Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

gerir estoques;

expressar-se gestualmente;

recomendar promoção de funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

participar de reuniões;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

pesquisar a satisfação dos clientes;

planejar racionalização do uso de recursos;

elaborar normas e instruções;

operar equipamentos de informática;

analisar tendências do mercado;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

liberar mercadorias para entrega;

exercer liderança;

acompanhar auditoria interna e externa;

sugerir investimentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

apreciar inovações organizacionais;

preparar relatórios para a diretoria;

mediar relação entre funcionário e empresa;

orientar clientes;

designar equipe para projeto;

instruir subordinados;

administrar conflitos entre funcionários;

demonstrar motivação;

revisar manuais de procedimentos;

definir estratégias de terceirização;

transferir numerário para o banco;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

entrevistar candidatos;

controlar o cumprimento de normas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

determinar perfis profissionais;

agir com dinamismo;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

administrar remanejamentos;

expressar-se oralmente;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

realizar reuniões com a equipe;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar rotinas administrativas;

sugerir inovações;

formular incentivos de produtividade;

manter apresentação pessoal;

acompanhar a execução orçamentária;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

redigir comunicados e normas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

exercitar a autonomia;

avaliar desempenho;

planejar compras e locações;

prover ações de preservação ambiental;

negociar preços e condições de pagamento;

monitorar o andamento de projetos;

estimular a motivação das equipes;

cooperar na definição de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

divulgar mercadorias e serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

implementar reciclagem de funcionários;

representar a empresa;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

qualificar fornecedores;

cobrar resultados;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

atender agentes de fiscalização;

argumentar com convicção (persuasão);

remanejar leiaute;

implantar técnicas de vendas;

buscar atualização profissional;

captar recursos;

elaborar plano de investimentos;

colaborar na definição de epi e epc;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir compras;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

resolver reclamações de clientes;

medir resultados de treinamento;

delegar atribuições;

gerir custos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

examinar currículos;

gerenciar contratos de serviços;

autorizar pagamentos e recebimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

contratar serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

providenciar integração de funcionários;

sugerir melhoria em mercadorias;

recepcionar mercadorias;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover programas prevencionistas;

evidenciar equilíbrio emocional;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

fazer orçamentos;

propor compra de novos itens;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados