Agente de vendas de serviços - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Agente de vendas de serviços

Um Agente de vendas de serviços trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.182,39 e R$ 3.874,13, com a média salarial de R$ 1.815,38 e o salário mediana em R$ 1.367,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Técnicos de nível médio
• • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
• • • Técnicos de nivel médio em operações comerciais
• • • • Especialistas em promoção de produtos e vendas

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Especialistas em promoção de produtos e vendas

Para o exercício desse cargo requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Agente de vendas de serviços

Especialistas em promoção de produtos e vendas devem:

Atividades

relatar visitas;
pesquisar ações dos concorrentes;
verificar prazo de entrega dos produtos;
participar de reuniões;
prever vendas;
encaminhar cliente para cadastro;
preencher contrato;
calcular custo do produto;
tomar decisões;
contornar situações adversas;
discriminar tipos de serviços;
participar de palestras relacionadas a área;
analisar potencial de clientes;
demonstrar habilidade de comunicação verbal;
entrevistar novos candidatos;
demonstrar características e benefícios do produto;
participar de feiras relacionadas a área;
definir estratégia de marketing;
enviar mala direta aos clientes;
divulgar ações promocionais aos funcionários;
orientar cliente e revendedor na distribuição de display;
divulgar eventos científicos;
alterar contratos de clientes;
requisitar troca de produtos;
realizar pesquisas junto aos clientes;
discriminar tipos de produtos;
encaminhar documentação do cliente;
cobrar clientes inadimplentes;
implementar estratégias de marketing;
relatar irregularidades dos produtos;
esclarecer dúvidas do pedido;
demonstrar capacidade de persuasão;
dar retorno das sugestões ao cliente;
demonstrar criatividade;
renovar contratos;
gerenciar verbas;
integrar novos funcionários;
demonstrar capacidade de negociação;
sugerir novos mercados consumidores;
sugerir melhorias ao processo promocional e comercial;
trabalhar sob pressão;
transmitir pedido de venda ao escritório central;
informar ao superior resultados de vendas;
classificar clientes por faturamento;
demonstrar capacidade de escuta atenta (saber ouvir);
preparar cadastro de novos clientes;
filtrar informações para melhorar serviços;
elaborar relatórios e estatísticas;
cumprir cotas de venda do produto;
obter informações de pré-venda;
atender solicitação de clientes;
receber indicação de futuros clientes;
classificar clientes por potencial;
intermediar apoio científico para clientes;
participar de lançamento de novos produtos;
checar irregularidades na entrega dos produtos;
contatar clientes;
demonstrar capacidade de liderança;
trabalhar em equipe;
requisitar material de divulgação;
comunicar as transações realizadas;
apresentar tabelas de preços;
requisitar assistência técnica;
controlar vendas efetuadas;
fornecer amostras;
demonstrar flexibilidade;
gerar demanda de produtos;
planejar sequência de trabalho;
tirar pedidos de produtos;
agendar horário;
verificar ficha cadastral do cliente;
comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços;
expor produtos em locais definidos pela empresa;
coordenar assessoria técnica ao cliente;
emitir recibo de venda;
visitar cliente pós-venda;
esclarecer dados científicos do produto;
estabelecer prazos de entrega dos produtos;
enviar brindes ao cliente;
convidar clientes para visitar empresa;
organizar material de trabalho;
receber pagamento do produto;
participar de cursos de aperfeiçoamento;
demonstrar capacidade de gerenciar tempo;
visitar área industrial da empresa;
definir participação no mercado;
identificar necessidades do cliente;
explicar formas de pagamento;
verificar opiniões do cliente;
explicar objetivos da visita;
treinar novos funcionários;
verificar clientes inadimplentes;
participar de treinamento de técnica de venda;
organizar eventos científicos;
assessorar os vendedores na venda;
consultar publicações técnicas;
esclarecer dúvidas do contrato;
requisitar material de consumo;
demonstrar resiliência;
priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
atualizar cadastro de clientes;
convidar clientes para lançamento de produtos;
fazer itinerário de visitas;
discutir estratégias com o superior;
implantar contratos de serviços;
demonstrar senso de organização;
entregar brindes ao cliente;
auxiliar na escolha dos produtos;
demonstrar confiança;
convocar clientes para assembleia extraordinária;
controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente;
entregar produtos vendidos;
apresentar proposta ao cliente;
esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
demonstrar senso ético;
definir autonomia para negociação;

Setores que mais contratam Agente de vendas de serviços no mercado de trabalho

• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Locação de automóveis sem condutor
• Atividades de teleatendimento
• Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
• Medição de consumo de energia elétrica, gás e água
• Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários
• Atividades de cobrança e informações cadastrais
• Administração de cartões de crédito
• Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
• Ensino de idiomas

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br