Quanto Ganha um Cacaulista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Cacaulista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

avaliar desempenho;

implantar técnicas de vendas;

administrar conflitos entre funcionários;

analisar tendências do mercado;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

divulgar mercadorias e serviços;

atender agentes de fiscalização;

estimular a motivação das equipes;

monitorar o andamento de projetos;

gerir compras;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

remanejar leiaute;

promover programas prevencionistas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

autorizar pagamentos e recebimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

argumentar com convicção (persuasão);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir investimentos;

gerir custos;

expressar-se gestualmente;

recomendar promoção de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

participar de reuniões;

implementar reciclagem de funcionários;

definir perfil do consumidor final;

instruir subordinados;

fazer orçamentos;

cobrar resultados;

representar a empresa;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

pesquisar a satisfação dos clientes;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

elaborar plano de investimentos;

demonstrar motivação;

promover funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar racionalização do uso de recursos;

resolver reclamações de clientes;

propor compra de novos itens;

evidenciar equilíbrio emocional;

realizar reuniões com a equipe;

contratar serviços;

agir com dinamismo;

gerir estoques;

exercer liderança;

medir resultados de treinamento;

expressar-se oralmente;

apreciar inovações organizacionais;

administrar remanejamentos;

acompanhar rotinas administrativas;

providenciar integração de funcionários;

delegar atribuições;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

elaborar normas e instruções;

prover ações de preservação ambiental;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

exercitar a autonomia;

orientar clientes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

negociar preços e condições de pagamento;

transferir numerário para o banco;

zelar pela organização do local de trabalho;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

qualificar fornecedores;

colaborar na definição de epi e epc;

averiguar comportamento dos concorrentes;

definir estratégias de terceirização;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

manter apresentação pessoal;

formular incentivos de produtividade;

gerenciar contratos de serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar compras e locações;

recepcionar mercadorias;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

liberar mercadorias para entrega;

acompanhar a execução orçamentária;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

determinar perfis profissionais;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

prestar assistência social aos funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

examinar currículos;

buscar atualização profissional;

cooperar na definição de projetos;

captar recursos;

entrevistar candidatos;

designar equipe para projeto;

operar equipamentos de informática;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

Setores que mais contratam Cacaulista no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos