Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Proprietário de oficina mecânica
- Alheiro (comércio varejista)
- Locador de animais para lazer
- Comerciante varejista
- Alheiro (comércio atacadista)
- Armarinheiro (comércio varejista)
- Gerente de magazine
- Charcuteiro (comércio varejista)
- Adegueiro
- Bricabraquista - empregador
- Arrombador (comércio de gado)
- Chapeleiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de mesas para festa
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- gerir recursos materiais e financeiros;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- atender aos clientes;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- demonstrar competências pessoais;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- estruturar equipes de trabalho;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
Atividades
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- qualificar fornecedores;
- designar equipe para projeto;
- orientar clientes;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- gerir investimentos;
- liberar mercadorias para entrega;
- cobrar resultados;
- prestar assistência social aos funcionários;
- elaborar plano de investimentos;
- gerir estoques;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- acompanhar rotinas administrativas;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- instruir subordinados;
- demonstrar motivação;
- recepcionar mercadorias;
- administrar remanejamentos;
- atender agentes de fiscalização;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- buscar atualização profissional;
- resolver reclamações de clientes;
- participar de reuniões;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- definir perfil do consumidor final;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- implantar técnicas de vendas;
- manter apresentação pessoal;
- transferir numerário para o banco;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- analisar tendências do mercado;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- administrar conflitos entre funcionários;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- expressar-se oralmente;
- expressar-se gestualmente;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- elaborar normas e instruções;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- exercitar a autonomia;
- medir resultados de treinamento;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- promover programas prevencionistas;
- agir com dinamismo;
- captar recursos;
- representar a empresa;
- estimular a motivação das equipes;
- fazer orçamentos;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- delegar atribuições;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- argumentar com convicção (persuasão);
- acompanhar a execução orçamentária;
- gerir compras;
- exercer liderança;
- realizar reuniões com a equipe;
- contratar serviços;
- definir estratégias de terceirização;
- propor compra de novos itens;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- recomendar promoção de funcionários;
- entrevistar candidatos;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- examinar currículos;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- planejar compras e locações;
- controlar o cumprimento de normas;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- monitorar o andamento de projetos;
- gerenciar contratos de serviços;
- prover ações de preservação ambiental;
- cooperar na definição de projetos;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- remanejar leiaute;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- promover funcionários;
- negociar preços e condições de pagamento;
- providenciar integração de funcionários;
- implementar reciclagem de funcionários;
- formular incentivos de produtividade;
- colaborar na definição de epi e epc;
- divulgar mercadorias e serviços;
- determinar perfis profissionais;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- operar equipamentos de informática;
- apreciar inovações organizacionais;
- avaliar desempenho;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- gerir custos;
Setores que mais contratam Locador de mesas para festa no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos