediana 1.877,04 22.524,48 469,26 8,70
3º Quartil 4.436,49 53.237,85 1.109,12 20,56
Teto Salarial 5.817,26 69.807,06 1.454,31 26,95


Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.527 - 6.524 2.851,95 1.527,09 2.168,00 5.386,30 6.524,05
Rio de Janeiro - RJ 1.287 - 5.055 2.237,34 1.287,24 1.700,00 4.173,51 5.055,08
Belo Horizonte - MG 1.180 - 4.515 2.062,46 1.180,13 1.595,63 3.727,48 4.514,83
Porto Alegre - RS 1.340 - 5.441 2.428,24 1.340,50 1.900,99 4.492,33 5.441,25
Curitiba - PR 1.372 - 5.275 2.411,06 1.372,00 1.991,00 4.355,33 5.275,31
Brasília - DF 1.247 - 5.163 2.286,26 1.246,88 1.760,25 4.262,65 5.163,05
Fortaleza - CE 1.191 - 4.743 2.170,74 1.191,32 1.771,89 3.916,02 4.743,20
Campinas - SP 1.523 - 7.605 3.062,65 1.522,89 2.156,48 6.278,79 7.605,06
Manaus - AM 1.223 - 4.587 2.171,19 1.223,11 1.785,72 3.786,85 4.586,74
Salvador - BA 1.205 - 5.314 2.336,71 1.205,34 1.806,50 4.387,31 5.314,04
Goiânia - GO 1.218 - 4.927 2.268,11 1.217,67 1.760,25 4.067,47 4.926,64
Recife - PE 1.269 - 5.285 2.320,31 1.268,87 1.731,23 4.363,41 5.285,09
Guarulhos - SP 1.595 - 6.034 2.742,31 1.594,73 2.096,69 4.981,30 6.033,50
Contagem - MG 1.188 - 4.396 2.075,54 1.188,07 1.615,00 3.629,68 4.396,37
Niterói - RJ 1.276 - 4.030 1.996,44 1.276,16 1.659,90 3.327,28 4.030,10
Santo André - SP 1.466 - 5.997 2.634,08 1.465,88 1.955,03 4.951,03 5.996,84
Duque de Caxias - RJ 1.327 - 3.695 1.970,13 1.327,27 1.700,00 3.050,68 3.695,07
Florianópolis - SC 1.461 - 5.032 2.345,38 1.460,87 1.874,03 4.154,56 5.032,13
Ribeirão Preto - SP 1.488 - 6.333 2.811,10 1.488,21 2.200,43 5.228,94 6.333,45
Barueri - SP 1.672 - 8.555 3.563,98 1.672,11 2.800,00 7.062,84 8.554,72


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.519 - 6.075 2.730,80 1.518,55 2.103,63 5.015,55 6.074,98
Rio de Janeiro 1.281 - 4.782 2.166,27 1.280,64 1.688,13 3.948,39 4.782,41
Minas Gerais 1.167 - 4.303 2.017,00 1.167,24 1.600,00 3.552,72 4.303,16
Rio Grande do Sul 1.321 - 4.519 2.168,39 1.321,33 1.800,00 3.730,77 4.518,82
Paraná 1.361 - 4.849 2.281,73 1.360,58 1.847,03 4.003,61 4.849,30
Santa Catarina 1.395 - 4.801 2.291,76 1.394,73 1.885,00 3.964,11 4.801,45
Bahia 1.204 - 4.793 2.205,06 1.203,63 1.799,49 3.957,45 4.793,39
Goiás 1.211 - 4.681 2.191,23 1.210,55 1.800,00 3.864,51 4.680,81
Pernambuco 1.214 - 4.707 2.157,76 1.214,05 1.714,95 3.885,90 4.706,72
Ceará 1.157 - 9.046 3.029,09 1.157,15 1.700,00 7.468,17 9.045,67
Espírito Santo 1.178 - 4.373 2.062,89 1.178,20 1.700,00 3.610,22 4.372,81
Distrito Federal 1.247 - 5.163 2.286,26 1.246,88 1.760,25 4.262,65 5.163,05
Mato Grosso 1.122 - 4.698 2.088,14 1.122,16 1.603,75 3.878,96 4.698,32
Amazonas 1.208 - 4.593 2.156,62 1.207,55 1.715,94 3.791,85 4.592,80
Pará 1.183 - 18.582 4.980,78 1.182,52 1.576,69 15.341,16 18.581,67
Mato Grosso do Sul 1.161 - 4.580 2.059,85 1.161,45 1.571,10 3.781,30 4.580,02
Rio Grande do Norte 1.092 - 4.354 1.997,66 1.092,39 1.552,50 3.594,68 4.353,99
Maranhão 1.263 - 4.379 2.164,36 1.263,25 1.840,65 3.615,60 4.379,33
Paraíba 1.182 - 4.872 2.209,11 1.181,79 1.793,00 4.022,00 4.871,56
Rondônia 1.126 - 3.511 1.705,12 1.126,35 1.420,00 2.898,62 3.510,89
Alagoas 1.171 - 4.370 2.100,46 1.171,03 1.718,76 3.608,07 4.370,20
Piauí 1.119 - 4.020 1.952,59 1.118,91 1.575,72 3.319,09 4.020,19
Tocantins 1.098 - 4.213 1.959,80 1.098,42 1.672,74 3.477,93 4.212,57
Sergipe 1.113 - 4.528 1.982,94 1.112,89 1.500,00 3.738,55 4.528,24
Acre 1.123 - 4.510 2.010,86 1.122,64 1.500,00 3.723,15 4.509,59
Roraima 1.233 - 3.480 1.925,17 1.232,72 1.653,40 2.872,90 3.479,75
Amapá 1.114 - 3.716 1.839,27 1.113,84 1.583,75 3.068,07 3.716,14


Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de utilidades (operações comerciais)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;

  • Atividades

    • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
    • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
    • promover programas prevencionistas;
    • determinar perfis profissionais;
    • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
    • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
    • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
    • planejar compras e locações;
    • acompanhar auditoria interna e externa;
    • buscar atualização profissional;
    • gerir investimentos;
    • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
    • elaborar normas e instruções;
    • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
    • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
    • administrar conflitos entre funcionários;
    • exercitar a autonomia;
    • informar funcionários sobre seus desempenhos;
    • recomendar promoção de funcionários;
    • controlar o cumprimento de normas;
    • cobrar resultados;
    • agir com dinamismo;
    • demonstrar motivação;
    • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
    • prover ações de preservação ambiental;
    • avaliar nível de satisfação das equipes;
    • argumentar com convicção (persuasão);
    • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
    • formular incentivos de produtividade;
    • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
    • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
    • preparar relatórios para a diretoria;
    • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
    • entrevistar candidatos;
    • contratar serviços;
    • zelar pela organização do local de trabalho;
    • elaborar plano de investimentos;
    • definir estratégias de terceirização;
    • autorizar pagamentos e recebimentos;
    • implementar reciclagem de funcionários;
    • designar equipe para projeto;
    • expressar-se gestualmente;
    • avaliar desempenho;
    • sugerir melhoria em mercadorias;
    • evidenciar equilíbrio emocional;
    • qualificar fornecedores;
    • expressar-se oralmente;
    • analisar tendências do mercado;
    • acompanhar rotinas administrativas;
    • divulgar mercadorias e serviços;
    • planejar racionalização do uso de recursos;
    • apreciar inovações organizacionais;
    • negociar preços e condições de pagamento;
    • participar de reuniões;
    • gerenciar contratos de serviços;
    • pesquisar a satisfação dos clientes;
    • mediar relação entre funcionário e empresa;
    • implantar técnicas de vendas;
    • orientar clientes;
    • examinar currículos;
    • estabelecer escala de férias e de folgas;
    • gerir estoques;
    • atender agentes de fiscalização;
    • resolver reclamações de clientes;
    • gerir custos;
    • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
    • administrar horas trabalhadas, horas extras;
    • propor compra de novos itens;
    • transferir numerário para o banco;
    • sugerir inovações;
    • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
    • redigir comunicados e normas;
    • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
    • operar equipamentos de informática;
    • representar a empresa;
    • recepcionar mercadorias;
    • medir resultados de treinamento;
    • captar recursos;
    • providenciar integração de funcionários;
    • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
    • definir perfil do consumidor final;
    • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
    • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
    • colaborar na definição de epi e epc;
    • acompanhar a execução orçamentária;
    • realizar reuniões com a equipe;
    • estimular a motivação das equipes;
    • liberar mercadorias para entrega;
    • identificar necessidade de contratação de pessoal;
    • exercer liderança;
    • promover funcionários;
    • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
    • administrar remanejamentos;
    • gerir compras;
    • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
    • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
    • sugerir investimentos;
    • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
    • fazer orçamentos;
    • prestar assistência social aos funcionários;
    • monitorar o andamento de projetos;
    • delegar atribuições;
    • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
    • cooperar na definição de projetos;
    • remanejar leiaute;
    • averiguar comportamento dos concorrentes;
    • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
    • instruir subordinados;
    • revisar manuais de procedimentos;
    • manter apresentação pessoal;
    • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;


    Setores que mais contratam Gerente de utilidades (operações comerciais) no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Comércio varejista de calçados
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
    • Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
    • Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
    • Restaurantes e similares




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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