Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Lojista (comércio varejista)
- Fornecedor
- Armazenário (comércio atacadista)
- Locador de televisão
- Boieiro
- Subgerente de loja (operações comerciais)
- Locador de pedalinho para lazer
- Proprietário de sinuquinha (comércio varejista)
- Gerente de farmácia
- Ervanário (comércio varejista)
- Subgerente de oficina (assistência técnica)
- Antiquário comércio varejista
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de bicicletas para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- demonstrar competências pessoais;
- atender aos clientes;
- estruturar equipes de trabalho;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- gerir recursos materiais e financeiros;
Atividades
- exercer liderança;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- cobrar resultados;
- controlar o cumprimento de normas;
- cooperar na definição de projetos;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- gerenciar contratos de serviços;
- determinar perfis profissionais;
- orientar clientes;
- argumentar com convicção (persuasão);
- atender agentes de fiscalização;
- apreciar inovações organizacionais;
- implementar reciclagem de funcionários;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- examinar currículos;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- representar a empresa;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- remanejar leiaute;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- recomendar promoção de funcionários;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- resolver reclamações de clientes;
- avaliar desempenho;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- instruir subordinados;
- negociar preços e condições de pagamento;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- transferir numerário para o banco;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- analisar tendências do mercado;
- providenciar integração de funcionários;
- captar recursos;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- definir perfil do consumidor final;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- exercitar a autonomia;
- definir estratégias de terceirização;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- gerir investimentos;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- elaborar normas e instruções;
- promover funcionários;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- prestar assistência social aos funcionários;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- buscar atualização profissional;
- formular incentivos de produtividade;
- implantar técnicas de vendas;
- elaborar plano de investimentos;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- realizar reuniões com a equipe;
- participar de reuniões;
- planejar compras e locações;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- propor compra de novos itens;
- fazer orçamentos;
- acompanhar rotinas administrativas;
- administrar conflitos entre funcionários;
- expressar-se oralmente;
- operar equipamentos de informática;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- administrar remanejamentos;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- recepcionar mercadorias;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- monitorar o andamento de projetos;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- medir resultados de treinamento;
- divulgar mercadorias e serviços;
- estimular a motivação das equipes;
- qualificar fornecedores;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- demonstrar motivação;
- agir com dinamismo;
- liberar mercadorias para entrega;
- delegar atribuições;
- acompanhar a execução orçamentária;
- contratar serviços;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- prover ações de preservação ambiental;
- colaborar na definição de epi e epc;
- expressar-se gestualmente;
- entrevistar candidatos;
- promover programas prevencionistas;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- gerir custos;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- gerir compras;
- gerir estoques;
- manter apresentação pessoal;
- designar equipe para projeto;
Setores que mais contratam Locador de bicicletas para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos