Salário para o cargo de Boieiro
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Boieiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Boieiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • propor compra de novos itens;
  • elaborar plano de investimentos;
  • administrar remanejamentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • demonstrar motivação;
  • fazer orçamentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • contratar serviços;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • analisar tendências do mercado;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • buscar atualização profissional;
  • agir com dinamismo;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • definir perfil do consumidor final;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • gerir custos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • implantar técnicas de vendas;
  • promover funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • representar a empresa;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • apreciar inovações organizacionais;
  • cooperar na definição de projetos;
  • operar equipamentos de informática;
  • instruir subordinados;
  • determinar perfis profissionais;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • providenciar integração de funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • transferir numerário para o banco;
  • cobrar resultados;
  • atender agentes de fiscalização;
  • formular incentivos de produtividade;
  • designar equipe para projeto;
  • gerir compras;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • recepcionar mercadorias;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • exercer liderança;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • medir resultados de treinamento;
  • exercitar a autonomia;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • captar recursos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • delegar atribuições;
  • promover programas prevencionistas;
  • avaliar desempenho;
  • planejar compras e locações;
  • participar de reuniões;
  • resolver reclamações de clientes;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • estimular a motivação das equipes;
  • orientar clientes;
  • expressar-se oralmente;
  • elaborar normas e instruções;
  • gerir investimentos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • entrevistar candidatos;
  • gerir estoques;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • definir estratégias de terceirização;
  • examinar currículos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • expressar-se gestualmente;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;


Setores que mais contratam Boieiro no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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