Quanto Ganha um Carvoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

demonstrar motivação;

zelar pela organização do local de trabalho;

qualificar fornecedores;

acompanhar rotinas administrativas;

resolver reclamações de clientes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

recepcionar mercadorias;

argumentar com convicção (persuasão);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

medir resultados de treinamento;

administrar conflitos entre funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

estimular a motivação das equipes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

fazer orçamentos;

entrevistar candidatos;

acompanhar a execução orçamentária;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

orientar clientes;

participar de reuniões;

estabelecer escala de férias e de folgas;

manter apresentação pessoal;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

formular incentivos de produtividade;

analisar tendências do mercado;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

transferir numerário para o banco;

realizar reuniões com a equipe;

prover ações de preservação ambiental;

expressar-se oralmente;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar remanejamentos;

propor compra de novos itens;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

captar recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir custos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

atender agentes de fiscalização;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

implementar reciclagem de funcionários;

determinar perfis profissionais;

controlar o cumprimento de normas;

buscar atualização profissional;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

evidenciar equilíbrio emocional;

instruir subordinados;

gerenciar contratos de serviços;

operar equipamentos de informática;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

designar equipe para projeto;

elaborar normas e instruções;

divulgar mercadorias e serviços;

delegar atribuições;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

promover programas prevencionistas;

planejar compras e locações;

implantar técnicas de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

cooperar na definição de projetos;

promover funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar integração de funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

examinar currículos;

avaliar desempenho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir compras;

avaliar nível de satisfação das equipes;

definir estratégias de terceirização;

representar a empresa;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

remanejar leiaute;

definir perfil do consumidor final;

elaborar plano de investimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

exercitar a autonomia;

planejar racionalização do uso de recursos;

contratar serviços;

negociar preços e condições de pagamento;

colaborar na definição de epi e epc;

prestar assistência social aos funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

agir com dinamismo;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

monitorar o andamento de projetos;

expressar-se gestualmente;

gerir estoques;

apreciar inovações organizacionais;

cobrar resultados;

exercer liderança;

gerir investimentos;

Setores que mais contratam Carvoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos