Quanto Ganha um Sorveteiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Sorveteiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

Atividades

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

manter apresentação pessoal;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

administrar conflitos entre funcionários;

delegar atribuições;

autorizar pagamentos e recebimentos;

acompanhar a execução orçamentária;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

resolver reclamações de clientes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

contratar serviços;

fazer orçamentos;

planejar compras e locações;

atender agentes de fiscalização;

representar a empresa;

qualificar fornecedores;

apreciar inovações organizacionais;

expressar-se oralmente;

orientar clientes;

implantar técnicas de vendas;

elaborar plano de investimentos;

determinar perfis profissionais;

recomendar promoção de funcionários;

expressar-se gestualmente;

demonstrar motivação;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

transferir numerário para o banco;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

promover programas prevencionistas;

agir com dinamismo;

exercer liderança;

monitorar o andamento de projetos;

instruir subordinados;

entrevistar candidatos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar rotinas administrativas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

pesquisar a satisfação dos clientes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

designar equipe para projeto;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir estoques;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

recepcionar mercadorias;

negociar preços e condições de pagamento;

remanejar leiaute;

promover funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

evidenciar equilíbrio emocional;

colaborar na definição de epi e epc;

mediar relação entre funcionário e empresa;

prover ações de preservação ambiental;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

divulgar mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

controlar o cumprimento de normas;

cooperar na definição de projetos;

administrar remanejamentos;

operar equipamentos de informática;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

medir resultados de treinamento;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

captar recursos;

exercitar a autonomia;

gerenciar contratos de serviços;

estabelecer escala de férias e de folgas;

elaborar normas e instruções;

participar de reuniões;

prestar assistência social aos funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

liberar mercadorias para entrega;

formular incentivos de produtividade;

avaliar desempenho;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

gerir compras;

implementar reciclagem de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

cobrar resultados;

zelar pela organização do local de trabalho;

estimular a motivação das equipes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

definir estratégias de terceirização;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

buscar atualização profissional;

gerir investimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir perfil do consumidor final;

providenciar integração de funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir custos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

propor compra de novos itens;

examinar currículos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

analisar tendências do mercado;

Setores que mais contratam Sorveteiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos