Quanto Ganha um Diamantário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Diamantário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

autorizar pagamentos e recebimentos;

delegar atribuições;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

zelar pela organização do local de trabalho;

colaborar na definição de epi e epc;

elaborar plano de investimentos;

designar equipe para projeto;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

agir com dinamismo;

definir perfil do consumidor final;

gerenciar contratos de serviços;

exercer liderança;

averiguar comportamento dos concorrentes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

estimular a motivação das equipes;

liberar mercadorias para entrega;

formular incentivos de produtividade;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

representar a empresa;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar rotinas administrativas;

captar recursos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

prover ações de preservação ambiental;

monitorar o andamento de projetos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

instruir subordinados;

avaliar desempenho;

promover programas prevencionistas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

atender agentes de fiscalização;

medir resultados de treinamento;

administrar conflitos entre funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

exercitar a autonomia;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar motivação;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

cooperar na definição de projetos;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

gerir estoques;

apreciar inovações organizacionais;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

prestar assistência social aos funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar remanejamentos;

determinar perfis profissionais;

realizar reuniões com a equipe;

expressar-se oralmente;

expressar-se gestualmente;

argumentar com convicção (persuasão);

resolver reclamações de clientes;

recepcionar mercadorias;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

buscar atualização profissional;

divulgar mercadorias e serviços;

controlar o cumprimento de normas;

participar de reuniões;

remanejar leiaute;

definir estratégias de terceirização;

qualificar fornecedores;

operar equipamentos de informática;

providenciar integração de funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

promover funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

propor compra de novos itens;

entrevistar candidatos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

elaborar normas e instruções;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

orientar clientes;

fazer orçamentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir compras;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir custos;

planejar racionalização do uso de recursos;

cobrar resultados;

analisar tendências do mercado;

manter apresentação pessoal;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir investimentos;

implantar técnicas de vendas;

transferir numerário para o banco;

implementar reciclagem de funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

contratar serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar compras e locações;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

examinar currículos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

Setores que mais contratam Diamantário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos