Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • designar equipe para projeto;
  • captar recursos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • expressar-se oralmente;
  • providenciar integração de funcionários;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • instruir subordinados;
  • contratar serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • transferir numerário para o banco;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • formular incentivos de produtividade;
  • entrevistar candidatos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • examinar currículos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • cobrar resultados;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • administrar remanejamentos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • definir estratégias de terceirização;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • elaborar normas e instruções;
  • promover funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • orientar clientes;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • resolver reclamações de clientes;
  • gerir compras;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • expressar-se gestualmente;
  • recepcionar mercadorias;
  • analisar tendências do mercado;
  • qualificar fornecedores;
  • planejar compras e locações;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • propor compra de novos itens;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • delegar atribuições;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • agir com dinamismo;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • gerir custos;
  • fazer orçamentos;
  • avaliar desempenho;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • determinar perfis profissionais;
  • operar equipamentos de informática;
  • participar de reuniões;
  • gerir estoques;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • gerir investimentos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • cooperar na definição de projetos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • medir resultados de treinamento;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • promover programas prevencionistas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • prover ações de preservação ambiental;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • buscar atualização profissional;
  • demonstrar motivação;
  • representar a empresa;
  • atender agentes de fiscalização;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • exercer liderança;
  • remanejar leiaute;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • estimular a motivação das equipes;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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