Salário para o cargo de Subchefe de loja (operações comerciais)
CBO 1414-15 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Subchefe de loja (operações comerciais) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Quanto ganha um Subchefe de loja (operações comerciais)

Um Subchefe de loja (operações comerciais) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.299,81 e R$ 5.817,26, com a média salarial de R$ 2.387,86 e o salário mediana em R$ 1.877,04 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Subchefe de loja (operações comerciais)

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 2.387,86 28.654,31 596,96 11,06
1º Quartil 1.299,81 15.597,74 324,95 6,02
Salário Mediana 1.877,04 22.524,48 469,26 8,70
3º Quartil 4.436,49 53.237,85 1.109,12 20,56
Teto Salarial 5.817,26 69.807,06 1.454,31 26,95


Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.527 - 6.524 2.851,95 1.527,09 2.168,00 5.386,30 6.524,05
Rio de Janeiro - RJ 1.287 - 5.055 2.237,34 1.287,24 1.700,00 4.173,51 5.055,08
Belo Horizonte - MG 1.180 - 4.515 2.062,46 1.180,13 1.595,63 3.727,48 4.514,83
Porto Alegre - RS 1.340 - 5.441 2.428,24 1.340,50 1.900,99 4.492,33 5.441,25
Curitiba - PR 1.372 - 5.275 2.411,06 1.372,00 1.991,00 4.355,33 5.275,31
Brasília - DF 1.247 - 5.163 2.286,26 1.246,88 1.760,25 4.262,65 5.163,05
Fortaleza - CE 1.191 - 4.743 2.170,74 1.191,32 1.771,89 3.916,02 4.743,20
Campinas - SP 1.523 - 7.605 3.062,65 1.522,89 2.156,48 6.278,79 7.605,06
Manaus - AM 1.223 - 4.587 2.171,19 1.223,11 1.785,72 3.786,85 4.586,74
Salvador - BA 1.205 - 5.314 2.336,71 1.205,34 1.806,50 4.387,31 5.314,04
Goiânia - GO 1.218 - 4.927 2.268,11 1.217,67 1.760,25 4.067,47 4.926,64
Recife - PE 1.269 - 5.285 2.320,31 1.268,87 1.731,23 4.363,41 5.285,09
Guarulhos - SP 1.595 - 6.034 2.742,31 1.594,73 2.096,69 4.981,30 6.033,50
Contagem - MG 1.188 - 4.396 2.075,54 1.188,07 1.615,00 3.629,68 4.396,37
Niterói - RJ 1.276 - 4.030 1.996,44 1.276,16 1.659,90 3.327,28 4.030,10
Santo André - SP 1.466 - 5.997 2.634,08 1.465,88 1.955,03 4.951,03 5.996,84
Duque de Caxias - RJ 1.327 - 3.695 1.970,13 1.327,27 1.700,00 3.050,68 3.695,07
Florianópolis - SC 1.461 - 5.032 2.345,38 1.460,87 1.874,03 4.154,56 5.032,13
Ribeirão Preto - SP 1.488 - 6.333 2.811,10 1.488,21 2.200,43 5.228,94 6.333,45
Barueri - SP 1.672 - 8.555 3.563,98 1.672,11 2.800,00 7.062,84 8.554,72


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.519 - 6.075 2.730,80 1.518,55 2.103,63 5.015,55 6.074,98
Rio de Janeiro 1.281 - 4.782 2.166,27 1.280,64 1.688,13 3.948,39 4.782,41
Minas Gerais 1.167 - 4.303 2.017,00 1.167,24 1.600,00 3.552,72 4.303,16
Rio Grande do Sul 1.321 - 4.519 2.168,39 1.321,33 1.800,00 3.730,77 4.518,82
Paraná 1.361 - 4.849 2.281,73 1.360,58 1.847,03 4.003,61 4.849,30
Santa Catarina 1.395 - 4.801 2.291,76 1.394,73 1.885,00 3.964,11 4.801,45
Bahia 1.204 - 4.793 2.205,06 1.203,63 1.799,49 3.957,45 4.793,39
Goiás 1.211 - 4.681 2.191,23 1.210,55 1.800,00 3.864,51 4.680,81
Pernambuco 1.214 - 4.707 2.157,76 1.214,05 1.714,95 3.885,90 4.706,72
Ceará 1.157 - 9.046 3.029,09 1.157,15 1.700,00 7.468,17 9.045,67
Espírito Santo 1.178 - 4.373 2.062,89 1.178,20 1.700,00 3.610,22 4.372,81
Distrito Federal 1.247 - 5.163 2.286,26 1.246,88 1.760,25 4.262,65 5.163,05
Mato Grosso 1.122 - 4.698 2.088,14 1.122,16 1.603,75 3.878,96 4.698,32
Amazonas 1.208 - 4.593 2.156,62 1.207,55 1.715,94 3.791,85 4.592,80
Pará 1.183 - 18.582 4.980,78 1.182,52 1.576,69 15.341,16 18.581,67
Mato Grosso do Sul 1.161 - 4.580 2.059,85 1.161,45 1.571,10 3.781,30 4.580,02
Rio Grande do Norte 1.092 - 4.354 1.997,66 1.092,39 1.552,50 3.594,68 4.353,99
Maranhão 1.263 - 4.379 2.164,36 1.263,25 1.840,65 3.615,60 4.379,33
Paraíba 1.182 - 4.872 2.209,11 1.181,79 1.793,00 4.022,00 4.871,56
Rondônia 1.126 - 3.511 1.705,12 1.126,35 1.420,00 2.898,62 3.510,89
Alagoas 1.171 - 4.370 2.100,46 1.171,03 1.718,76 3.608,07 4.370,20
Piauí 1.119 - 4.020 1.952,59 1.118,91 1.575,72 3.319,09 4.020,19
Tocantins 1.098 - 4.213 1.959,80 1.098,42 1.672,74 3.477,93 4.212,57
Sergipe 1.113 - 4.528 1.982,94 1.112,89 1.500,00 3.738,55 4.528,24
Acre 1.123 - 4.510 2.010,86 1.122,64 1.500,00 3.723,15 4.509,59
Roraima 1.233 - 3.480 1.925,17 1.232,72 1.653,40 2.872,90 3.479,75
Amapá 1.114 - 3.716 1.839,27 1.113,84 1.583,75 3.068,07 3.716,14


Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Subchefe de loja (operações comerciais)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

  • Atividades

    • transferir numerário para o banco;
    • controlar o cumprimento de normas;
    • delegar atribuições;
    • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
    • exercer liderança;
    • qualificar fornecedores;
    • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
    • argumentar com convicção (persuasão);
    • prover ações de preservação ambiental;
    • divulgar mercadorias e serviços;
    • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
    • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
    • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
    • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
    • instruir subordinados;
    • resolver reclamações de clientes;
    • providenciar integração de funcionários;
    • cooperar na definição de projetos;
    • remanejar leiaute;
    • monitorar o andamento de projetos;
    • promover funcionários;
    • examinar currículos;
    • implantar técnicas de vendas;
    • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
    • orientar clientes;
    • estabelecer escala de férias e de folgas;
    • informar funcionários sobre seus desempenhos;
    • formular incentivos de produtividade;
    • gerir estoques;
    • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
    • fazer orçamentos;
    • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
    • negociar preços e condições de pagamento;
    • recomendar promoção de funcionários;
    • entrevistar candidatos;
    • elaborar plano de investimentos;
    • administrar remanejamentos;
    • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
    • gerir investimentos;
    • sugerir melhoria em mercadorias;
    • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
    • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
    • evidenciar equilíbrio emocional;
    • autorizar pagamentos e recebimentos;
    • avaliar desempenho;
    • administrar horas trabalhadas, horas extras;
    • gerir compras;
    • acompanhar auditoria interna e externa;
    • definir perfil do consumidor final;
    • expressar-se oralmente;
    • redigir comunicados e normas;
    • gerenciar contratos de serviços;
    • planejar racionalização do uso de recursos;
    • sugerir inovações;
    • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
    • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
    • mediar relação entre funcionário e empresa;
    • analisar tendências do mercado;
    • manter apresentação pessoal;
    • agir com dinamismo;
    • planejar compras e locações;
    • sugerir investimentos;
    • definir estratégias de terceirização;
    • cobrar resultados;
    • exercitar a autonomia;
    • administrar conflitos entre funcionários;
    • designar equipe para projeto;
    • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
    • implementar reciclagem de funcionários;
    • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
    • revisar manuais de procedimentos;
    • captar recursos;
    • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
    • expressar-se gestualmente;
    • determinar perfis profissionais;
    • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
    • zelar pela organização do local de trabalho;
    • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
    • acompanhar rotinas administrativas;
    • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
    • gerir custos;
    • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
    • atender agentes de fiscalização;
    • demonstrar motivação;
    • elaborar normas e instruções;
    • recepcionar mercadorias;
    • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
    • propor compra de novos itens;
    • acompanhar a execução orçamentária;
    • representar a empresa;
    • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
    • participar de reuniões;
    • realizar reuniões com a equipe;
    • avaliar nível de satisfação das equipes;
    • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
    • buscar atualização profissional;
    • preparar relatórios para a diretoria;
    • averiguar comportamento dos concorrentes;
    • prestar assistência social aos funcionários;
    • identificar necessidade de contratação de pessoal;
    • estimular a motivação das equipes;
    • promover programas prevencionistas;
    • apreciar inovações organizacionais;
    • colaborar na definição de epi e epc;
    • medir resultados de treinamento;
    • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
    • contratar serviços;
    • operar equipamentos de informática;
    • pesquisar a satisfação dos clientes;
    • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
    • liberar mercadorias para entrega;


    Setores que mais contratam Subchefe de loja (operações comerciais) no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Comércio varejista de calçados
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
    • Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
    • Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
    • Restaurantes e similares




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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