Salário para o cargo de Geleiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Geleiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Geleiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • monitorar o andamento de projetos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • gerir compras;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • recepcionar mercadorias;
  • avaliar desempenho;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • estimular a motivação das equipes;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • expressar-se oralmente;
  • implantar técnicas de vendas;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • transferir numerário para o banco;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • examinar currículos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • expressar-se gestualmente;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • buscar atualização profissional;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • captar recursos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • administrar remanejamentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • operar equipamentos de informática;
  • agir com dinamismo;
  • participar de reuniões;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • promover programas prevencionistas;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • planejar compras e locações;
  • instruir subordinados;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • promover funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • fazer orçamentos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • exercer liderança;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • cobrar resultados;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • gerir custos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • qualificar fornecedores;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • contratar serviços;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • representar a empresa;
  • delegar atribuições;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • remanejar leiaute;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • manter apresentação pessoal;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • analisar tendências do mercado;
  • medir resultados de treinamento;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • resolver reclamações de clientes;
  • demonstrar motivação;
  • cooperar na definição de projetos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir estratégias de terceirização;
  • gerir investimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • exercitar a autonomia;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • designar equipe para projeto;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • orientar clientes;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • propor compra de novos itens;
  • elaborar normas e instruções;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • providenciar integração de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • gerir estoques;


Setores que mais contratam Geleiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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