Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

exercitar a autonomia;

prover ações de preservação ambiental;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

qualificar fornecedores;

manter apresentação pessoal;

gerenciar contratos de serviços;

representar a empresa;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

recepcionar mercadorias;

controlar o cumprimento de normas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

sugerir inovações;

acompanhar auditoria interna e externa;

implantar técnicas de vendas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

expressar-se oralmente;

entrevistar candidatos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

participar de reuniões;

estabelecer escala de férias e de folgas;

elaborar normas e instruções;

definir perfil do consumidor final;

elaborar plano de investimentos;

redigir comunicados e normas;

remanejar leiaute;

apreciar inovações organizacionais;

monitorar o andamento de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

sugerir melhoria em mercadorias;

formular incentivos de produtividade;

liberar mercadorias para entrega;

cobrar resultados;

captar recursos;

acompanhar a execução orçamentária;

averiguar comportamento dos concorrentes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

sugerir investimentos;

gerir compras;

gerir estoques;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

providenciar integração de funcionários;

expressar-se gestualmente;

determinar perfis profissionais;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

preparar relatórios para a diretoria;

evidenciar equilíbrio emocional;

gerir custos;

exercer liderança;

resolver reclamações de clientes;

estimular a motivação das equipes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

demonstrar motivação;

buscar atualização profissional;

planejar racionalização do uso de recursos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

analisar tendências do mercado;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

zelar pela organização do local de trabalho;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir estratégias de terceirização;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

designar equipe para projeto;

cooperar na definição de projetos;

avaliar desempenho;

argumentar com convicção (persuasão);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar compras e locações;

realizar reuniões com a equipe;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

transferir numerário para o banco;

atender agentes de fiscalização;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

implementar reciclagem de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

recomendar promoção de funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

operar equipamentos de informática;

administrar conflitos entre funcionários;

medir resultados de treinamento;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar rotinas administrativas;

contratar serviços;

administrar remanejamentos;

delegar atribuições;

negociar preços e condições de pagamento;

instruir subordinados;

orientar clientes;

fazer orçamentos;

promover programas prevencionistas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

agir com dinamismo;

revisar manuais de procedimentos;

propor compra de novos itens;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

examinar currículos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

pesquisar a satisfação dos clientes;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados