Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Lenheiro ( comércio varejista)
- Barraconista
- Charuteiro - no comércio - empregador
- Subchefe de loja (operações comerciais)
- Vidraceiro (comércio varejista)
- Importador
- Madeireiro (comércio atacadista)
- Fruteiro (comércio varejista)
- Negociante (comércio atacadista )
- Carvoeiro (comércio varejista)
- Estancieiro (comércio varejista)
- Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de bicicletas para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- demonstrar competências pessoais;
- estruturar equipes de trabalho;
- atender aos clientes;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
Atividades
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- buscar atualização profissional;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- liberar mercadorias para entrega;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- prestar assistência social aos funcionários;
- orientar clientes;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- exercitar a autonomia;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- exercer liderança;
- promover programas prevencionistas;
- transferir numerário para o banco;
- estimular a motivação das equipes;
- demonstrar motivação;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- gerir investimentos;
- expressar-se gestualmente;
- medir resultados de treinamento;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- gerenciar contratos de serviços;
- promover funcionários;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- participar de reuniões;
- colaborar na definição de epi e epc;
- cooperar na definição de projetos;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- agir com dinamismo;
- fazer orçamentos;
- propor compra de novos itens;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- designar equipe para projeto;
- gerir estoques;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- argumentar com convicção (persuasão);
- planejar compras e locações;
- contratar serviços;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- apreciar inovações organizacionais;
- recomendar promoção de funcionários;
- divulgar mercadorias e serviços;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- implantar técnicas de vendas;
- entrevistar candidatos;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- implementar reciclagem de funcionários;
- captar recursos;
- realizar reuniões com a equipe;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- definir perfil do consumidor final;
- analisar tendências do mercado;
- formular incentivos de produtividade;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- cobrar resultados;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- resolver reclamações de clientes;
- elaborar plano de investimentos;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- prover ações de preservação ambiental;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- controlar o cumprimento de normas;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- expressar-se oralmente;
- acompanhar a execução orçamentária;
- manter apresentação pessoal;
- avaliar desempenho;
- delegar atribuições;
- examinar currículos;
- negociar preços e condições de pagamento;
- determinar perfis profissionais;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- administrar conflitos entre funcionários;
- atender agentes de fiscalização;
- qualificar fornecedores;
- definir estratégias de terceirização;
- acompanhar rotinas administrativas;
- remanejar leiaute;
- recepcionar mercadorias;
- monitorar o andamento de projetos;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- evidenciar equilíbrio emocional;
- instruir subordinados;
- providenciar integração de funcionários;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- elaborar normas e instruções;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- representar a empresa;
- administrar remanejamentos;
- gerir custos;
- operar equipamentos de informática;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- gerir compras;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
Setores que mais contratam Locador de bicicletas para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos