Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

contratar serviços;

buscar atualização profissional;

expressar-se oralmente;

manter apresentação pessoal;

cooperar na definição de projetos;

remanejar leiaute;

captar recursos;

exercer liderança;

entrevistar candidatos;

acompanhar rotinas administrativas;

examinar currículos;

gerenciar contratos de serviços;

exercitar a autonomia;

argumentar com convicção (persuasão);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

atender agentes de fiscalização;

avaliar nível de satisfação das equipes;

medir resultados de treinamento;

fazer orçamentos;

determinar perfis profissionais;

formular incentivos de produtividade;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

instruir subordinados;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerir custos;

cobrar resultados;

agir com dinamismo;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar racionalização do uso de recursos;

elaborar normas e instruções;

orientar clientes;

administrar conflitos entre funcionários;

delegar atribuições;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

apreciar inovações organizacionais;

gerir estoques;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

promover programas prevencionistas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

gerir compras;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar a execução orçamentária;

definir perfil do consumidor final;

estimular a motivação das equipes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

liberar mercadorias para entrega;

avaliar desempenho;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

participar de reuniões;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

negociar preços e condições de pagamento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

propor compra de novos itens;

representar a empresa;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

resolver reclamações de clientes;

qualificar fornecedores;

transferir numerário para o banco;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir estratégias de terceirização;

colaborar na definição de epi e epc;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

autorizar pagamentos e recebimentos;

designar equipe para projeto;

controlar o cumprimento de normas;

providenciar integração de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

operar equipamentos de informática;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

demonstrar motivação;

implementar reciclagem de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

planejar compras e locações;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

elaborar plano de investimentos;

promover funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estabelecer escala de férias e de folgas;

analisar tendências do mercado;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar remanejamentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

prestar assistência social aos funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

recomendar promoção de funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

expressar-se gestualmente;

mediar relação entre funcionário e empresa;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

prover ações de preservação ambiental;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

monitorar o andamento de projetos;

recepcionar mercadorias;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos