Salário para o cargo de Armeiro (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armeiro (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armeiro (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • orientar clientes;
  • medir resultados de treinamento;
  • providenciar integração de funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • determinar perfis profissionais;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • delegar atribuições;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • expressar-se oralmente;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • entrevistar candidatos;
  • administrar remanejamentos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • analisar tendências do mercado;
  • expressar-se gestualmente;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • examinar currículos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • cobrar resultados;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • captar recursos;
  • designar equipe para projeto;
  • instruir subordinados;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • demonstrar motivação;
  • formular incentivos de produtividade;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • definir estratégias de terceirização;
  • avaliar desempenho;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • transferir numerário para o banco;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • representar a empresa;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • promover funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • elaborar normas e instruções;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerir custos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • cooperar na definição de projetos;
  • buscar atualização profissional;
  • participar de reuniões;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • elaborar plano de investimentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • agir com dinamismo;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • propor compra de novos itens;
  • contratar serviços;
  • atender agentes de fiscalização;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • fazer orçamentos;
  • manter apresentação pessoal;
  • estimular a motivação das equipes;
  • gerir compras;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • remanejar leiaute;
  • gerir estoques;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerir investimentos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • operar equipamentos de informática;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • recepcionar mercadorias;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • exercer liderança;


Setores que mais contratam Armeiro (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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