Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

evidenciar equilíbrio emocional;

divulgar mercadorias e serviços;

contratar serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

fazer orçamentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

liberar mercadorias para entrega;

planejar racionalização do uso de recursos;

operar equipamentos de informática;

cooperar na definição de projetos;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir investimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

delegar atribuições;

propor compra de novos itens;

recepcionar mercadorias;

estimular a motivação das equipes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

designar equipe para projeto;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar compras e locações;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

prover ações de preservação ambiental;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

manter apresentação pessoal;

expressar-se oralmente;

orientar clientes;

implantar técnicas de vendas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir estoques;

exercitar a autonomia;

estabelecer escala de férias e de folgas;

transferir numerário para o banco;

instruir subordinados;

acompanhar a execução orçamentária;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

determinar perfis profissionais;

monitorar o andamento de projetos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

participar de reuniões;

implementar reciclagem de funcionários;

promover funcionários;

remanejar leiaute;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

providenciar integração de funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

definir estratégias de terceirização;

administrar remanejamentos;

gerenciar contratos de serviços;

entrevistar candidatos;

exercer liderança;

recomendar promoção de funcionários;

analisar tendências do mercado;

elaborar plano de investimentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

representar a empresa;

resolver reclamações de clientes;

definir perfil do consumidor final;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerir custos;

promover programas prevencionistas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

atender agentes de fiscalização;

controlar o cumprimento de normas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

elaborar normas e instruções;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir compras;

administrar conflitos entre funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

examinar currículos;

agir com dinamismo;

formular incentivos de produtividade;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

cobrar resultados;

expressar-se gestualmente;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

captar recursos;

prestar assistência social aos funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

averiguar comportamento dos concorrentes;

medir resultados de treinamento;

negociar preços e condições de pagamento;

pesquisar a satisfação dos clientes;

qualificar fornecedores;

avaliar desempenho;

buscar atualização profissional;

demonstrar motivação;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos