Agente de vendas de serviços - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Agente de vendas de serviços

Um Agente de vendas de serviços trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.099,37 e R$ 4.458,51, com a média salarial de R$ 1.815,38 e o salário mediana em R$ 1.367,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Técnicos de nível médio
• • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
• • • Técnicos de nivel médio em operações comerciais
• • • • Especialistas em promoção de produtos e vendas

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Especialistas em promoção de produtos e vendas

Para o exercício desse cargo requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Agente de vendas de serviços

Especialistas em promoção de produtos e vendas devem:

Atividades

assessorar os vendedores na venda;
requisitar troca de produtos;
requisitar assistência técnica;
demonstrar capacidade de gerenciar tempo;
classificar clientes por faturamento;
preencher contrato;
preparar cadastro de novos clientes;
discutir estratégias com o superior;
informar ao superior resultados de vendas;
filtrar informações para melhorar serviços;
controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente;
receber indicação de futuros clientes;
demonstrar confiança;
prever vendas;
fornecer amostras;
fazer itinerário de visitas;
organizar eventos científicos;
agendar horário;
demonstrar capacidade de persuasão;
expor produtos em locais definidos pela empresa;
dar retorno das sugestões ao cliente;
divulgar ações promocionais aos funcionários;
emitir recibo de venda;
explicar objetivos da visita;
analisar potencial de clientes;
realizar pesquisas junto aos clientes;
checar irregularidades na entrega dos produtos;
gerar demanda de produtos;
sugerir melhorias ao processo promocional e comercial;
trabalhar em equipe;
estabelecer prazos de entrega dos produtos;
esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
convidar clientes para lançamento de produtos;
identificar necessidades do cliente;
discriminar tipos de produtos;
pesquisar ações dos concorrentes;
demonstrar senso ético;
requisitar material de divulgação;
entregar produtos vendidos;
priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
verificar opiniões do cliente;
cumprir cotas de venda do produto;
discriminar tipos de serviços;
verificar clientes inadimplentes;
planejar sequência de trabalho;
tirar pedidos de produtos;
demonstrar senso de organização;
apresentar proposta ao cliente;
enviar mala direta aos clientes;
definir estratégia de marketing;
definir participação no mercado;
demonstrar habilidade de comunicação verbal;
relatar visitas;
esclarecer dúvidas do contrato;
visitar cliente pós-venda;
apresentar tabelas de preços;
trabalhar sob pressão;
requisitar material de consumo;
convidar clientes para visitar empresa;
alterar contratos de clientes;
esclarecer dúvidas do pedido;
encaminhar documentação do cliente;
demonstrar capacidade de liderança;
implementar estratégias de marketing;
demonstrar capacidade de negociação;
demonstrar resiliência;
demonstrar flexibilidade;
classificar clientes por potencial;
definir autonomia para negociação;
obter informações de pré-venda;
comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços;
explicar formas de pagamento;
intermediar apoio científico para clientes;
atualizar cadastro de clientes;
entregar brindes ao cliente;
transmitir pedido de venda ao escritório central;
elaborar relatórios e estatísticas;
participar de feiras relacionadas a área;
orientar cliente e revendedor na distribuição de display;
divulgar eventos científicos;
treinar novos funcionários;
visitar área industrial da empresa;
cobrar clientes inadimplentes;
calcular custo do produto;
convocar clientes para assembleia extraordinária;
participar de treinamento de técnica de venda;
auxiliar na escolha dos produtos;
participar de reuniões;
participar de cursos de aperfeiçoamento;
enviar brindes ao cliente;
entrevistar novos candidatos;
atender solicitação de clientes;
consultar publicações técnicas;
integrar novos funcionários;
demonstrar criatividade;
relatar irregularidades dos produtos;
gerenciar verbas;
organizar material de trabalho;
receber pagamento do produto;
contornar situações adversas;
implantar contratos de serviços;
demonstrar capacidade de escuta atenta (saber ouvir);
coordenar assessoria técnica ao cliente;
renovar contratos;
tomar decisões;
demonstrar características e benefícios do produto;
verificar ficha cadastral do cliente;
comunicar as transações realizadas;
esclarecer dados científicos do produto;
controlar vendas efetuadas;
participar de palestras relacionadas a área;
verificar prazo de entrega dos produtos;
participar de lançamento de novos produtos;
encaminhar cliente para cadastro;
sugerir novos mercados consumidores;
contatar clientes;

Setores que mais contratam Agente de vendas de serviços no mercado de trabalho

• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Locação de automóveis sem condutor
• Atividades de teleatendimento
• Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
• Medição de consumo de energia elétrica, gás e água
• Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários
• Atividades de cobrança e informações cadastrais
• Administração de cartões de crédito
• Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
• Ensino de idiomas

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br