Salário para o cargo de Gerente de editora
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de editora - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de editora

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • demonstrar motivação;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • representar a empresa;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • gerir compras;
  • entrevistar candidatos;
  • fazer orçamentos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • cobrar resultados;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • propor compra de novos itens;
  • manter apresentação pessoal;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • expressar-se gestualmente;
  • instruir subordinados;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • captar recursos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir estratégias de terceirização;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • participar de reuniões;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • gerir estoques;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • elaborar plano de investimentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • contratar serviços;
  • examinar currículos;
  • avaliar desempenho;
  • exercitar a autonomia;
  • medir resultados de treinamento;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • gerir investimentos;
  • orientar clientes;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • administrar remanejamentos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • agir com dinamismo;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • planejar compras e locações;
  • elaborar normas e instruções;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • designar equipe para projeto;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • operar equipamentos de informática;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • resolver reclamações de clientes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • analisar tendências do mercado;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • atender agentes de fiscalização;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • recepcionar mercadorias;
  • remanejar leiaute;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • promover funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • exercer liderança;
  • providenciar integração de funcionários;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • determinar perfis profissionais;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • expressar-se oralmente;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • delegar atribuições;
  • buscar atualização profissional;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • estimular a motivação das equipes;
  • gerir custos;
  • qualificar fornecedores;


Setores que mais contratam Gerente de editora no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Chefe de bilheteria
Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios

Chefe de bilheteria