Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

acompanhar a execução orçamentária;

exercitar a autonomia;

gerir estoques;

negociar preços e condições de pagamento;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

promover programas prevencionistas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

acompanhar rotinas administrativas;

expressar-se gestualmente;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

autorizar pagamentos e recebimentos;

entrevistar candidatos;

contratar serviços;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

remanejar leiaute;

estabelecer escala de férias e de folgas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

orientar clientes;

implantar técnicas de vendas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

avaliar desempenho;

recepcionar mercadorias;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

delegar atribuições;

expressar-se oralmente;

zelar pela organização do local de trabalho;

fazer orçamentos;

administrar remanejamentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir custos;

buscar atualização profissional;

realizar reuniões com a equipe;

implementar reciclagem de funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

monitorar o andamento de projetos;

elaborar normas e instruções;

formular incentivos de produtividade;

demonstrar motivação;

argumentar com convicção (persuasão);

transferir numerário para o banco;

determinar perfis profissionais;

recomendar promoção de funcionários;

estimular a motivação das equipes;

elaborar plano de investimentos;

qualificar fornecedores;

definir estratégias de terceirização;

gerir investimentos;

providenciar integração de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

participar de reuniões;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

propor compra de novos itens;

gerenciar contratos de serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

prover ações de preservação ambiental;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

operar equipamentos de informática;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

atender agentes de fiscalização;

exercer liderança;

manter apresentação pessoal;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

medir resultados de treinamento;

captar recursos;

resolver reclamações de clientes;

promover funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

examinar currículos;

cooperar na definição de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

divulgar mercadorias e serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerir compras;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar racionalização do uso de recursos;

representar a empresa;

prestar assistência social aos funcionários;

designar equipe para projeto;

controlar o cumprimento de normas;

cobrar resultados;

agir com dinamismo;

instruir subordinados;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

analisar tendências do mercado;

apreciar inovações organizacionais;

planejar compras e locações;

liberar mercadorias para entrega;

administrar conflitos entre funcionários;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos