Quanto Ganha um Muladeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Muladeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

Atividades

agir com dinamismo;

resolver reclamações de clientes;

designar equipe para projeto;

formular incentivos de produtividade;

realizar reuniões com a equipe;

promover programas prevencionistas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

avaliar desempenho;

orientar clientes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

transferir numerário para o banco;

medir resultados de treinamento;

expressar-se gestualmente;

representar a empresa;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

apreciar inovações organizacionais;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerenciar contratos de serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

gerir compras;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

controlar o cumprimento de normas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

qualificar fornecedores;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar compras e locações;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

elaborar plano de investimentos;

gerir investimentos;

gerir custos;

determinar perfis profissionais;

entrevistar candidatos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

liberar mercadorias para entrega;

definir estratégias de terceirização;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

autorizar pagamentos e recebimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

operar equipamentos de informática;

gerir estoques;

negociar preços e condições de pagamento;

argumentar com convicção (persuasão);

zelar pela organização do local de trabalho;

providenciar integração de funcionários;

analisar tendências do mercado;

atender agentes de fiscalização;

expressar-se oralmente;

exercitar a autonomia;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar rotinas administrativas;

captar recursos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

estabelecer escala de férias e de folgas;

administrar remanejamentos;

acompanhar a execução orçamentária;

monitorar o andamento de projetos;

implementar reciclagem de funcionários;

cooperar na definição de projetos;

contratar serviços;

colaborar na definição de epi e epc;

instruir subordinados;

remanejar leiaute;

recomendar promoção de funcionários;

participar de reuniões;

promover funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

examinar currículos;

buscar atualização profissional;

fazer orçamentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

demonstrar motivação;

prover ações de preservação ambiental;

prestar assistência social aos funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

definir perfil do consumidor final;

cobrar resultados;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

exercer liderança;

elaborar normas e instruções;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

manter apresentação pessoal;

averiguar comportamento dos concorrentes;

implantar técnicas de vendas;

estimular a motivação das equipes;

recepcionar mercadorias;

planejar racionalização do uso de recursos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

evidenciar equilíbrio emocional;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

delegar atribuições;

pesquisar a satisfação dos clientes;

propor compra de novos itens;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

Setores que mais contratam Muladeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos