Salário para o cargo de Subgerente de loja (operações comerciais)
CBO 1414-15 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Subgerente de loja (operações comerciais) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Quanto ganha um Subgerente de loja (operações comerciais)

Um Subgerente de loja (operações comerciais) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.299,81 e R$ 5.817,26, com a média salarial de R$ 2.387,86 e o salário mediana em R$ 1.877,04 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Subgerente de loja (operações comerciais)

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 2.387,86 28.654,31 596,96 11,06
1º Quartil 1.299,81 15.597,74 324,95 6,02
Salário Mediana 1.877,04 22.524,48 469,26 8,70
3º Quartil 4.436,49 53.237,85 1.109,12 20,56
Teto Salarial 5.817,26 69.807,06 1.454,31 26,95


Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.527 - 6.524 2.851,95 1.527,09 2.168,00 5.386,30 6.524,05
Rio de Janeiro - RJ 1.287 - 5.055 2.237,34 1.287,24 1.700,00 4.173,51 5.055,08
Belo Horizonte - MG 1.180 - 4.515 2.062,46 1.180,13 1.595,63 3.727,48 4.514,83
Porto Alegre - RS 1.340 - 5.441 2.428,24 1.340,50 1.900,99 4.492,33 5.441,25
Curitiba - PR 1.372 - 5.275 2.411,06 1.372,00 1.991,00 4.355,33 5.275,31
Brasília - DF 1.247 - 5.163 2.286,26 1.246,88 1.760,25 4.262,65 5.163,05
Fortaleza - CE 1.191 - 4.743 2.170,74 1.191,32 1.771,89 3.916,02 4.743,20
Campinas - SP 1.523 - 7.605 3.062,65 1.522,89 2.156,48 6.278,79 7.605,06
Manaus - AM 1.223 - 4.587 2.171,19 1.223,11 1.785,72 3.786,85 4.586,74
Salvador - BA 1.205 - 5.314 2.336,71 1.205,34 1.806,50 4.387,31 5.314,04
Goiânia - GO 1.218 - 4.927 2.268,11 1.217,67 1.760,25 4.067,47 4.926,64
Recife - PE 1.269 - 5.285 2.320,31 1.268,87 1.731,23 4.363,41 5.285,09
Guarulhos - SP 1.595 - 6.034 2.742,31 1.594,73 2.096,69 4.981,30 6.033,50
Contagem - MG 1.188 - 4.396 2.075,54 1.188,07 1.615,00 3.629,68 4.396,37
Niterói - RJ 1.276 - 4.030 1.996,44 1.276,16 1.659,90 3.327,28 4.030,10
Santo André - SP 1.466 - 5.997 2.634,08 1.465,88 1.955,03 4.951,03 5.996,84
Duque de Caxias - RJ 1.327 - 3.695 1.970,13 1.327,27 1.700,00 3.050,68 3.695,07
Florianópolis - SC 1.461 - 5.032 2.345,38 1.460,87 1.874,03 4.154,56 5.032,13
Ribeirão Preto - SP 1.488 - 6.333 2.811,10 1.488,21 2.200,43 5.228,94 6.333,45
Barueri - SP 1.672 - 8.555 3.563,98 1.672,11 2.800,00 7.062,84 8.554,72


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.519 - 6.075 2.730,80 1.518,55 2.103,63 5.015,55 6.074,98
Rio de Janeiro 1.281 - 4.782 2.166,27 1.280,64 1.688,13 3.948,39 4.782,41
Minas Gerais 1.167 - 4.303 2.017,00 1.167,24 1.600,00 3.552,72 4.303,16
Rio Grande do Sul 1.321 - 4.519 2.168,39 1.321,33 1.800,00 3.730,77 4.518,82
Paraná 1.361 - 4.849 2.281,73 1.360,58 1.847,03 4.003,61 4.849,30
Santa Catarina 1.395 - 4.801 2.291,76 1.394,73 1.885,00 3.964,11 4.801,45
Bahia 1.204 - 4.793 2.205,06 1.203,63 1.799,49 3.957,45 4.793,39
Goiás 1.211 - 4.681 2.191,23 1.210,55 1.800,00 3.864,51 4.680,81
Pernambuco 1.214 - 4.707 2.157,76 1.214,05 1.714,95 3.885,90 4.706,72
Ceará 1.157 - 9.046 3.029,09 1.157,15 1.700,00 7.468,17 9.045,67
Espírito Santo 1.178 - 4.373 2.062,89 1.178,20 1.700,00 3.610,22 4.372,81
Distrito Federal 1.247 - 5.163 2.286,26 1.246,88 1.760,25 4.262,65 5.163,05
Mato Grosso 1.122 - 4.698 2.088,14 1.122,16 1.603,75 3.878,96 4.698,32
Amazonas 1.208 - 4.593 2.156,62 1.207,55 1.715,94 3.791,85 4.592,80
Pará 1.183 - 18.582 4.980,78 1.182,52 1.576,69 15.341,16 18.581,67
Mato Grosso do Sul 1.161 - 4.580 2.059,85 1.161,45 1.571,10 3.781,30 4.580,02
Rio Grande do Norte 1.092 - 4.354 1.997,66 1.092,39 1.552,50 3.594,68 4.353,99
Maranhão 1.263 - 4.379 2.164,36 1.263,25 1.840,65 3.615,60 4.379,33
Paraíba 1.182 - 4.872 2.209,11 1.181,79 1.793,00 4.022,00 4.871,56
Rondônia 1.126 - 3.511 1.705,12 1.126,35 1.420,00 2.898,62 3.510,89
Alagoas 1.171 - 4.370 2.100,46 1.171,03 1.718,76 3.608,07 4.370,20
Piauí 1.119 - 4.020 1.952,59 1.118,91 1.575,72 3.319,09 4.020,19
Tocantins 1.098 - 4.213 1.959,80 1.098,42 1.672,74 3.477,93 4.212,57
Sergipe 1.113 - 4.528 1.982,94 1.112,89 1.500,00 3.738,55 4.528,24
Acre 1.123 - 4.510 2.010,86 1.122,64 1.500,00 3.723,15 4.509,59
Roraima 1.233 - 3.480 1.925,17 1.232,72 1.653,40 2.872,90 3.479,75
Amapá 1.114 - 3.716 1.839,27 1.113,84 1.583,75 3.068,07 3.716,14


Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Subgerente de loja (operações comerciais)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

  • Atividades

    • estabelecer escala de férias e de folgas;
    • monitorar o andamento de projetos;
    • preparar relatórios para a diretoria;
    • avaliar desempenho;
    • acompanhar rotinas administrativas;
    • administrar horas trabalhadas, horas extras;
    • recepcionar mercadorias;
    • sugerir melhoria em mercadorias;
    • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
    • administrar remanejamentos;
    • negociar preços e condições de pagamento;
    • manter apresentação pessoal;
    • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
    • designar equipe para projeto;
    • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
    • sugerir investimentos;
    • gerir custos;
    • elaborar normas e instruções;
    • qualificar fornecedores;
    • providenciar integração de funcionários;
    • identificar necessidade de contratação de pessoal;
    • elaborar plano de investimentos;
    • implantar técnicas de vendas;
    • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
    • sugerir inovações;
    • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
    • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
    • gerir investimentos;
    • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
    • zelar pela organização do local de trabalho;
    • prestar assistência social aos funcionários;
    • planejar racionalização do uso de recursos;
    • atender agentes de fiscalização;
    • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
    • acompanhar auditoria interna e externa;
    • argumentar com convicção (persuasão);
    • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
    • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
    • gerenciar contratos de serviços;
    • realizar reuniões com a equipe;
    • prover ações de preservação ambiental;
    • gerir estoques;
    • definir perfil do consumidor final;
    • avaliar nível de satisfação das equipes;
    • expressar-se gestualmente;
    • representar a empresa;
    • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
    • exercer liderança;
    • administrar conflitos entre funcionários;
    • mediar relação entre funcionário e empresa;
    • buscar atualização profissional;
    • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
    • evidenciar equilíbrio emocional;
    • agir com dinamismo;
    • transferir numerário para o banco;
    • implementar reciclagem de funcionários;
    • demonstrar motivação;
    • orientar clientes;
    • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
    • cobrar resultados;
    • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
    • controlar o cumprimento de normas;
    • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
    • divulgar mercadorias e serviços;
    • fazer orçamentos;
    • autorizar pagamentos e recebimentos;
    • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
    • formular incentivos de produtividade;
    • promover funcionários;
    • recomendar promoção de funcionários;
    • operar equipamentos de informática;
    • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
    • planejar compras e locações;
    • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
    • medir resultados de treinamento;
    • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
    • colaborar na definição de epi e epc;
    • remanejar leiaute;
    • revisar manuais de procedimentos;
    • averiguar comportamento dos concorrentes;
    • exercitar a autonomia;
    • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
    • redigir comunicados e normas;
    • informar funcionários sobre seus desempenhos;
    • expressar-se oralmente;
    • examinar currículos;
    • participar de reuniões;
    • apreciar inovações organizacionais;
    • liberar mercadorias para entrega;
    • resolver reclamações de clientes;
    • pesquisar a satisfação dos clientes;
    • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
    • analisar tendências do mercado;
    • estimular a motivação das equipes;
    • propor compra de novos itens;
    • gerir compras;
    • acompanhar a execução orçamentária;
    • determinar perfis profissionais;
    • definir estratégias de terceirização;
    • delegar atribuições;
    • instruir subordinados;
    • cooperar na definição de projetos;
    • entrevistar candidatos;
    • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
    • contratar serviços;
    • promover programas prevencionistas;
    • captar recursos;
    • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
    • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
    • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
    • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;


    Setores que mais contratam Subgerente de loja (operações comerciais) no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Comércio varejista de calçados
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
    • Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
    • Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
    • Restaurantes e similares




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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