Quanto Ganha um Diamantário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Diamantário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

qualificar fornecedores;

divulgar mercadorias e serviços;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

atender agentes de fiscalização;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

avaliar desempenho;

zelar pela organização do local de trabalho;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

negociar preços e condições de pagamento;

formular incentivos de produtividade;

fazer orçamentos;

implantar técnicas de vendas;

prover ações de preservação ambiental;

definir estratégias de terceirização;

gerir estoques;

gerir custos;

resolver reclamações de clientes;

administrar remanejamentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

determinar perfis profissionais;

controlar o cumprimento de normas;

orientar clientes;

remanejar leiaute;

gerir investimentos;

operar equipamentos de informática;

evidenciar equilíbrio emocional;

avaliar nível de satisfação das equipes;

realizar reuniões com a equipe;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

cooperar na definição de projetos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

recepcionar mercadorias;

averiguar comportamento dos concorrentes;

colaborar na definição de epi e epc;

designar equipe para projeto;

administrar conflitos entre funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

instruir subordinados;

promover funcionários;

promover programas prevencionistas;

transferir numerário para o banco;

elaborar plano de investimentos;

cobrar resultados;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

representar a empresa;

planejar racionalização do uso de recursos;

apreciar inovações organizacionais;

acompanhar a execução orçamentária;

expressar-se oralmente;

exercer liderança;

recomendar promoção de funcionários;

analisar tendências do mercado;

participar de reuniões;

entrevistar candidatos;

medir resultados de treinamento;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

providenciar integração de funcionários;

planejar compras e locações;

demonstrar motivação;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

estimular a motivação das equipes;

gerenciar contratos de serviços;

expressar-se gestualmente;

captar recursos;

manter apresentação pessoal;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

monitorar o andamento de projetos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

contratar serviços;

buscar atualização profissional;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir compras;

examinar currículos;

elaborar normas e instruções;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir perfil do consumidor final;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

agir com dinamismo;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

delegar atribuições;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

prestar assistência social aos funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

exercitar a autonomia;

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

propor compra de novos itens;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

Setores que mais contratam Diamantário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos