Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

administrar conflitos entre funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerir custos;

elaborar plano de investimentos;

gerir investimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerir compras;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

recomendar promoção de funcionários;

qualificar fornecedores;

expressar-se oralmente;

propor compra de novos itens;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

medir resultados de treinamento;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estimular a motivação das equipes;

implementar reciclagem de funcionários;

manter apresentação pessoal;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

cooperar na definição de projetos;

captar recursos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

examinar currículos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

transferir numerário para o banco;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

operar equipamentos de informática;

buscar atualização profissional;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

acompanhar a execução orçamentária;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

evidenciar equilíbrio emocional;

orientar clientes;

cobrar resultados;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

providenciar integração de funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

prestar assistência social aos funcionários;

demonstrar motivação;

participar de reuniões;

expressar-se gestualmente;

colaborar na definição de epi e epc;

administrar remanejamentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

planejar compras e locações;

promover funcionários;

determinar perfis profissionais;

autorizar pagamentos e recebimentos;

definir estratégias de terceirização;

divulgar mercadorias e serviços;

analisar tendências do mercado;

exercitar a autonomia;

avaliar desempenho;

gerir estoques;

entrevistar candidatos;

resolver reclamações de clientes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

implantar técnicas de vendas;

fazer orçamentos;

definir perfil do consumidor final;

agir com dinamismo;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerenciar contratos de serviços;

delegar atribuições;

designar equipe para projeto;

argumentar com convicção (persuasão);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

mediar relação entre funcionário e empresa;

contratar serviços;

formular incentivos de produtividade;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

instruir subordinados;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

promover programas prevencionistas;

realizar reuniões com a equipe;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

representar a empresa;

planejar racionalização do uso de recursos;

controlar o cumprimento de normas;

acompanhar rotinas administrativas;

liberar mercadorias para entrega;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

atender agentes de fiscalização;

apreciar inovações organizacionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

prover ações de preservação ambiental;

recepcionar mercadorias;

monitorar o andamento de projetos;

remanejar leiaute;

zelar pela organização do local de trabalho;

elaborar normas e instruções;

exercer liderança;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos