Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • instruir subordinados;
  • implantar técnicas de vendas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • remanejar leiaute;
  • gerir custos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • transferir numerário para o banco;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • orientar clientes;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • gerir compras;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • exercitar a autonomia;
  • captar recursos;
  • promover programas prevencionistas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • demonstrar motivação;
  • exercer liderança;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • atender agentes de fiscalização;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • analisar tendências do mercado;
  • estimular a motivação das equipes;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • operar equipamentos de informática;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • expressar-se gestualmente;
  • buscar atualização profissional;
  • designar equipe para projeto;
  • administrar remanejamentos;
  • examinar currículos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • fazer orçamentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • avaliar desempenho;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • entrevistar candidatos;
  • planejar compras e locações;
  • resolver reclamações de clientes;
  • promover funcionários;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • gerir investimentos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • representar a empresa;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • medir resultados de treinamento;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • agir com dinamismo;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • participar de reuniões;
  • delegar atribuições;
  • elaborar normas e instruções;
  • determinar perfis profissionais;
  • manter apresentação pessoal;
  • expressar-se oralmente;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • cobrar resultados;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • recepcionar mercadorias;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • qualificar fornecedores;
  • definir estratégias de terceirização;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • formular incentivos de produtividade;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • gerir estoques;
  • contratar serviços;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • propor compra de novos itens;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: