Quanto Ganha um Muladeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Muladeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

definir perfil do consumidor final;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

colaborar na definição de epi e epc;

atender agentes de fiscalização;

avaliar desempenho;

acompanhar rotinas administrativas;

remanejar leiaute;

controlar o cumprimento de normas;

planejar racionalização do uso de recursos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

resolver reclamações de clientes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

captar recursos;

negociar preços e condições de pagamento;

evidenciar equilíbrio emocional;

operar equipamentos de informática;

examinar currículos;

gerir compras;

estimular a motivação das equipes;

planejar compras e locações;

agir com dinamismo;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

prestar assistência social aos funcionários;

contratar serviços;

definir estratégias de terceirização;

implementar reciclagem de funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

gerir investimentos;

determinar perfis profissionais;

propor compra de novos itens;

cooperar na definição de projetos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

formular incentivos de produtividade;

designar equipe para projeto;

administrar remanejamentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

manter apresentação pessoal;

estabelecer escala de férias e de folgas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

expressar-se oralmente;

autorizar pagamentos e recebimentos;

acompanhar a execução orçamentária;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

participar de reuniões;

delegar atribuições;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

qualificar fornecedores;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

recomendar promoção de funcionários;

analisar tendências do mercado;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

promover programas prevencionistas;

buscar atualização profissional;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

orientar clientes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

monitorar o andamento de projetos;

transferir numerário para o banco;

recepcionar mercadorias;

elaborar normas e instruções;

administrar conflitos entre funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

representar a empresa;

realizar reuniões com a equipe;

exercitar a autonomia;

liberar mercadorias para entrega;

apreciar inovações organizacionais;

averiguar comportamento dos concorrentes;

avaliar nível de satisfação das equipes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

demonstrar motivação;

prover ações de preservação ambiental;

gerir estoques;

gerir custos;

argumentar com convicção (persuasão);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

instruir subordinados;

elaborar plano de investimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

medir resultados de treinamento;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

entrevistar candidatos;

promover funcionários;

implantar técnicas de vendas;

divulgar mercadorias e serviços;

mediar relação entre funcionário e empresa;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

providenciar integração de funcionários;

exercer liderança;

cobrar resultados;

fazer orçamentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

Setores que mais contratam Muladeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos