Quanto Ganha um Gerente de empresas comerciais

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de empresas comerciais

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

cooperar na definição de projetos;

sugerir inovações;

acompanhar a execução orçamentária;

expressar-se gestualmente;

participar de reuniões;

remanejar leiaute;

definir perfil do consumidor final;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

transferir numerário para o banco;

administrar conflitos entre funcionários;

promover programas prevencionistas;

expressar-se oralmente;

representar a empresa;

cobrar resultados;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

pesquisar a satisfação dos clientes;

planejar compras e locações;

demonstrar motivação;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

examinar currículos;

elaborar normas e instruções;

designar equipe para projeto;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

monitorar o andamento de projetos;

determinar perfis profissionais;

implantar técnicas de vendas;

realizar reuniões com a equipe;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

entrevistar candidatos;

captar recursos;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

formular incentivos de produtividade;

colaborar na definição de epi e epc;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerir estoques;

providenciar integração de funcionários;

fazer orçamentos;

medir resultados de treinamento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

liberar mercadorias para entrega;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

instruir subordinados;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

zelar pela organização do local de trabalho;

implementar reciclagem de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

exercer liderança;

qualificar fornecedores;

controlar o cumprimento de normas;

analisar tendências do mercado;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

recepcionar mercadorias;

averiguar comportamento dos concorrentes;

contratar serviços;

estimular a motivação das equipes;

exercitar a autonomia;

planejar racionalização do uso de recursos;

sugerir melhoria em mercadorias;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

buscar atualização profissional;

redigir comunicados e normas;

acompanhar auditoria interna e externa;

argumentar com convicção (persuasão);

avaliar desempenho;

prover ações de preservação ambiental;

resolver reclamações de clientes;

revisar manuais de procedimentos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

negociar preços e condições de pagamento;

gerir compras;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

avaliar nível de satisfação das equipes;

gerir custos;

definir estratégias de terceirização;

manter apresentação pessoal;

delegar atribuições;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

preparar relatórios para a diretoria;

atender agentes de fiscalização;

gerenciar contratos de serviços;

orientar clientes;

operar equipamentos de informática;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar remanejamentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

elaborar plano de investimentos;

apreciar inovações organizacionais;

recomendar promoção de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

sugerir investimentos;

propor compra de novos itens;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar rotinas administrativas;

agir com dinamismo;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

Setores que mais contratam Gerente de empresas comerciais no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados