Salário para o cargo de Madeireiro (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Madeireiro (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Madeireiro (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • entrevistar candidatos;
  • participar de reuniões;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • determinar perfis profissionais;
  • orientar clientes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • fazer orçamentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • avaliar desempenho;
  • remanejar leiaute;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir investimentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • recepcionar mercadorias;
  • resolver reclamações de clientes;
  • gerir custos;
  • expressar-se oralmente;
  • delegar atribuições;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • definir perfil do consumidor final;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • gerir compras;
  • examinar currículos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • representar a empresa;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • gerir estoques;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • promover funcionários;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • captar recursos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • contratar serviços;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • elaborar normas e instruções;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • administrar remanejamentos;
  • cobrar resultados;
  • providenciar integração de funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • instruir subordinados;
  • demonstrar motivação;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • propor compra de novos itens;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • agir com dinamismo;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar compras e locações;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • medir resultados de treinamento;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • transferir numerário para o banco;
  • implantar técnicas de vendas;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • atender agentes de fiscalização;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • buscar atualização profissional;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • exercer liderança;
  • operar equipamentos de informática;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • elaborar plano de investimentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • designar equipe para projeto;
  • estimular a motivação das equipes;
  • manter apresentação pessoal;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • expressar-se gestualmente;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);


Setores que mais contratam Madeireiro (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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