Quanto Ganha um Ervanário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ervanário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

remanejar leiaute;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

prestar assistência social aos funcionários;

definir estratégias de terceirização;

cobrar resultados;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

mediar relação entre funcionário e empresa;

medir resultados de treinamento;

examinar currículos;

qualificar fornecedores;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

resolver reclamações de clientes;

averiguar comportamento dos concorrentes;

contratar serviços;

avaliar desempenho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

definir perfil do consumidor final;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

expressar-se oralmente;

promover programas prevencionistas;

administrar conflitos entre funcionários;

atender agentes de fiscalização;

gerir custos;

liberar mercadorias para entrega;

manter apresentação pessoal;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar compras e locações;

gerenciar contratos de serviços;

participar de reuniões;

exercitar a autonomia;

exercer liderança;

captar recursos;

acompanhar rotinas administrativas;

promover funcionários;

implantar técnicas de vendas;

elaborar normas e instruções;

operar equipamentos de informática;

designar equipe para projeto;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

demonstrar motivação;

autorizar pagamentos e recebimentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

fazer orçamentos;

monitorar o andamento de projetos;

transferir numerário para o banco;

recepcionar mercadorias;

instruir subordinados;

recomendar promoção de funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

implementar reciclagem de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

providenciar integração de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

prover ações de preservação ambiental;

delegar atribuições;

elaborar plano de investimentos;

estimular a motivação das equipes;

gerir compras;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

formular incentivos de produtividade;

divulgar mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

agir com dinamismo;

gerir estoques;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

controlar o cumprimento de normas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

estabelecer escala de férias e de folgas;

administrar remanejamentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

orientar clientes;

analisar tendências do mercado;

colaborar na definição de epi e epc;

entrevistar candidatos;

cooperar na definição de projetos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

determinar perfis profissionais;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

buscar atualização profissional;

propor compra de novos itens;

acompanhar a execução orçamentária;

apreciar inovações organizacionais;

gerir investimentos;

argumentar com convicção (persuasão);

representar a empresa;

Setores que mais contratam Ervanário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos