Quanto Ganha um Gerente de empresas comerciais

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de empresas comerciais

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

prover ações de preservação ambiental;

agir com dinamismo;

contratar serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

revisar manuais de procedimentos;

sugerir inovações;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

remanejar leiaute;

representar a empresa;

operar equipamentos de informática;

qualificar fornecedores;

planejar racionalização do uso de recursos;

acompanhar rotinas administrativas;

elaborar plano de investimentos;

providenciar integração de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

atender agentes de fiscalização;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

implantar técnicas de vendas;

zelar pela organização do local de trabalho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

sugerir investimentos;

estimular a motivação das equipes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerenciar contratos de serviços;

cobrar resultados;

elaborar normas e instruções;

orientar clientes;

planejar compras e locações;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

resolver reclamações de clientes;

controlar o cumprimento de normas;

gerir estoques;

buscar atualização profissional;

expressar-se oralmente;

realizar reuniões com a equipe;

determinar perfis profissionais;

recomendar promoção de funcionários;

participar de reuniões;

examinar currículos;

recepcionar mercadorias;

promover programas prevencionistas;

captar recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

administrar remanejamentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

expressar-se gestualmente;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

avaliar nível de satisfação das equipes;

transferir numerário para o banco;

analisar tendências do mercado;

exercitar a autonomia;

formular incentivos de produtividade;

evidenciar equilíbrio emocional;

fazer orçamentos;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

instruir subordinados;

medir resultados de treinamento;

acompanhar a execução orçamentária;

propor compra de novos itens;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

avaliar desempenho;

redigir comunicados e normas;

exercer liderança;

monitorar o andamento de projetos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

manter apresentação pessoal;

sugerir melhoria em mercadorias;

cooperar na definição de projetos;

demonstrar motivação;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

preparar relatórios para a diretoria;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

liberar mercadorias para entrega;

designar equipe para projeto;

implementar reciclagem de funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir perfil do consumidor final;

divulgar mercadorias e serviços;

entrevistar candidatos;

delegar atribuições;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

negociar preços e condições de pagamento;

administrar conflitos entre funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir custos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir estratégias de terceirização;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir compras;

autorizar pagamentos e recebimentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

acompanhar auditoria interna e externa;

Setores que mais contratam Gerente de empresas comerciais no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados