Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • manter apresentação pessoal;
  • elaborar normas e instruções;
  • captar recursos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • analisar tendências do mercado;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • examinar currículos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • exercitar a autonomia;
  • agir com dinamismo;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • exercer liderança;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • instruir subordinados;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • recepcionar mercadorias;
  • expressar-se gestualmente;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • remanejar leiaute;
  • formular incentivos de produtividade;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • fazer orçamentos;
  • promover funcionários;
  • demonstrar motivação;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • elaborar plano de investimentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • cooperar na definição de projetos;
  • transferir numerário para o banco;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • promover programas prevencionistas;
  • delegar atribuições;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • designar equipe para projeto;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • orientar clientes;
  • avaliar desempenho;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • qualificar fornecedores;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • representar a empresa;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • operar equipamentos de informática;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • planejar compras e locações;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • providenciar integração de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • participar de reuniões;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • estimular a motivação das equipes;
  • gerir custos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • gerir investimentos;
  • gerir compras;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • contratar serviços;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • gerir estoques;
  • resolver reclamações de clientes;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • definir estratégias de terceirização;
  • medir resultados de treinamento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • buscar atualização profissional;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • entrevistar candidatos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • propor compra de novos itens;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • expressar-se oralmente;
  • cobrar resultados;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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