Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

representar a empresa;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

buscar atualização profissional;

exercer liderança;

expressar-se gestualmente;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

transferir numerário para o banco;

evidenciar equilíbrio emocional;

recomendar promoção de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

prover ações de preservação ambiental;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

negociar preços e condições de pagamento;

providenciar integração de funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

gerir investimentos;

controlar o cumprimento de normas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

designar equipe para projeto;

planejar compras e locações;

analisar tendências do mercado;

expressar-se oralmente;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

agir com dinamismo;

realizar reuniões com a equipe;

promover programas prevencionistas;

definir perfil do consumidor final;

pesquisar a satisfação dos clientes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

manter apresentação pessoal;

participar de reuniões;

zelar pela organização do local de trabalho;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

atender agentes de fiscalização;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

argumentar com convicção (persuasão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

acompanhar a execução orçamentária;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

administrar remanejamentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

monitorar o andamento de projetos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

captar recursos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

colaborar na definição de epi e epc;

autorizar pagamentos e recebimentos;

examinar currículos;

divulgar mercadorias e serviços;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir custos;

delegar atribuições;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir compras;

remanejar leiaute;

elaborar normas e instruções;

cobrar resultados;

instruir subordinados;

acompanhar rotinas administrativas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

fazer orçamentos;

determinar perfis profissionais;

entrevistar candidatos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

orientar clientes;

formular incentivos de produtividade;

medir resultados de treinamento;

avaliar desempenho;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

contratar serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

mediar relação entre funcionário e empresa;

propor compra de novos itens;

qualificar fornecedores;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

promover funcionários;

demonstrar motivação;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

elaborar plano de investimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

recepcionar mercadorias;

gerir estoques;

apreciar inovações organizacionais;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

operar equipamentos de informática;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

exercitar a autonomia;

definir estratégias de terceirização;

estimular a motivação das equipes;

cooperar na definição de projetos;

resolver reclamações de clientes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

prestar assistência social aos funcionários;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos