Quanto Ganha um Subgerente de oficina (assistência técnica)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Subgerente de oficina (assistência técnica)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

averiguar comportamento dos concorrentes;

elaborar plano de investimentos;

analisar tendências do mercado;

planejar compras e locações;

promover programas prevencionistas;

operar equipamentos de informática;

atender agentes de fiscalização;

acompanhar a execução orçamentária;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

recomendar promoção de funcionários;

gerir compras;

examinar currículos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

colaborar na definição de epi e epc;

remanejar leiaute;

expressar-se oralmente;

evidenciar equilíbrio emocional;

agir com dinamismo;

medir resultados de treinamento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

providenciar integração de funcionários;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

delegar atribuições;

recepcionar mercadorias;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

controlar o cumprimento de normas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

negociar preços e condições de pagamento;

implementar reciclagem de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

argumentar com convicção (persuasão);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

captar recursos;

cobrar resultados;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

determinar perfis profissionais;

divulgar mercadorias e serviços;

sugerir inovações;

fazer orçamentos;

cooperar na definição de projetos;

definir estratégias de terceirização;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

participar de reuniões;

transferir numerário para o banco;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

contratar serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

buscar atualização profissional;

elaborar normas e instruções;

acompanhar auditoria interna e externa;

expressar-se gestualmente;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

instruir subordinados;

acompanhar rotinas administrativas;

estimular a motivação das equipes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar conflitos entre funcionários;

designar equipe para projeto;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

propor compra de novos itens;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

implantar técnicas de vendas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

resolver reclamações de clientes;

zelar pela organização do local de trabalho;

entrevistar candidatos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir investimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

revisar manuais de procedimentos;

gerir custos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

demonstrar motivação;

gerenciar contratos de serviços;

auxiliar em testes de campo de novos produtos;

exercer liderança;

representar a empresa;

liberar mercadorias para entrega;

avaliar desempenho;

realizar reuniões com a equipe;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

sugerir investimentos;

monitorar o andamento de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

prover ações de preservação ambiental;

manter apresentação pessoal;

sugerir melhoria em mercadorias;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

preparar relatórios para a diretoria;

gerir estoques;

orientar clientes;

autorizar pagamentos e recebimentos;

apreciar inovações organizacionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar racionalização do uso de recursos;

redigir comunicados e normas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

administrar remanejamentos;

exercitar a autonomia;

Setores que mais contratam Subgerente de oficina (assistência técnica) no mercado de trabalho

Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores
Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso agropecuário
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio por atacado de caminhões novos e usados
Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras-de-ar
Comércio a varejo de motocicletas e motonetas novas
Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Serviços de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores
Comércio varejista de outros produtos
Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio atacadista de outras máquinas e equipamentos
Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
Serviços de comunicação multimídia - scm
Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso industrial
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio atacadista de máquinas, equipamentos para terraplenagem, mineração e construção