Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

apreciar inovações organizacionais;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar racionalização do uso de recursos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

prestar assistência social aos funcionários;

entrevistar candidatos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

propor compra de novos itens;

administrar conflitos entre funcionários;

orientar clientes;

agir com dinamismo;

expressar-se oralmente;

averiguar comportamento dos concorrentes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerenciar contratos de serviços;

contratar serviços;

cooperar na definição de projetos;

gerir compras;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

qualificar fornecedores;

liberar mercadorias para entrega;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

representar a empresa;

remanejar leiaute;

providenciar integração de funcionários;

buscar atualização profissional;

operar equipamentos de informática;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

monitorar o andamento de projetos;

implantar técnicas de vendas;

determinar perfis profissionais;

instruir subordinados;

argumentar com convicção (persuasão);

estabelecer escala de férias e de folgas;

designar equipe para projeto;

examinar currículos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar compras e locações;

captar recursos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

recomendar promoção de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

atender agentes de fiscalização;

avaliar desempenho;

expressar-se gestualmente;

controlar o cumprimento de normas;

realizar reuniões com a equipe;

elaborar normas e instruções;

analisar tendências do mercado;

prover ações de preservação ambiental;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir investimentos;

implementar reciclagem de funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

resolver reclamações de clientes;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

exercitar a autonomia;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

divulgar mercadorias e serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir estoques;

demonstrar motivação;

acompanhar rotinas administrativas;

transferir numerário para o banco;

promover programas prevencionistas;

acompanhar a execução orçamentária;

gerir custos;

administrar remanejamentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

exercer liderança;

formular incentivos de produtividade;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

negociar preços e condições de pagamento;

cobrar resultados;

mediar relação entre funcionário e empresa;

manter apresentação pessoal;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

participar de reuniões;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

medir resultados de treinamento;

fazer orçamentos;

promover funcionários;

definir estratégias de terceirização;

delegar atribuições;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

avaliar nível de satisfação das equipes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estimular a motivação das equipes;

recepcionar mercadorias;

definir perfil do consumidor final;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos