Gerente de varejo - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Gerente de varejo

Um Gerente de varejo trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.881,25 e R$ 5.828,26, com a média salarial de R$ 2.844,84 e o salário mediana em R$ 2.330,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de produção e operações
• • • • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

Atividades

contratar serviços;
atender agentes de fiscalização;
divulgar mercadorias e serviços;
avaliar desempenho;
sugerir melhoria em mercadorias;
administrar remanejamentos;
gerir investimentos;
monitorar o andamento de projetos;
promover funcionários;
promover programas prevencionistas;
estimular a motivação das equipes;
supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
implementar reciclagem de funcionários;
prover ações de preservação ambiental;
prestar assistência social aos funcionários;
implantar técnicas de vendas;
planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
resolver reclamações de clientes;
exercer liderança;
examinar currículos;
manter apresentação pessoal;
informar funcionários sobre seus desempenhos;
avaliar nível de satisfação das equipes;
instruir subordinados;
estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
apreciar inovações organizacionais;
sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
planejar racionalização do uso de recursos;
estabelecer escala de férias e de folgas;
exercitar a autonomia;
ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
propor compra de novos itens;
participar de reuniões;
definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
operar equipamentos de informática;
fazer orçamentos;
definir estratégias de terceirização;
auxiliar em testes de campo de novos produtos;
liberar mercadorias para entrega;
expressar-se oralmente;
gerir custos;
programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
sugerir investimentos;
acompanhar a execução orçamentária;
entrevistar candidatos;
detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
supervisionar os serviços de reparação e consertos;
promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
coordenar inventário de mercadorias para balanço;
determinar perfis profissionais;
medir resultados de treinamento;
demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
recomendar promoção de funcionários;
pesquisar a satisfação dos clientes;
formular incentivos de produtividade;
revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
recepcionar mercadorias;
inspecionar as condições das mercadorias expostas;
definir perfil do consumidor final;
elaborar plano de investimentos;
cobrar resultados;
agir com dinamismo;
delegar atribuições;
encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
sugerir inovações;
providenciar integração de funcionários;
gerenciar contratos de serviços;
acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
buscar atualização profissional;
gerir compras;
zelar pela organização do local de trabalho;
otimizar o espaço físico da loja (modulação);
planejar compras e locações;
orientar clientes;
demonstrar motivação;
captar recursos;
administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
elaborar normas e instruções;
qualificar fornecedores;
argumentar com convicção (persuasão);
colaborar na definição de epi e epc;
realizar reuniões com a equipe;
acompanhar auditoria interna e externa;
preparar relatórios para a diretoria;
controlar o cumprimento de normas;
revisar manuais de procedimentos;
analisar tendências do mercado;
mediar relação entre funcionário e empresa;
providenciar contratação e desligamento de funcionários;
administrar conflitos entre funcionários;
expressar-se gestualmente;
transferir numerário para o banco;
transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
gerir estoques;
planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
averiguar comportamento dos concorrentes;
opinar sobre condições e prioridades de projetos;
definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
identificar necessidade de contratação de pessoal;
autorizar pagamentos e recebimentos;
redigir comunicados e normas;
designar equipe para projeto;
administrar horas trabalhadas, horas extras;
evidenciar equilíbrio emocional;
organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
negociar preços e condições de pagamento;
acompanhar rotinas administrativas;
remanejar leiaute;
cooperar na definição de projetos;
representar a empresa;
estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Comércio varejista de calçados
• Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
• Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
• Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
• Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
• Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br