Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

designar equipe para projeto;

evidenciar equilíbrio emocional;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

agir com dinamismo;

redigir comunicados e normas;

zelar pela organização do local de trabalho;

sugerir inovações;

transferir numerário para o banco;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

monitorar o andamento de projetos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

apreciar inovações organizacionais;

prover ações de preservação ambiental;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

remanejar leiaute;

colaborar na definição de epi e epc;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

captar recursos;

fazer orçamentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

exercer liderança;

gerir estoques;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

recepcionar mercadorias;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

participar de reuniões;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

sugerir investimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

instruir subordinados;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

preparar relatórios para a diretoria;

argumentar com convicção (persuasão);

analisar tendências do mercado;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

elaborar plano de investimentos;

recomendar promoção de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

negociar preços e condições de pagamento;

estimular a motivação das equipes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

sugerir melhoria em mercadorias;

exercitar a autonomia;

implementar reciclagem de funcionários;

planejar compras e locações;

delegar atribuições;

implantar técnicas de vendas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

medir resultados de treinamento;

contratar serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

propor compra de novos itens;

autorizar pagamentos e recebimentos;

avaliar desempenho;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

manter apresentação pessoal;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

examinar currículos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

revisar manuais de procedimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

estabelecer escala de férias e de folgas;

qualificar fornecedores;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

atender agentes de fiscalização;

resolver reclamações de clientes;

controlar o cumprimento de normas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

operar equipamentos de informática;

acompanhar auditoria interna e externa;

definir perfil do consumidor final;

providenciar integração de funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

averiguar comportamento dos concorrentes;

promover programas prevencionistas;

representar a empresa;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

formular incentivos de produtividade;

cobrar resultados;

expressar-se oralmente;

entrevistar candidatos;

orientar clientes;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir estratégias de terceirização;

realizar reuniões com a equipe;

elaborar normas e instruções;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir compras;

administrar remanejamentos;

expressar-se gestualmente;

buscar atualização profissional;

divulgar mercadorias e serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar motivação;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir custos;

cooperar na definição de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

determinar perfis profissionais;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados