Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

administrar conflitos entre funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

liberar mercadorias para entrega;

medir resultados de treinamento;

administrar remanejamentos;

expressar-se oralmente;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

determinar perfis profissionais;

recepcionar mercadorias;

implantar técnicas de vendas;

examinar currículos;

negociar preços e condições de pagamento;

representar a empresa;

recomendar promoção de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

agir com dinamismo;

apreciar inovações organizacionais;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

expressar-se gestualmente;

prestar assistência social aos funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar a execução orçamentária;

instruir subordinados;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

providenciar integração de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

participar de reuniões;

entrevistar candidatos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

definir estratégias de terceirização;

contratar serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

elaborar plano de investimentos;

atender agentes de fiscalização;

gerenciar contratos de serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

promover programas prevencionistas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

zelar pela organização do local de trabalho;

gerir compras;

definir perfil do consumidor final;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

divulgar mercadorias e serviços;

prover ações de preservação ambiental;

controlar o cumprimento de normas;

gerir custos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

implementar reciclagem de funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

colaborar na definição de epi e epc;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

exercer liderança;

cobrar resultados;

realizar reuniões com a equipe;

evidenciar equilíbrio emocional;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar compras e locações;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar racionalização do uso de recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

buscar atualização profissional;

fazer orçamentos;

captar recursos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

transferir numerário para o banco;

demonstrar motivação;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

monitorar o andamento de projetos;

operar equipamentos de informática;

cooperar na definição de projetos;

remanejar leiaute;

designar equipe para projeto;

analisar tendências do mercado;

avaliar desempenho;

elaborar normas e instruções;

promover funcionários;

propor compra de novos itens;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

resolver reclamações de clientes;

manter apresentação pessoal;

qualificar fornecedores;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

delegar atribuições;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir estoques;

estimular a motivação das equipes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

gerir investimentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

orientar clientes;

exercitar a autonomia;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos